1. Die SimplyBook.me Online-Lösung
1.1.
Die SimplyBook.me Online-Lösung (die "Software") ist Eigentum von SimplyBook.me Ltd, einem Unternehmen mit Sitz in und nach Recht der Republik Zypern (im Folgenden "wir" und/oder "uns") und wird von diesem Unternehmen betrieben und Ihnen, der Person, die diese Software nutzt und das nachfolgend beschriebene Konto darin unterhält, (der"Nutzer") bereitgestellt und unterliegt den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB").
1.2.
Die Software steht über unsere Webseite zur Verfügung, die den Webseiten-AGB unterliegt und setzt die Registrierung und Eröffnung eines Kontos (das "Konto) für SimplyBook.me voraus und die Nutzung unterliegt sämtlichen weiteren relevanten Dokumenten zum Sachverhalt, denen Sie zugestimmt haben.
1.3.
Sie können ein Konto haben, in dem Sie Dienstleister, Dienstleistungen und Verkaufsprodukte einpflegen, Promotion-Aktionen und andere geschäftliche Tätigkeiten vornehmen und das im Rahmen der Nutzung unserer Software und unserer Leistungen genutzt werden kann.
1.4.
Entsprechend den hierin aufgeführten Bestimmungen gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive Lizenz der Software, die Sie für die Terminierung und Verwaltung von Kundenbuchungen in Echtzeit nutzen können (die "bestimmten Zwecke")
1.5.
Wir können Ihnen weitere Produkte und/oder Support-Leistungen als Teil der Software bieten und/oder Lösungen wie:
(a)
die Online-Lösung SimplyMeet.me (gemäß eigener AGB und Registrierungsanforderungen - mehr dazu hier);
(b)
SBPay Basic oder Pro (gemäß den untenstehenden Bedingungen);
(c)
das Verzeichnis (standardmäßig verfügbar entsprechend der untenstehenden Bedingungen);
wie sie von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt werden und stets den damit verbundenen Zahlungsbedingungen und -beschränkungen gemäß den hierin enthaltenen oder Ihnen über die Software mitgeteilten Bedingungen unterliegen.
1.6.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Unterstützung zu erhalten, oder unser Einrichtungshilfepaket kaufen, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass Sie unserem Supportmitarbeiter ausschließlich für die Zwecke der Einrichtung und/oder zusätzlichen technischen Unterstützung in Ihrem Verwaltungsschnittstellenbereich des Systems Zugang gewähren müssen, und Sie können den Zugang durch Aktivierung der individuellen HIPAA-Funktion oder der individuellen Google Authenticator-Funktion einschränken.
1.7.
Sie verstehen und akzeptieren, dass sämtliche Links zu Webseiten, die nicht den AGB unserer Webseite unterliegen, nicht den vorliegenden Bestimmungen unterliegen, sondern ausschließlich Ihrem Komfort dienen und mit keinerlei Unterstützung, Garantie, Zusicherung oder Empfehlung gleichzusetzen sind und dass wir keinerlei Kontrolle über deren rechtliche Dokumente und/oder Sicherheit und/oder Datenschutzpraktiken haben.
1.8.
Sie verstehen und stimmen hiermit zu, dass Sie Dienste und Integrationen aktivieren können, um die Lösung gemäß den spezifischen Zwecken zu erhalten; die von uns in keiner Weise geprüft, gebilligt oder kontrolliert werden und daher von Ihnen auf eigenes Risiko verwendet werden, vorbehaltlich der jeweils geltenden Bestimmungen, Einschränkungen usw.
1.9.
Sie verstehen, stimmen zu und akzeptieren dies hiermit für Klausel 2.5. oben liegt es in Ihrer Verantwortung, die erforderlichen rechtlichen Vereinbarungen für die Nutzung ihrer jeweiligen Dienste und/oder für die Verarbeitung personenbezogener Daten von ihrer Seite abzuschließen.
Buchungen über die Simplybook.Me Online-Lösung
1.10.
