Vilkår og betingelser

For brukerne av SimplyBook.me Online Booking Solution

Overview

Dette er et juridisk bindende dokument som regulerer leveransen av SimplyBook.me Online Solution fra SimplyBook.me Ltd, et selskap stiftet og organisert i henhold til lovene i Republikken Kypros, med registreringsnummer: 387490, MVA-nr.: 10387490F og med registrert adresse 30 Glathonos, P. Makedonas Court, 3041, Limassol, Kypros; til deg via nettstedet vårt. Når du registrerer deg for en konto, godtar du automatisk bestemmelsene nedenfor som utgjør SimplyBook.me vilkår og betingelser, og du er juridisk bundet av dem.

Les dette dokumentet veldig nøye og sammen med våre vilkår og betingelser for nettstedet, SimplyBook.me personvernpolicy og databehandlingsavtale.

Dette dokumentet er oversatt for din bekvemmelighet, men dersom det er uoverensstemmelser mellom ulike versjoner, er det det engelske dokumentet som gjelder.

Hvis du er en bedriftskunde, godtar du bestemmelsene i dette dokumentet og eventuell tilleggsdokumentasjon som er tilpasset dine behov. Ta kontakt med oss for å finne ut mer.

IF YOU DO NOT ACCEPT THE PROVISIONS BELOW, DO NOT USE OUR SERVICES.

1. SimplyBook.me Online-løsningen

1.1. SimplyBook.me Online Solution ( "Programvaren") eies, drives og leveres til deg, personen som bruker programvaren og driver kontoen som er nærmere definert nedenfor (" Brukeren") av SimplyBook.me Ltd, et selskap som er stiftet og eksisterer i henhold til lovene i Republikken Kypros (referert til som "Vi" og / eller "Oss") underlagt bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårog betingelser").

1.2. Programvaren er tilgjengelig via nettstedet vårt, underlagt nettstedets vilkår og betingelser og etter fullføring av registreringen for en SimplyBook.me-konto (" kontoen"), i henhold til all tilleggsdokumentasjon som er relevant for emnet som er kommunisert til deg som du har godtatt.

1.3. Du kan ha en konto der du kan registrere tjenesteleverandører, tjenester, produkter for salg, foreta kampanjer og gjøre andre forretningsrelaterte ting, og som brukes til å bruke programvaren og motta våre tjenester.

1.4. I henhold til bestemmelsene i dette dokumentet gir vi deg herved Programvaren ved å gi deg en ikke-eksklusiv lisens til å bruke den til sanntidsplanlegging og -administrasjon av kundebestillinger ( "Spesifikke formål").

1.5. Vi kan tilby deg tilleggsprodukter og/eller støttetjenester som en del av programvaren og/eller løsninger som f.eks:

(a) simplyMeet.me Online Solution (med forbehold om egne vilkår og betingelser og påmeldingskrav - se her);

(b) sBPay Basic eller Pro (med forbehold om relevante bestemmelser nedenfor);

(c) katalogen (tilgjengelig som standard og med forbehold om bestemmelsene nedenfor);

som kan bli gjort tilgjengelig fra tid til annen og alltid underlagt alle relaterte betalingsbetingelser og -begrensninger i henhold til bestemmelsene heri eller som kommuniseres til deg via Programvaren.

1.6. Når du kontakter oss for support eller kjøper vår installasjonspakke, forstår og godtar du herved at du må gi tilgang til vår supportagent, utelukkende for formål eller installasjon og/eller ytterligere teknisk støtte i din administrasjonsgrensesnittdel av systemet, og du kan begrense tilgangen ved å aktivere den tilpassede HIPAA-funksjonen eller den tilpassede Google Authenticator-funksjonen.

1.7. Du forstår og aksepterer herved at eventuelle lenker til nettsteder som ikke er dekket av våre vilkår og betingelser for nettstedet, ikke gjelder for bestemmelsene her, men kun er til din bekvemmelighet og ikke utgjør noen godkjenning, garanti eller anbefaling, og at vi ikke har noen som helst kontroll over de respektive juridiske dokumentene og/eller sikkerhets- og/eller personvernpraksis.

1.8. You hereby understand and agree that, You may enable services and integrations in order to receive the Solution as per the Specific Purposes; which are not vetted, endorsed, or controlled by Us in any way or manner and therefore you use them at your own risk, subject to respective applicable provisions, limitations etc.

1.9. You hereby understand, agree and accept that for clause 2.5. above, it is Your responsibility to conclude necessary legal agreements for the use of their respective services and/or for the processing of personal data from their side.

Bestillinger via Simplybook.Me Online-løsning

1.10. Når en person (en "Kunde") bruker Programvaren til å bestille en time, og/eller for andre Løsninger, og/eller kjøper et produkt på nettet hos en Tjenesteleverandør (det kan være deg eller en annen person som bruker Systemet til å godta og behandle bestillinger på nettet, sende kampanjer, selge produkter og gjøre andre relaterte ting som hjelper dem med å drive sin tjenestevirksomhet) som er knyttet til Kontoen:

1.10.1 han/hun aksepterer herved bestemmelsene i Vilkår og betingelser for kunder;

1.10.2 og godtar og forstår videre at alle gjeldende gebyrer som brukes av brukeren skal betales, og at eventuelle tilleggsbestemmelser kan gjelde for brukeren via sistnevnte nettsted.

1.11. Når en kunde gjør endringer i bestillingen, inkludert, men ikke begrenset til, avbestilling, er han/hun ansvarlig for å sette seg inn i brukerens gjeldende retningslinjer og prosedyrer.

SBPay
Generelle bestemmelser

1.12. You hereby agree and understand that the SBPay Solution (the “SBPay”) is made available to Users by SimplyBook.me Ltd and once enabled and in use as the SBPay Basic or the SBPay Pro version, subject to the provisions of these T&Cs as a whole and to the extent applicable to clauses below.

