Aufnahmeformular für Kunden
Mit dem Buchungssystem von SimplyBook.me können Sie mehrere verfügbare Tools nutzen, um Ihre Kunden besser kennenzulernen. Mit weiteren Informationen über Ihre Kunden können Sie ihnen einen besseren und persönlicheren Service bieten.
Mit der individuellen Funktion „Kundenfelder“ können Sie Informationen über Ihre Kunden sammeln, wenn sie Ihre Dienstleistungen zum ersten Mal buchen, indem Sie Fragen stellen, die für sie und ihre Nutzung Ihres Unternehmens relevant sind. Diese Funktion funktioniert mit dem Kunden-Login, sodass Sie, wenn sich Ihr Kunde zum ersten Mal anmeldet, um Ihre Dienstleistungen zu buchen, verschiedene Arten von Fragen stellen können und die Antworten mit dem Kundenprofil und nicht mit seiner Buchung verbunden bleiben.
Diese individuelle Funktion ist großartig, wenn Sie mehr über Ihre Kunden erfahren möchten, z. B. deren Geburtstag, Versicherungsanbieter oder ID-Nummer. Die Möglichkeiten sind endlos, und dies ist Ihre Chance, Ihre Kunden besser kennenzulernen. Sie können die Antworten auf diese Fragen zur E-Mail-Benachrichtigung hinzufügen und sie auch über den Kundenbericht nach Excel exportieren.
Benötigen Ihre Dienstleistungen zusätzliche Informationen über den Kunden, bevor Sie die Dienstleistung sicher und genau buchen können? Mit der Funktion „Annahmeformulare“ können Sie sowohl wesentliche als auch nicht obligatorische Fragen stellen oder die Möglichkeit bieten, einen Kommentar mit zusätzlichen Anfragen oder Informationen zu hinterlassen.
Ein Arzt möchte möglicherweise ein Feld für den Geburtstag und ein Kontrollkästchen für die obligatorische Behandlungseinwilligung hinzufügen;
Ein privater Sprachlehrer möchte, dass der Kunde seinen aktuellen Wissensstand in einem Dropdown-Menü auswählt.
Eine Reinigungskraft muss möglicherweise die Anzahl der Zimmer oder die Hausgröße kennen.
Fragen sind dem Kunden beigefügt
Fragen werden nur an einzelne Buchungen angehängt
Alle Antworten aus den Aufnahmeformularen werden in den Buchungsdetails sowohl in der Verwaltungskalenderoberfläche als auch im detaillierten Buchungsbericht angezeigt.
Mit unserer benutzerdefinierten SOAP-Funktion können Sie 4 zeitgestempelte Textfelder einfügen und aufzeichnen, die dauerhaft an das Profil Ihres Kunden im System angehängt werden. SOAP-Notizen sind ein Dokumentationsstil, den medizinische Fachkräfte wie Krankenschwestern, Therapeuten, Sporttrainer, Berater und Ärzte verwenden, um Informationen über ihre Patienten aufzuzeichnen.
Das Akronym steht für subjektiv, objektiv, Einschätzung und Plan. Und es ist ein perfektes Notizsystem, um langjährigen Kunden und Patienten von Anfang bis Ende ihrer Zeit bei Ihnen zu folgen.
Wenn Sie die benutzerdefinierte SOAP-Funktion bereits aktiviert haben, können Sie auch von der Registerkarte Krankengeschichte im Profil Ihres Kunden profitieren. Dort können Sie alle medizinischen Informationen zu diesem bestimmten Kunden eingeben und sicherstellen, dass Sie jederzeit darauf zugreifen können.
Für die zusätzliche Sicherheit Ihrer Kunden- oder Patienteninformationen können Sie sich für die Verwendung von SOAP mit Verschlüsselung für mehr Datenschutz entscheiden.
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Fast alle Funktionen enthalten
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie SimplyBook.me Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Online-Buchungen helfen kann? Dann sehen Sie sich das Video an und erfahren Sie, worum es bei unserer Planungssoftware geht.
Denken Sie daran, dass wir sogar noch ein einfacheres Tool für die Vereinbarung von Terminen anbieten. Schauen Sie es sich an, wenn Sie denken, dass SimplyBook.me für Ihre Anforderungen zu umfassend ist.