Wenn eine Person (ein “Kunde”) die Software für die Buchung eines Termins nutzt und/oder für eine andere Funktion und/oder online beim Dienstleister (das können Sie sein oder eine andere Person, die das System nutzt, um Buchungen online anzunehmen und zu verwalten, Promotion-Aktionen zu versenden, Produkte zu verkaufen oder um andere Dinge zu tun, die den Geschäftsbetrieb unterstützen) ein Produkt kauft, das mit Ihrem Konto verbunden ist:
1.10.1
er/sie akzeptiert hiermit die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden;
1.10.2
und versteht und akzeptiert weiterhin, dass alle durch den Nutzer erhobenen Gebühren zu bezahlen sind und dass über die nachstehende Webseite weitere geltende Bestimmungen durch den Nutzer festgelegt werden können.
1.11.
Wenn ein Kunde eine Änderung an einer Buchung vornimmt, beispielsweise eine Stornierung, dann obliegt es der Verantwortung des Kunden mit den entsprechend geltenden Bedingungen und Prozessen vertraut zu sein.
SBPay
General Provisions
1.12.
You hereby agree and understand that the SBPay Solution (the “SBPay”) is made available to Users by SimplyBook.me Ltd and once enabled and in use as the SBPay Basic or the SBPay Pro version, subject to the provisions of these T&Cs as a whole and to the extent applicable to clauses below.
1.13.
The purpose of the SBPay Solution and its versions is to enhance the “Accept Payments” Custom Feature available to our Users and depending on the version enabled:
(a)
ermöglicht die Integration verschiedener Zahlungsdienstleister;
(b)
Zahlungen für Dienstleistungen oder Produkte annehmen;
(c)
die Erstellung allgemeiner oder ausführlicher Berichte zu Zahlungen, Erstattungen, Verkaufsstatistiken etc.
1.13.
Alle bestehenden Benutzer müssen ab dem Tag des Inkrafttretens der hierin genannten Bestimmungen SBPay Basic und SBPay Pro manuell über die Admin-Seite aktivieren.
1.14.
Für alle neuen Benutzer wird ab dem Datum des Inkrafttretens der hierin genannten Bestimmungen SBPay automatisch aktiviert, wenn die individuelle Funktion Zahlungen akzeptieren aktiviert wird; und sie haben die Möglichkeit SBPay Pro manuell zu aktivieren.
1.15.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Lösung SBPay unterliegt den Bestimmungen der SimplyBook.me-Datenschutzvereinbarung.
SBPay Basic
1.16.
Die Version SBPay Basic ermöglicht es den Nutzern, verschieden Zahlungsanbieter zu integrieren, bei einer Buchung online Zahlungen anzunehmen und allgemeine Finanzberichte zu erzeugen und es wird auch der Zugriff auf das POS-System gewährt.
1.17.
Die Version SBPay Basic steht gemäß den Bestimmungen hierin allen Nutzern kostenlos zur Verfügung.
SBPay Pro
1.18.
Die Version SBPay Pro ermöglicht es den Nutzern, verschiedene Zahlungsanbieter zu integrieren, bei Buchungen online Zahlungen anzunehmen und außerdem:
(a)
Zahlungen vor Ort von Vault-Kreditkarten annehmen,
(b)
Erstellung eines Zahlungslinks für die ortsunabhängige Zahlung oder Zahlung vor Ort.
(c)
für einfache Rückzahlungen an Kunden,
(d)
ermöglicht wiederkehrende Zahlungen,
(e)
die Erstellung ausführlicher Berichte,
(f)
und andere mit der Buchhaltung im Zusammenhang stehende Integrationen, die zukünftig folgen werden.
1.19.
Die Version SBPay Pro steht Nutzern bis 31. Dezember 2022 kostenfrei zur Verfügung und unterliegt anschließend einer Gebührenordnung, die bis Ende 2022 herausgegeben wird.
SimplyMeet.me Online-Lösung
1.20.
Wenn Sie sich für die Online-Lösung SimplyMeet.me entscheiden, akzeptieren Sie hiermit diese Bestimmungen.
1.21.
Sie als Nutzer von SimplyMeet.me schließen Ihre eigenen Verträge mit ausgewählten Zahlungsdienstleistern. SimplyBook.me Ltd. ist gemäß Paragraph 1.8 und 1.9 in keinem Fall für Ihre Verbindung zu diesen Zahlungsdienstleistern, die Gebühren oder die Zahlungen verantwortlich.
Das Verzeichnis
1.22.