1.13. The purpose of the SBPay Solution and its versions is to enhance the “Accept Payments” Custom Feature available to our Users and depending on the version enabled:

(a) tillate integrering av flere betalingsbehandlere;

(b) akseptere betalinger for tjenester eller produkter;

(c) produsere generelle eller detaljerte rapporter for betalinger, refusjoner, salgsstatistikk osv.

1.13. Alle eksisterende Brukere, fra og med datoen bestemmelsene her trer i kraft; må aktivere SBPay Basic og SBPay Pro manuelt via deres administrasjonsside.

1.14. Alle nye brukere, fra og med datoen bestemmelsene her trer i kraft; vil aktivere SBPay Basic automatisk ved aktivering av den tilpassede funksjonen Godta betalinger og vil ha muligheten til å aktivere SBPay Pro manuelt.

1.15. Behandlingen av personopplysninger i forbindelse med bruk av SBPay-løsningen er underlagt bestemmelsene i SimplyBook. mes personvernpolicy.

SBPay Basic

1.16. Med SBPay Basic-versjonen kan brukerne integrere flere betalingsbehandlere, godta betalinger på nettet ved bestillinger og produsere generelle betalingsrapporter, samtidig som de får tilgang til POS-systemet.

1.17. SBPay Basic-versjonen er gratis for alle brukere med forbehold om bestemmelsene i dette dokumentet.

SBPay Pro

1.18. SBPay Pro-versjonen lar brukerne integrere flere betalingsbehandlere, akseptere onlinebetalinger ved bestillinger og også:

(a) godta betalinger på stedet gjennom hvelvede kort,

(b) produsere betalingslenker for lading på stedet eller utenfor stedet,

(c) tillate enkel tilbakebetaling til kunder,

(d) tillate tilbakevendende betalinger,

(e) produsere omfattende rapportering,

(f) og andre regnskapsrelaterte integrasjoner vil bli gjort tilgjengelig etter hvert.

1.19. SBPay Pro-versjonen er tilgjengelig gratis frem til 31. desember 2022 for brukere som aktiverer den, og deretter med forbehold om en prisliste som publiseres før utgangen av året 2022.

SimplyMeet.me Online-løsning

1.20. Når du registrerer deg for en SimplyMeet.me Online-løsning, aksepterer du herved og er underlagt bestemmelsene som er tilgjengelige her.

1.21. Du, som bruker av SimplyMeet.me, inngår din egen kontrakt med utvalgte betalingsbehandlere. SimplyBook.me Ltd. er ikke på noen måte ansvarlig for ditt forhold, gebyrer eller utbetalinger med de valgte betalingsbehandlerne i henhold til artikkel 1.8 og 1.9.

The Directory

1.22. Når du fullfører konfigurasjonen av kontoen, kan du aktivere publiseringen av informasjonen om bedriften din på booking.page, som eies og drives av SimplyBook.me Ltd.

1.23. Du erkjenner og forstår herved at vi forbeholder oss retten til å vise annonsebanneret til katalogen på bestillingssidene for gratis systemkontoer.

2. Rettighetene til SimplyBook.me

2.1. Vi forbeholder oss retten til å begrense, suspendere eller avslutte våre tjenester og enhver konto, samt forby tilgang til innhold, nettsteder, tilleggstjenester eller verktøy, samt fjerne hostet innhold og på annen måte ta tekniske og juridiske skritt som er nødvendige for å begrense eventuelle problemer eller mulige juridiske forpliktelser, krenke tredjeparters immaterielle rettigheter eller handle i strid med bestemmelsene i denne erklæringen.

2.2. Vi forbeholder oss retten til å suspendere tjenestene og kapasiteten til det aktuelle systemet midlertidig for å utjevne serverbelastningen når det er et høyt volum av bestillinger, som forklart nedenfor.

2.3. Du forstår og godtar herved at alle abonnementsnivåer har et maksimalt antall brukere og leverandører, i henhold til avgiftsoversikten som er tilgjengelig her, for å forhindre for stor belastning på serverne fra individuelle kontoer.

2.4. Du samtykker herved i og forstår at der du kjøper bedriftsløsningen av programvaren (les mer her), med forbehold om ytterligere juridiske bestemmelser og avtaler som skal inngås, er det forskjellige begrensninger som f.eks: 25.000 API-forespørsler per dag ved bruk av den vanlige bedriftsserveren eller ubegrensede forespørsler begrenset av serverspesifikasjoner, ved bruk av de dedikerte serverne.

2.5. Selskapet forbeholder seg retten til å utføre vedlikehold på Programvaren som er avgjørende for å sikre fortsatt funksjonalitet og sikkerhet og/eller utføre justeringer i forretningsdriften, noe som kan omfatte en servermigrering, forutsatt at Kunden varsles om dette i minst to (2) uker. I alle tilfeller er Selskapet ansvarlig for å sikre at det er gjort rimelige anstrengelser for å minimere forstyrrelser og/eller nedetid og/eller avbrudd for å sikre fortsatt funksjonalitet av Programvaren.

3. Aksept, garantier og ansvar fra din side

3.1. Du samtykker, aksepterer og garanterer herved at:

3.1.1 når du oppretter en konto, må du oppgi spesifikk informasjon om deg selv, som vil bli behandlet i samsvar med bestemmelsene i vår personvernpolicy;

3.1.2 and You are at least 18 years old when creating an Account and/or in case not considered a “child” under Your local laws and regulations in the jurisdiction of Your business operations ;

3.1.3 Du er ansvarlig for å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon;

3.1.4 og Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen og innloggingsdetaljene dine;

3.1.5 and the information are personal to yourself and you are not acting on behalf of a third party, unless written authorisation is provided when required by SimplyBook.me;

3.1.6 og Du skal ikke bruke informasjon som kan være av støtende og/eller fornærmende art, og som bryter med noen av bestemmelsene i dette dokumentet.