Wenn Sie ein Konto einrichten, haben Sie die Möglichkeit Ihre Unternehmensinformationen auch auf der Seitebooking.page, die zu SimplyBook.me Ltd gehört, zu veröffentlichen.
1.23.
Sie verstehen und akzeptieren, dass wir uns das Recht vorbehalten, das Werbebanner unseres Verzeichnisses auf den Buchungsseiten kostenfreier Systemkonten anzuzeigen.
2. Die Rechte von SimplyBook.me
2.1.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Leistungen und die Nutzerkonten einzuschränken, auszusetzen oder einzustellen und wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu Inhalten, Seiten, Zusatzleistungen oder Tools zu untersagen und gehostete Inhalte zu entfernen und anderweitige technische und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, die notwendig sind, um möglichen Problemen oder potentiellen Rechtsfolgen entgegenzuwirken, die sich aus der Verletzungen des geistigen Eigentums von Dritten ergeben oder gegen eine der vorliegenden Bestimmungen verstoßen.
2.2.
Wir behalten uns das Recht vor die Leistungen und Funktionen des relevanten Systems vorübergehend auszusetzen, um die Serverlast auszugleichen, wenn es zu einer hohen Zahl an Buchungen kommt, wie unten näher beschrieben.
2.3.
Sie verstehen und akzeptieren, dass alle Lizenzen eine maximale Anzahl an Nutzern und Dienstleistern haben, wie hier in der Gebührenübersicht aufgeführt, um eine Überlastung der Server durch Buchungen zu verhindern.
2.4.
Sie verstehen und akzeptieren, dass es im Falle eines Kaufes der Unternehmenslösung der Software (mehr dazu hier), die zusätzlichen rechtsgültigen Bedingungen und zu schließenden Vereinbarungen unterliegt, verschiedene Beschränkungen gibt, etwas 25.000 API-Anfragen pro Tag, wenn der allgemeine Unternehmensserver genutzt wird oder unbegrenzte Anfragen, deren Zahl nur den Serverkapazitäten unterliegt, wenn dedizierte Server genutzt werden.
2.5.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wartungsarbeiten an der Software vorzunehmen, die für die Gewährleistung der fortlaufenden Funktionalität und Sicherheit unerlässlich sind, und/oder Anpassungen am Geschäftsbetrieb vorzunehmen, die auch eine Servermigration beinhalten können, sofern der Kunde mindestens zwei (2) Wochen vorher informiert wird. In allen Fällen ist das Unternehmen dafür verantwortlich, dass angemessene Anstrengungen unternommen werden, um Störungen und/oder Ausfallzeiten und/oder Unterbrechungen zu minimieren, um die weitere Funktionalität der Software zu gewährleisten.
3. Ihre Einwilligung, Zusicherung und Verantwortlichkeiten
3.1.
Sie stimmen hiermit zu und versichern, dass:
3.1.1
wenn Sie ein Konto einrichten, müssen Sie bestimmte Informationen über sich angeben, die gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzvereinbarung verarbeitet werden;
3.1.2
and You are at least 18 years old when creating an Account and/or in case not considered a “child” under Your local laws and regulations in the jurisdiction of Your business operations ;
3.1.3
Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und komplette Angaben zu machen;
3.1.4
und Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten und Logindaten verantwortlich.
3.1.5
and the information are personal to yourself and you are not acting on behalf of a third party, unless written authorisation is provided when required by SimplyBook.me;
3.1.6
und Sie nutzen keine Informationen, die als anstößig und/oder beleidigend angesehen werden können, was eine Verletzung der vorliegenden Bestimmungen wäre.
3.2.
Sie verstehen, akzeptieren und versichern, dass Sie, um unsere Leistungen nutzen zu können, zur Kooperation mit uns verpflichtet sind uns sicherstellen müssen, dass Ihre Materialien keine Zahlungsdetails, obszöne, anstößige, beleidigende oder sonstige rechtswidrige Inhalte enthalten und dass sie die geistigen Eigentumsrechte von Dritten nicht verletzen oder unseren Firmenwert und/oder unseren Ruf nicht schädigen.
3.3.
Sie versichern hiermit, dass Sie SimplyBook.me in jedem Fall und vollständig schadlos halten im Hinblick auf alle Klagen, rechtlichen Vorgänge, Ansprüche, Forderungen, Schadenersatzforderungen und Kosten (einschließlich Rechtskosten auf Basis vollständiger Schadloshaltung), die sich für uns aus einer Verletzung Ihrer vertraglichen Pflichten aus diesem Dokument ergeben.
3.4.
Sie verstehen und akzeptieren, dass sich SimplyBook.me vorbehält, im gegebenen Fall Beschwerden oder gemeldeten Verstößen gegen die vorliegenden Bestimmungen nachzugehen, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Meldung von Aktivitäten, die dem Anschein nach widerrechtlich sind, an die relevanten staatlichen Stellen oder andere Behörden.
4. Nutzungsbedingungen der Software
4.1.
Sie ergreifen angemessene Maßnahmen und wählen eine passende Version für Ihre Anforderungen - “Basic”, “Standard”, “Premium” oder “Premium Plus” oder die Unternehmensversion -, um eine hohe Buchungslast zu vermeiden, welche wahrscheinlich die Server überlasten und so zu Verzögerungen führen würde.
4.2.
Sie verstehen und akzeptieren, dass ein hohes Buchungsvolumen dazu führen kann, dass Ihr(e) Kunde(n) keine Buchung ausführen können. In diesem Fall erhalten sie eine Benachrichtigung, mit der Bitte, es später nochmals zu versuchen. Das passiert beispielsweise, wenn 50 Personen innerhalb von 30 Sekunden versuchen eine Buchung auszuführen oder mehr als 5.000 API-Anforderungen pro Tag gesendet werden, vorausgesetzt die Anzahl der parallelen Anfragen ist auf maximal zwei gleichzeitig begrenzt und es erfolgen nicht mehr als 5 Anfragen pro Sekunde auf allgemeinen Servern. Falls ein Nutzersystem dazu führt, dass der Server eine außergewöhnlich hohe Last verzeichnet oder wenn eine DDOS-Attacke stattfindet, kann SimplyBook.me Ihr System nach eigenem Ermessen offline stellen, bis die Serverlast nicht mehr besteht.
4.3.
Die Software, ebenso wie alle anderen von SimplyBook.me Ltd angebotenen Produkte, die Sie nutzen, unterliegen den vorliegenden Bestimmungen und ist/sind ausschließlich im Rahmen des bestimmten Zweckes zu nutzen; eine anderweitige Nutzung ist strengstens untersagt, wie etwa:
4.3.1.
Versenden von Spam und/oder anderen E-Mails oder SMS (Textnachrichten), die direkt oder indirekt auf Aktivitäten verweisen, die in einigen Rechtsordnungen illegal sein können, wie z. B. verschreibungspflichtige oder nicht verschreibungspflichtige Medikamente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Cannabis, THC, Marihuana, TLC, CBD; und Darlehensvereinbarungen wie Studentendarlehen, Zahltagdarlehen, Programme zum schnellen Reichwerden und andere; und/oder die Privatsphäre anderer in irgendeiner Weise verletzen; und/oder
4.3.2.
rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder in irgendeiner Weise zu fördern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versenden, Veröffentlichen oder Übertragen von Inhalten per E-Mail oder auf andere Weise, für die Sie keine Rechte zur Nutzung oder anderweitigen Verbreitung oder Werbung über Ihr Konto gemäß der Gesetzgebung oder vertraglicher oder verwaltungstechnischer Beziehungen haben (wie z. B. interne Informationen, geschützte und vertrauliche Informationen, die Sie im Rahmen von Arbeitsverhältnissen erlangt oder offengelegt haben oder die durch Vertraulichkeitsvereinbarungen abgedeckt sind), sowie das Versenden, Veröffentlichen oder Übertragen von Inhalten per E-Mail oder auf andere Weise, die Patente, Handelsmarken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte Dritter verletzen; und/oder
4.3.3.
Ihre wahre Identität falsch darzustellen und/oder sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder anderweitig Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch darzustellen; und/oder
4.3.4.