3.2. Du erkjenner, samtykker og garanterer herved at for å kunne levere våre tjenester, må du samarbeide der det anses nødvendig og sørge for at materialet ditt ikke inneholder betalingsopplysninger, uanstendig, støtende, ærekrenkende eller på annen måte ulovlig materiale, og at det heller ikke krenker tredjeparts immaterielle rettigheter eller på annen måte skader vår goodwill og/eller vårt omdømme.

3.3. Du garanterer og representerer herved å holde SimplyBook.me Ltd ufarlig og fullstendig og effektivt skadesløs mot alle handlinger, prosedyrer, krav, krav, krav, skader og kostnader (inkludert juridiske kostnader på full erstatningsbasis) forårsaket eller pådratt av oss som et resultat av brudd på garantiene dine heri.

3.4. Du erkjenner og aksepterer herved at SimplyBook.me Ltd forbeholder seg retten til å undersøke klager eller rapporterte brudd på bestemmelsene heri, og hvis det anses nødvendig, iverksette tiltak som anses passende, inkludert men ikke begrenset til å rapportere enhver rimelig mistenkt ulovlig aktivitet til relevante myndighetsorganer eller andre myndigheter

4. Akseptabel bruk av programvaren

4.1. Du skal ta rimelige forholdsregler og velge den versjonen som passer dine behov - dette er en av versjonene "Basic", "Standard", " Premium " eller " Premium Plus" eller bedriftsversjoner - for ikke å ha et høyt volum av bestillinger som sannsynligvis vil belaste serveren og dermed forårsake forsinkelser.

4.2. Du forstår og godtar herved at et høyt volum av bestillinger kan føre til at kunden(e) din(e) ikke kan foreta en bestilling, og i så fall kan de motta en melding om å prøve å bestille på nytt. Dette kan for eksempel skje når 50 personer prøver å behandle en bestilling med en brukerkonto på mindre enn 30 sekunder eller sender mer enn 5.000 API-forespørsler per dag, med forbehold om at antall parallelle forespørsler er begrenset til maksimalt 2 samtidig og ikke overstiger 5 forespørsler per sekund på vanlige servere. I tilfelle et brukersystem fører til at serveren har ekstraordinær belastning, eller kommer under et DDOS-angrep, kan SimplyBook.me etter eget skjønn ta systemet ditt midlertidig offline til belastningen har gått bort.

4.3. Programvaren, så vel som ethvert annet produkt levert av SimplyBook.me Ltd som du vil bruke i henhold til bestemmelsene heri, skal bare brukes til de spesifikke formålene, og annen ikke-relatert bruk er strengt forbudt, for eksempel for:

4.3.1. sending spams and/or other emails or SMS (text messages) making direct or indirect reference to activities which may be illegal in some jurisdictions such as prescription or not drugs, including but not limited to cannabis, THC, Marijuana, TLC, CBD; and loan arrangements such as student loans, payday loan, get rich quick schemes and other; and/or otherwise infringe other peoples’ privacy in any way; and/or

4.3.2. gjennomføre eller på noen måte fremme ulovlige aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, å sende, publisere eller overføre via e-post eller på andre måter enhver type innhold som du ikke har rett til å bruke eller på annen måte distribuere eller annonsere via kontoen din, i henhold til lovgivning eller avtalte eller administrative forhold (for eksempel intern informasjon, proprietær og konfidensiell informasjon som er innhentet eller eksponert som en del av arbeidsforhold eller dekket av konfidensialitetsavtaler), samt å sende, publisere eller overføre via e-post eller på andre måter enhver type innhold som krenker patent, varemerke, forretningshemmeligheter, opphavsrett eller andre tredjepartsrettigheter; og / eller

4.3.3. gi en uriktig fremstilling av din sanne identitet og/eller utgi deg for å være en person eller enhet eller på annen måte gi en uriktig fremstilling av din tilknytning til en person eller enhet; og/eller

4.3.4. bruk på en måte som modifiserer, offentlig viser, offentlig fremfører, reproduserer eller distribuerer noen av disse tjenestene til SimplyBook.me; og/eller

4.3.5. enhver handling som bryter med enhver lokal, statlig, nasjonal, utenlandsk eller internasjonal lov, forskrift, regel, ordre, traktat eller annen lov som gjelder for deg og/eller SimplyBook.me; og/eller

4.3.6. stalking, harassing and/or cause any kind or harm to another person; and/or

4.3.7. å bruke datautvinning, roboter eller lignende datainnsamlings- eller utvinningsmetoder i forbindelse med Systemet og Tjenestene; og/eller

4.3.8. ethvert forsøk på å få uautorisert tilgang til kontoer, datasystemer eller nettverk som er koblet til dette nettstedet, enten det er gjennom hacking, passordutvinning eller på andre måter, samt å sende, publisere eller overføre via e-post eller på andre måter enhver form for innhold som inneholder programvarevirus eller andre koder, filer eller applikasjoner som er utformet for å forårsake skade, ødeleggelse eller forstyrre funksjonen til programvare eller maskinvare.

4.4. Med mindre annet er uttrykkelig tillatt her, kan du ikke, direkte eller indirekte, selge, tildele, underlisensiere, lease, leie, distribuere eller på annen måte overføre systemet eller noen lisensrettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene, til noen tredjepart (person eller juridisk enhet), uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra SimplyBook.me Ltd.

4.5 Du kan bruke inntaksskjemaer kun for å innhente tilleggsinformasjon fra kundene dine, og ikke for å godta sensitiv informasjon som helseopplysninger eller økonomiske opplysninger.

4.6. Du må bruke en av de sertifiserte betalingsleverandørene (se listen her) for å akseptere betalinger for tjenestene dine når du bruker systemet vårt.

4.7. Du forstår og godtar herved at tjenesteleverandøren(e) som opererer under kontoen din, skal gi sine egne vilkår og betingelser, personvern, kansellering og andre relaterte retningslinjer, som vil være gjeldende for kundene dine, og du aksepterer herved det fulle ansvaret for konteksten der.