Nutzung in irgendeiner Weise, die die Dienste von SimplyBook.me verändert, öffentlich zeigt, öffentlich aufführt, reproduziert oder verteilt; und/oder
4.3.5.
jede Handlung, die gegen ein lokales, staatliches, nationales, ausländisches oder internationales Gesetz, eine Vorschrift, eine Regel, eine Anordnung, einen Vertrag oder ein anderes Gesetz verstößt, das für Sie und/oder SimplyBook.me gilt; und/oder
4.3.6.
eine andere Person zu verfolgen, zu belästigen und/oder einer anderen Person Schaden zuzufügen; und/oder
4.3.7.
Data-Mining, Roboter oder ähnliche Methoden der Datenerfassung oder -extraktion in Verbindung mit dem System und den Diensten zu verwenden; und/oder
4.3.8.
jeder Versuch, sich unbefugten Zugang zu Konten, Computersystemen oder Netzwerken zu verschaffen, die mit dieser Website verbunden sind, sei es durch Hacking, Passwort-Mining oder andere Mittel, sowie das Versenden, Veröffentlichen oder Übertragen von Inhalten per E-Mail oder auf anderem Wege, die Software-Viren oder andere Codes, Dateien oder Anwendungen enthalten, die dazu bestimmt sind, Schaden oder Zerstörung zu verursachen oder die Funktion von Software oder Hardware zu beeinträchtigen.
4.4.
Wenn hierin nicht ausdrücklich anders bestimmt, ist es Ihnen ohne die ausdrückliche, schriftliche Zustimmung von SimplyBook.me Ltd. untersagt das System oder Lizenzrechte desselben oder Verpflichtungen im Rahmen dessen nach diesen AGB direkt oder indirekt an Dritte (Personen oder Rechtspersonen) zu verkaufen, zuzuweisen, zu vermieten, zu verteilen, eine Unterlizenz daran zu vergeben oder diese auf andere Art und Weise zu übertragen
4.5
Sie können die Option Anmeldeformulare nutzen, um mehr Informationen von Ihren Kunden abzufragen, ohne dabei sensible Informationen, wie Gesundheitsdaten oder Finanzinformationen anzunehmen.
4.6.
Sie müssen einen der zertifizierten Zahlungsanbietern nutzen (hier finden Sie eine Liste dazu), um Zahlungen für Ihre Dienstleistungen annehmen zu können, wenn das System genutzt wird.
4.7.
Sie verstehen und akzeptieren, dass der/die Dienstleister, der/die über Ihr Konto Leistungen anbietet/-n, eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und ähnliche Vorgaben haben sollten, die dann für Ihre Kunden gelten und Sie übernehmen hiermit die volle Verantwortung für deren Inhalt.
4.8.
Sie verstehen und akzeptieren, dass es Ihnen obliegt zu entscheiden, ob Sie bei der Nutzung des Systems die individuelle Funktion HIPAA aktivieren oder nicht; Sie tragen die volle Verantwortung dafür, die Nennung persönlicher gesundheitsbezogener Daten in Benachrichtigungen per E-Mail und SMS zu vermeiden.
4.9.
Sie verstehen und akzeptieren, dass es auch im Falle der Aktivierung der individuellen Funktion HIPAA, welche dazu führt, dass SimplyBook.me bestimmte Leistungsangebote und denKundennamen automatisch entfernt, das manuelle Hinzufügen weiterer Felder und Informationen in die Nachricht, die als persönliche Gesundheitsdaten gelten können, möglich ist.
4.10.
Sie verstehen und akzeptieren, dass es Ihrer Verantwortung unterliegt, allen Gesetze und Vorgaben Folge zu leisten, die für Ihren Geschäftsbetrieb anwendbar sind und festlegen, dass SMS und E-Mails keine sicheren Kommunikationswege sind; entsprechend können Sie im System ausschließen, dass persönliche Gesundheitsdaten Teil der Kommunikation sind.
4.11.
Sie verstehen und akzeptieren, dass Sie die volle rechtliche Verantwortung dafür tragen, dass die Ausübung Ihrer Geschäftstätigkeit unter Nutzung unseres Systems und/oder unserer Leistungen in Übereinstimmung mit für Sie geltenden lokalen und/oder internationalen Recht und Vorgaben geschieht.
5. Gebühren und Zahlungsbedingungen
5.1.
Im Hinblick auf die Dienste und in Übereinstimmung mit diesen AGB akzeptieren Sie hiermit, dass die zu zahlenden Gebühren entsprechend dem Gebührenplan hier fällig werden, der nach billigem Ermessen von SimplyBook.me gelegentlich angepasst werden kann.