4.8. Du godtar og erkjenner herved at når du bruker systemet og samler inn medisinsk informasjon om kundene dine, og du kan aktivere eller ikke aktivere den tilpassede HIPAA-funksjonen, har du det absolutte ansvaret for å unngå å inkludere personlig helserelatert informasjon i e-post- og SMS-meldingene dine.

4.9. Du godtar og erkjenner herved at selv om SimplyBook.me fjerner den spesifikke tjenesteytelsen og klientnavnet automatisk hvis HIPAA Custom Feature er aktivert, kan du manuelt legge til andre felt og informasjon i meldingene som kan betraktes som personlig helserelatert informasjon.

4.10. Du samtykker herved i og erkjenner at det er ditt ansvar å overholde eventuelle lover og forskrifter som gjelder for din virksomhet, som kan erklære at tekstmeldinger og e-post ikke er sikker kommunikasjon, og derfor kan du avstå fra å inkludere personlig helserelatert informasjon i din kommunikasjon via systemet.

4.11. Du samtykker i og forstår at du har det fulle juridiske ansvaret for å overholde, følge og utføre din forretningsvirksomhet når og/eller via bruk av vårt system og/eller våre tjenester, i henhold til gjeldende lokal og/eller internasjonal lovgivning og regulering for deg.

5. Gebyrer og betalingsbetingelser

5.1. Som vederlag for Tjenestene og i tråd med disse Vilkårene, godtar du herved at gebyrene som skal betales skal være i samsvar med Gebyrlisten som er tilgjengelig her, som kan endres fra tid til annen og etter vårt skjønn.

5.2. Any applicable VAT is payable by You in addition to the fees available on our Fee Schedule available here.

5.3. Du godtar og forstår herved at alle kjøp som gjøres i systemet er endelige og ikke refunderes.

5.4. Du godtar og forstår herved at når du oppgraderer fra gratissystemet til betalingssystemet (enten "Basic", "Standard" eller " Premium"), kan du ikke nedgradere tilbake, men du kan fortsatt oppgradere eller nedgradere mellom betalte abonnementer.

5.5. Du samtykker herved og forstår at der du ikke betaler noe beløp som forfaller nedenfor innen 21 (tjueen) dager etter datoen da betalingen av beløpet forfalt, skal en rente på 1.5% være gjeldende og SimplyBook.me Ltd i tillegg til eventuelle ekstra utgifter og / eller gebyrer som oppstår som et resultat av eventuelle administrative og / eller juridiske tiltak som kreves for innkreving av et slikt beløp.

6. Bestemmelser om varighet og oppsigelse

6.1. Disse Vilkårene skal gjelde fra den datoen du registrerer deg for en Konto og skal forbli i kraft til de sies opp i samsvar med bestemmelsene i dette dokumentet.

6.2. Du forstår og aksepterer herved at når du eier en gratis konto, må du fornye abonnementet ditt hver måned for å unngå at abonnementet avbrytes.

Oppsigelsesvilkår

6.3. SimplyBook.me Ltd reserves the right to terminate, delete or suspend Your Account, subject to our discretion and without any prior written notice, where:

6.3.1 vi avslutter at du har brutt noen av de viktigste bestemmelsene (et "vesentlig brudd") heri eller på annen måte anses som nødvendig;

6.3.2 og/eller Kontoeieren er ikke bekreftet;

6.3.3 and/or the Account is not active for more than 8 (eight) weeks, provided that no log in occurred from the owner of the Account and/or no valid paid subscription is present;

6.3.4 og/eller det har blitt fastslått at Kontoen er opprettet fra en person som beviselig er under 18 (atten) år gammel.

6.4. Du kan når som helst si opp disse CGU og dermed slette kontoen din med forbehold om eventuelle ventende betalinger og/eller andre juridiske forpliktelser.

6.5. Enhver oppsigelse av disse vilkårene skal skje uten at det berører andre rettigheter, rettsmidler eller forpliktelser som gjelder SimplyBook.me Ltd og / eller deg; uttrykkelig eller underforstått ment å tre i kraft eller fortsette å være i kraft på eller etter slik oppsigelse.

7. Beskyttelse av data og personvern

7.1. Du erkjenner, forstår og godtar herved at bestemmelsene i vår personvernerklæring og databehandleravtale er gjeldende, forstått og akseptert som en del av disse CGU, som du herved aksepterer, godtar og samtykker i å overholde i den grad det kreves.

7.2. Du erkjenner, forstår og samtykker i at: (i) Du er "behandlingsansvarlig " for personopplysninger som er involvert i leveringen av Programvaren og Tjenestene heri fra Oss; og (ii) Vi er "databehandler" for disse formålene; og (iii) Du er eneansvarlig for å innhente et gyldig samtykke fra Kundene dine når du bruker Programvaren og Våre Tjenester.

7.3. Du forstår og godtar herved at SimplyBook.me Ltd er HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996) kompatibel overfor brukerne som implementerer den tilpassede HIPAA-funksjonen bare og som et middel til å bedre sikre pasientdataene deres.

7.4. Du forstår og godtar herved at SimplyBook.me Ltd IKKE gir profesjonell assistanse via systemet for at en bruker skal være HIPAA-kompatibel under noen omstendigheter når du leverer tjenestene. DU BØR SØKE RÅD FRA EN PROFESJONELL ORGANISASJON HVIS DU ØNSKER Å BLI HIPAA-KOMPATIBEL.

8. Sikkerhet

8.1. Du godtar og erkjenner herved at SImplyBook.me Ltd har sikkerhetstiltak på plass, som diskutert her og i tråd med et internt styringssystem for informasjonssikkerhet (heretter kalt " ISMS"), basert på ISO/IEC 27001.

8.2. Du bør endre passordet ditt i systemets administrasjonsgrensesnitt og i "Administ rer" og "Brukerseksjonen", umiddelbart etter at kontoen din er opprettet.

8.3. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til passordet og tilgangen til kontoen din.

8.4. Du er fullt ut ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under kontoen din og for overholdelse av regulatoriske, juridiske og lovpålagte krav som gjelder for deg.

8.5. SimplyBook.me Ltd tilbyr deg de tilpassede funksjonene for dobbel autentisering og HIPAA, for medisinsk relatert informasjon; for å forbedre sikkerheten til kontoen din.

8.6. SimplyBook.me skal ikke holdes ansvarlig på noen måte for tap eller skade som oppstår som følge av at du ikke overholder denne policyen.

8.7. Du må informere oss umiddelbart hvis en uautorisert person har fått eller har forsøkt å få tilgang til systemet eller data som er behandlet og tilgjengelig via systemet, enten de er lagret på serveren eller andre steder, og i det minste opplyse om omstendighetene rundt hendelsen, bekrefte at relevante passord er endret, og hvis dette er et resultat av dine handlinger og misbruk av systemet, kan du holdes ansvarlig i den utstrekning det er tillatt.

9. Konfidensialitet og intellektuell eiendom

Hele nettstedet vårt og / eller programvaren og / eller tjenestene inkluderer innhold og bilder, logoer, grafikk, fotografier, skisser, tekst, tjenester som tilbys og produkter samt all informasjon som er gitt for emnet ("IP"), er det opphavsrettsbeskyttede arbeidet og eiendommen til SimplyBook.me Ltd, og det skal forbli utelukkende til eiendommen til sistnevnte. Slik informasjon brukes under passende lisens (er) og er beskyttet av relevante lover i Republikken Kypros så vel som andre nasjonale og / eller internasjonale lover og forskrifter, i den grad det er aktuelt og relevant for vår forretningsdrift. Du skal ikke kopiere, vise, modifisere, lage avledede verk av, publisere, selge, reprodusere, distribuere, kommersielt utnytte eller i noen form dra nytte av eller tjene på IP-en til SimplyBook.me Ltd, og du vil heller ikke hjelpe eller legge til rette for noen tredjepart i forbudte handlinger eller aktiviteter som er nevnt her. All informasjon som kan være rimelig eller tydelig angitt som konfidensiell og gitt til deg i henhold til disse vilkårene og betingelsene, skal være underlagt bestemmelsen her, med mindre annet er tydelig angitt her, og under ingen omstendigheter brukes i noen annen sak enn gjenstanden, og brudd på denne bestemmelsen skal utgjøre et vesentlig brudd fra deg og gir SimplyBook.me Ltd alle relaterte kontraktsmessige og forskriftsmessige rettigheter.

10. Begrensning av ansvar

Generell begrensning av ansvar

10.1. SimplyBook.me Ltd skal ikke være ansvarlig for følgeskader, tilfeldige eller spesielle skader, inkludert men ikke begrenset til tap av fortjeneste, bruk, forretningsavbrudd, data eller kostnader for å skaffe erstatningsvarer; som oppstår på grunn av eller i forbindelse med bestemmelsene heri, eller bruk eller manglende evne til å bruke systemet, selv om muligheten for slike skader har blitt informert.

10.2. SimplyBook.me Ltd skal ikke ha noe som helst ansvar for å avhjelpe brudd på en garanti, forpliktelse og / eller representasjon gitt heri der bruddet skyldes din misbruk av systemet og / eller er i forhold til dine forpliktelser til gjenstanden for disse vilkårene.

10.3. Med unntak av skadesløsholdelse for krenkelse, skal under ingen omstendigheter det samlede ansvaret til SimplyBook.me Ltd som oppstår som følge av eller i forhold til bestemmelsene heri, uavhengig av årsak, enhver teori om ansvar, enten det er basert på kontrakt eller erstatning eller på annen måte, bortsett fra som relatert til skadesløsholdelsesbestemmelsene heri; skal overstige beløpet som skal betales av deg for tjenestene og gjenstanden.

10.4. Ovennevnte ansvarsbegrensning skal gjelde til tross for at det vesentlige formålet med ethvert begrenset rettsmiddel som er angitt her, ikke er oppfylt.

10.5. Med unntak av det som uttrykkelig og spesifikt er angitt her, påtar du deg eneansvaret for resultatene som oppnås ved bruk av Tjenestene, inkludert alle konklusjoner som trekkes fra slik bruk, og alle garantier, fremstillinger, betingelser og alle andre vilkår av noe slag som er underforstått i lov eller sedvanerett, er, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, utelukket fra bestemmelsene i denne erklæringen og i henhold til emnet.

10.6. SimplyBook.me Ltd skal ikke ha noe ansvar overhodet i forhold til funksjonen til bestillingswidgets når de settes inn på eksterne nettsteder eller i andre eksterne løsninger.

Begrensning av ansvar for kunder

10.7. Kunden forstår og godtar herved at SimplyBook.me Ltd:

10.7.1 har ikke noe som helst ansvar for bestillingen og kan ikke på noen måte garantere nøyaktigheten eller fullstendigheten til brukeren for å oppfylle forventningene;

10.7.2 intet ansvar for eventuelle gebyrer som gjelder for brukeren i forbindelse med normale forretningsforbindelser;

10.7.3 garanterer ikke på noen måte kjøp som er gjort via Systemet som brukes av Brukeren, og enhver tvist om dette emnet skal løses mellom Kunden og Brukeren;

10.7.4 fr: aksepterer ikke noe ansvar for enhver urettmessig handling fra brukerens side og påfølgende levering av tjenester.

10.8 Kunden forstår og godtar herved at han/hun er eneansvarlig for å sikre at bestillingene behandles korrekt og bekreftes av Brukeren når det anses nødvendig.

11. Indemnification

11.1. Du vil skadesløsgjøre og holde SimplyBook.me Ltd og hvor det anses hensiktsmessig dets ledere, direktører, agenter, datterselskaper, joint ventures og ansatte; skadesløs fra ethvert krav eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, fremsatt av tredjepart på grunn av eller som følge av ditt brudd på bestemmelsene heri eller ditt brudd på noen lov eller rettighetene til en tredjepart, i henhold til disse vilkårene og spesifikt for ethvert krav, handling eller prosedyre om at du eller en tredjepart som handler på dine vegne krenker / har handlet eller har handlet i noen sak som har misbrukt den immaterielle eiendommen til en part som ikke er en del av disse vilkårene på grunn av noen forbudt handling heri eller på noen måte som ikke med rimelighet kan forventes.

11.2. Der det er en tvist mellom deg og dine kunder eller mellom dine kunder og en tjenesteleverandør, eller mellom deg og en part som ikke er en del av bestemmelsene her som et resultat av uaktsomhet og / eller forsømmelse av noe slag, skal SimplyBook.me Ltd ikke ha noe ansvar, ansvar eller på annen måte holdes ansvarlig for noe krav, krav (faktisk og følgeskade) av noe slag og art, kjent og ukjent, som oppstår som følge av eller på noen måte er knyttet til tjenestene.

12. Force Majeure

12.1. Verken du eller SimplyBook.me Ltd skal være ansvarlig overfor hverandre på grunn av svikt eller forsinkelse i utførelsen av våre forpliktelser heri, hvis feilen oppstår på grunn av omstendigheter utenfor hver rimelig kontroll, inkludert men ikke begrenset til handlinger fra Gud, flom, brann, naturkatastrofe, krig, pandemi, invasjon, opprør, sivile uroligheter, embargoer, nasjonal eller regional nødsituasjon, streik, strøm- eller telekommunikasjonsavbrudd eller -mangel.

12.2. Den part som ikke oppfyller eller forsinker oppfyllelsen av bestemmelsene i denne avtalen på grunn av omstendigheter utenfor partens kontroll, skal straks gi skriftlig varsel til den andre parten, med angivelse av blant annet hvor lenge forholdet antas å vedvare, og hver av partene kan si opp denne avtalen dersom slike ukontrollerte omstendigheter vedvarer i mer enn 30 dager.

13. Generelle bestemmelser

13.1. Du har kapasitet til å inngå denne Avtalen og har ingen juridiske forpliktelser eller forpliktelser som kan komme i konflikt med eller på annen måte forstyrre eller hindre utførelsen av Tjenestene heri.

13.2. Disse vilkårene og betingelsene, sammen med andre dokumenter som er innlemmet her ved referanse; utgjør den eneste, hele og endelige avtalen mellom deg og SimplyBook.me Ltd, med hensyn til emnet heri.

13.3. Disse vilkårene og betingelsene erstatter alle tidligere og samtidige forståelser, fremstillinger, avtaler og garantier, enten de er skriftlige, muntlige eller underforståtte mellom deg og SimplyBook.me Ltd.

13.4. Ingenting i disse vilkårene skal tolkes som å skape noe byrå, partnerskap eller noen annen form for felles virksomhet, ansettelse eller tillitsforhold mellom deg og SimplyBook.me Ltd, og ingen av dem skal ha myndighet til å binde den andre parten på noen slik måte.

13.5. Eventuelle krav, tvister eller kontroverser som oppstår under, som følge av eller i forbindelse med disse Vilkårene mellom Partene, skal løses via en alternativ tvisteløsning, som starter med mekling og om nødvendig inkluderer en endelig og bindende voldgift. Hvis tvisten ikke løses og Partene går videre med voldgift, må begge Partene bli enige om en voldgiftsdommer innen 15 dager mens de gjør rimelige anstrengelser i god tro for å løse tvisten.

13.6. I henhold til disse CGU skal kontaktopplysningene nedenfor om SimplyBook.me Ltd gjelde for varslingsformål:

Email Address:

support@simplybook.me (general queries)

legal@simplybook.me (legal queries)

accounting@simplybook.me (queries about invoices)

securityofficer@simplybook.me (queries about security of information)

dpo@simplybook.me (queries about privacy and personal data)

Postal Address:

30, Gladstonos Street, P. Makedonas Court, Mezzanine Floor, 3041, Limassol, Cyprus

13.7. Disse vilkårene og betingelsene kan endres når som helst av SimplyBook.me Ltd for å gjenspeile eventuelle endringer i gjeldende lover og forskrifter og / eller vår forretningsdrift. Vi vil varsle deg via elektroniske kommunikasjonsmidler, hovedsakelig e-post eller varsler via systemet for eventuelle større endringer før datoen disse vil tre i kraft via varslingsalternativet på systemet vårt.

13.8. Disse Vilkårene og betingelsene vil bli styrt av og konstruert i samsvar med lovene og forskriftene i Republikken Kypros, og eventuelle tvister knyttet til bestemmelsene heri skal være underlagt den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Republikken Kypros.

Siste oppdatering: 28/02/2024

Dato for ikrafttredelse: 28/02/2024

Versjon: 3.0.

Previous version: here.

For kundene til brukerne av Simplybook.me Online Booking Solution -v3.0

For enkelhets skyld gir vi deg oversettelser av den engelskspråklige versjonen av disse vilkårene og betingelsene og personvernreglene (samlet "SimplyBook.me Ltd. Vilkår"). I tilfelle uoverensstemmelse mellom en ikke-engelsk versjon av disse SimplyBook.me Ltd. Vilkår og den engelske versjonen, skal den engelske versjonen være kontrollerende i alle henseender og skal ha forrang.

Definisjoner

SimplyBook.me-tjenester eller SimplyBook.me-system - er et system levert av SimplyBook.me ltd som lar systembrukere få forskjellige forretningsfunksjoner som hjelper dem med å drive sin virksomhet. SimplyBook.me-systemet kan kjøre i nettverk av nettsteder under forskjellige domenenavn, for eksempel: SimplyBook.me, SimplyBook.it, SimplyBook.asia, 365bookings.cn, Booking.page, Timapantanir.is, BookingTroll.com, BookingTroll.eu og andre navn som tilbyr de samme tjenestene.

Tjenesteleverandør eller bruker - selskap eller person som tilbyr tjenester, leier verktøy, utstyr, plass osv. og bruker SimplyBook.me-systemet til å godta og behandle bestillinger på nettet, sende kampanjer, selge produkter og gjøre andre relaterte ting som hjelper dem med å drive sin servicevirksomhet.

Kunder eller tjenestekjøpere - Kunder kan være alle typer personer som bestiller en time eller kjøper et produkt på nettet hos en tjenesteleverandør som har en brukerkonto i SimplyBook.me-systemet. Dette kan for eksempel være en pasient, student eller klient.

SimplyBook.me er databehandler for kundene til SimplyBook.me-systemet. Brukeren av systemet, ofte det samme som tjenesteleverandøren, er kontrolløren av dataene dine (klientdataene). Du kan be kontrolløren av dataene dine om all personlig informasjon som han måtte ha om deg, han kan slette den og rette opp etter dine forespørsler.

Retningslinjer for akseptabel bruk

Hvis du bruker SimplyBook.me-systemet eller tilknyttede nettsteder, samtykker du i at du ikke vil gjøre det:

  • krenke noen lover, tredjepartsrettigheter eller våre retningslinjer;
  • bruk våre nettsteder og verktøy hvis du ikke er i stand til å inngå juridisk bindende kontrakter, er under 18 år;
  • unnlate å levere tjenester bestilt fra deg, med mindre kjøperen får refusjon eller kan få lignende eller samme tjeneste på et annet tidspunkt og en annen dato som er avtalt av begge parter;
  • forstyrre andre brukeres oppføringer;
  • legge ut falskt, unøyaktig, villedende, ærekrenkende, injurierende innhold (inkludert personlig informasjon) eller bruke tjenesten og nettstedet til å bygge lenker;
  • foreta enhver handling som kan undergrave tilbakemeldings- og/eller vurderingssystemer;
  • distribuere eller legge ut søppelpost, uoppfordret eller masseutsendt elektronisk kommunikasjon, kjedebrev eller pyramidespill;
  • distribuere virus eller annen teknologi som kan skade besøkende på nettstedet;
  • høste eller på annen måte samle inn informasjon om brukere, inkludert e-postadresser og kredittkort, uten deres samtykke.

Beskyttelse av kundekjøp

SimplyBook.me tilbyr ingen kjøpsgarantier angående kundens betalinger for avtalebestillinger eller tjenestekjøp eller andre produktkjøp fra tjenesteleverandører. SimplyBook.me tilbyr tjenesteleverandører en måte å selge sine tjenester på, og kjøpere, klienter, pasienter en metode for å bestille disse tjenestene. Tjenesteleverandører kan bruke våre verktøy for å tilby sine kunder å betale for tjenester på nettet. Kjøpere og tjenesteleverandører deler ansvaret for å sørge for at kjøp og tjenestebestillinger som er tilrettelagt av SimplyBook.me er i god ånd, givende og problemfrie.

Vi oppfordrer kjøpere til å samarbeide med selgere før de åpner en klage hos SimplyBook.me. Vi tar ikke ansvar for urettmessige tjenestebestillinger, tjenester levert av tjenesteleverandører eller tjenester som ikke leveres av tjenesteleverandører, selv om de er kjøpt og betalt for.

Det anbefales på det sterkeste at kjøpere informerer seg om tjenesteleverandøren før de bestiller hos dem og før de betaler på nettet, og at tjenesteleverandørene forsikrer seg om at kjøperne er ekte.

Retningslinjer for personvern

For en separat beskrivelse av vår personvernpolicy, se SimplyBook.me Personvernpolicy.

Siste oppdatering: 28/02/2024

Dato for ikrafttredelse: 28/02/2024

Versjon: 3.0.

Previous version: here.

Vilkår og betingelser for nettstedet


You are reading the Website Terms and Conditions of SimplyBook.me Ltd (“We”) which owns and operates the Website (as defined below) and relate to the SimplyBook.me Online Solution - T&Cs, SimplyMeet.me Online Solution - T&Cs and other related documents.

Dette er et juridisk bindende dokument og du aksepterer disse bestemmelsene når du besøker simplybook.me, booking.page, simplymeet.me eller et av våre undernettsteder:

simplybook.it, simplybook.asia, Scheduling.page, Enterpriseappointments.com, Enterprisebookings.com, Simplybook.plus, Simplybook.pro, Simplybook.vip, Simplybook.us, simplybook.health

(samlet "nettstedet").

Oversikt over retningslinjene for nettstedet

På nettstedet vårt kan du finne informasjon om selskapet vårt, teamet vårt, produktene våre og tjenestene våre, og du må være minst 18 år for å bruke dette nettstedet.

Kort sagt, vær oppmerksom på at:

  • Du vil bli holdt ansvarlig for ethvert krav eller krav fra en tredjepart når du bryter disse bestemmelsene, bryter loven eller krenker rettighetene til en annen person gjennom vårt nettsted og våre produkter.
  • Vi kan ikke holdes ansvarlig for tekniske feil, vedlikeholdsarbeid, skader, urettmessig bruk, uautorisert tilgang eller konflikter mellom deg og andre brukere.
  • Alt innholdet på nettstedet eies av oss og er beskyttet av opphavsrett og immaterielle rettigheter, og du kan ikke bruke det på noen måte uten vårt samtykke. Alt innhold fra tredjeparter er ikke godkjent av oss, og du bør sjekke deres juridiske dokumenter.
  • Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre bestemmelsene nedenfor og informere deg om eventuelle større endringer som påvirker deg.

Våre handlinger og tjenester er underlagt Kypros' lover og forskrifter, og du kan kontakte oss på support@simplybook.me eller legal@simplybook.me hvis du har spørsmål.

Du må sjekke vår SimplyBook. me Online Solution - Privacy Policy & Cookie Policy og SimplyMeet.me Software Solution - Privacy Policy, der det er relevant, for å forstå hvordan vi behandler personopplysningene dine.

The content herein (collectively “these terms”) in brief:

  • Disse vilkårene og betingelsene, sammen med den øvrige juridiske dokumentasjonen som er nevnt ovenfor, informerer deg om nettstedet vårt på lovlig vis som gjest eller registrert bruker, inkludert, men ikke begrenset til, tilgang, surfing og registrering som bruker.
  • Når du begynner å bruke nettstedet, godtar du automatisk disse bestemmelsene, og du er juridisk bundet av dem.
  • We can make changes to the provisions so please check this section of our Website regularly.

Rettigheter for tilgang til nettstedet

1. Vi gir deg en midlertidig og ikke-eksklusiv rett til å bruke dette nettstedet, og forbeholder oss retten til når som helst å trekke tilbake denne retten eller endre innholdet og disse bestemmelsene uten å varsle deg eller ha noen rettslig forpliktelse overfor deg.

2. Vi gir deg ikke rett til å kopiere, endre, duplisere, lage avledede verk fra, ramme inn, speile, republisere, laste ned, vise, overføre eller distribuere hele eller deler av nettstedet.

3. Du skal ikke lisensiere, selge, leie ut, lease, overføre, tildele, distribuere, vise, avsløre eller på annen måte utnytte nettstedet og/eller dokumenter eller nettressurser på nettstedet kommersielt eller på annen måte gjøre nettstedet og/eller dokumenter eller nettressurser på nettstedet tilgjengelig for tredjeparter.

4. Du er juridisk forpliktet til å konfigurere datamaskinen og programvaren din for tilgang til nettstedet, og vi garanterer ikke at måten vi leverer data til deg på, er kompatibel med programvaren din eller med konfigurasjonen av din mobile enhet, datamaskin eller nettbrett.

5. Vi kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle virus, bugs eller lignende problemer, siden du bør bruke din egen programvare for beskyttelse mot virus og skadelig programvare.

6. Det er ditt ansvar å behandle identifikasjonskoder, passord og annen sikkerhetsinformasjon som er innhentet som følge av bruk av nettstedet, konfidensielt.

7. Det er strengt forbudt å bruke nettstedet til formål som å skade eller svekke tilgjengeligheten eller tilgjengeligheten til nettstedet, for enhver handling som er eller kan være knyttet til en handling som er ulovlig, ulovlig, uredelig eller skadelig.

8. Du skal ikke bruke nettstedet vårt til å kopiere, lagre, hoste, overføre, sende, bruke, publisere eller distribuere materiale som består av (eller er knyttet til) spionprogramvare, datavirus eller annen ondsinnet dataprogramvare.

9. Innsamling eller handling knyttet til innsamling av data uten vårt samtykke er strengt forbudt.


Personopplysninger og konfidensialitet: Denne bestemmelsen bør leses sammen med vår SimplyBook. me Online Solution - Privacy Policy vår Cookie Policy vår SimplyMeet.me Software Solution - Privacy Policy.

  • alle personopplysninger og bedriftsinformasjon som du sender inn til nettstedet vårt, med mindre de allerede er offentlig tilgjengelige, vil bli behandlet konfidensielt og i henhold til dokumentasjonen nevnt ovenfor.
  • we will not disclose confidential information to any third party, especially for the purposes of marketing, without your consent and will only disclose your information to the extent permitted by law.

Endringer: Som eier av nettstedet kan vi endre innholdet i dette dokumentet fra tid til annen, og det er ditt ansvar å jevnlig se etter oppdateringer av dette dokumentet.

Intellektuell eiendom: Når du godtar bestemmelsene i dette dokumentet, forstår du at alt innhold som er inkludert på nettstedet (bilder, logoer, dokumenter nedlastbare filer og all annen informasjon som utgjør nettstedet) er den intellektuelle eiendommen til SimplyBook.me, med mindre annet er spesifisert og merket, innhentet og / eller produsert lovlig og i tråd med gjeldende lover og forskrifter.

Du må ikke bruke den immaterielle eiendommen til SimplyBook.me uten vår forutgående skriftlige tillatelse og / eller endre, reprodusere, distribuere, lage avledede verk av, offentlig vise, offentlig utføre, publisere på nytt, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet på nettstedet, bortsett fra det som er nødvendig for å få tilgang til og bruke nettstedet.

Du vil miste retten til å bruke nettstedet vårt, og du må ødelegge eller returnere eventuelle kopier av dokumenter du har laget av det hvis du blir bedt om det, eller deler av det hvis du ikke overholder bestemmelsene i dette dokumentet, med forbehold om alle rettigheter vi måtte ha i denne saken.

Ansvaret til SimplyBook.me Ltd til deg: Vi tar ikke noe ansvar for nøyaktigheten eller fullstendigheten av materialet på nettstedet, og du er ansvarlig for måten du bruker innholdet på. I tillegg vil vi ikke begrense eller ekskludere vårt ansvar i tråd med loven for død, personskade, svindel eller uredelig feilrepresentasjon eller noen annen handling, unnlatelse eller sak og ansvar. Til slutt aksepterer vi ikke ansvar for indirekte, spesielle eller følgeskader eller tap der det er tap av fortjeneste, goodwill, besparelser eller kontrakt for og i forhold til disse vilkårene og betingelsene.


Relaterte lovbrudd: Enhver ulovlig handling i henhold til disse bestemmelsene vil føre til umiddelbar tilbakekalling av din rett til å bruke nettstedet og eventuelle ytterligere tiltak som kreves av loven.


Eksterne lenker: Alle lenker fra nettstedet vårt til andre nettsteder er kun til informasjon, og vi har ikke noe ansvar for andre nettsteder, nøyaktigheten av innholdet eller eventuelle tap du kan lide ved å bruke og stole på dem. Derfor er det ditt ansvar å sjekke vilkårene og betingelsene for de andre nettstedene du måtte besøke.


Gjeldende lov: Dette dokumentet er underlagt lover og forskrifter i Republikken Kypros, og enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med dette dokumentet vil være underlagt den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Republikken Kypros.

Opprinnelig versjon publisert den: 28/02/2024

Effektiv på: 28/02/2024