5.2.
Anfallende Mehrwertsteuer wird Ihnen zusätzlich zu den Gebühren in unserer Gebührenübersicht hier berechnet.
5.3.
Sie verstehen und akzeptieren, dass alle im System getätigten Käufe verbindlich sind und nicht erstattet werden können.
5.4.
Sie verstehen und akzeptieren, dass es Ihnen nicht mehr möglich ist auf die kostenfreie Version zurückzukehren, sobald Sie ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Lizenz durchgeführt haben (entweder die "Basic", "Standard" oder "Premium"), Sie können innerhalb der verschiedenen kostenpflichtigen Lizenzen aber weiterhin wechseln.
5.5.
Sie verstehen und akzeptieren, dass Sie, wenn Sie einen der nachstehenden anfallenden Beträge nicht innerhalb von 21 (einundzwanzig) Tagen ab Fälligkeit bezahlen, einer Zinserhebung von 1,5% unterliegen; und dass SimplyBook.me Ltd außerdem berechtigt ist zusätzliche Ausgaben und/oder angefallene Gebühren zu erheben, die sich aus den Verwaltungstätigkeiten und/oder rechtlichen Schritten ergeben haben, die im Zusammenhang mit der Eintreibung der ausstehenden Zahlungen in Verbindung stehen.
6. Laufzeit und Beendigung
6.1.
Diese AGB gelten ab dem Zeitpunkt Ihrer Registrierung eines Kontos und bleiben solange gültig, bis dieses Konto gemäß den vorliegenden Bestimmungen aufgelöst wird.
6.2.
Sie verstehen und akzeptieren, dass Sie Ihre Lizenz jeden Monat erneuern müssen, wenn Sie ein kostenfreies Konto nutzen, um eine Unterbrechung der Verfügbarkeit zu vermeiden.
Kündigungsbedingungen
6.3.
SimplyBook.me Ltd reserves the right to terminate, delete or suspend Your Account, subject to our discretion and without any prior written notice, where:
6.3.1
falls wir feststellen, dass Sie eine oder mehrere dieser essentiellen Bestimmungen dieses Vertragswerkes verletzt haben (eine "Erhebliche Vertragsverletzung" oder es aus anderem Grund erforderlich ist;
6.3.2
und/oder der Kontoinhaber nicht bestätigt ist;
6.3.3
and/or the Account is not active for more than 8 (eight) weeks, provided that no log in occurred from the owner of the Account and/or no valid paid subscription is present;
6.3.4
und/oder wenn festgestellt wird, dass das Konto durch eine Person erstellt wurde, die unter 18 (achtzehn) Jahre alt ist.
6.4.
Sie können diese AGB jederzeit kündigen und somit Ihr Konto löschen, vorbehaltlich ausstehender Zahlungen und/oder anderer rechtlicher Verpflichtungen.
6.5.
Ein Erlöschen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirkt sich nicht auf andere Rechte, Rechtsmittel oder Verbindlichkeiten gegenüber Ihnen und/oder SimplyBook.me aus, deren Entstehen oder Fortbestehen nach einem solchen Erlöschen direkt oder indirekt angezeigt sind.
7. Datensicherheit und Datenschutz
7.1.
Sie verstehen und akzeptieren, dass die Bestimmungen unserer Datenschutzvereinbarung und Auftragsverarbeitungsvereinbarung als Teil dieser AGB gelten und anerkannt werden, die Sie hiermit akzeptieren und zu deren Einhaltung Sie sich im erforderlichen Maße verpflichten.
7.2.
Sie verstehen und akzeptieren, dass: (i) Sie der "Datenverantwortliche" für die betreffenden personenbezogenen Daten sind, die im Rahmen der Nutzung unserer Software und unserer Leistungen anfallen; und (ii) wir der "Auftragsverarbeiter" in diesem Sinne sind; und (iii) Sie alleinig dafür verantwortlich sind, eine rechtsgültige Einwilligung Ihrer Kunden in die Datenverarbeitung einzuholen, wenn Sie unsere Software und unsere Leistungen nutzen.
7.3.
Sie nehmen hiermit zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass SimplyBook.me Ltd. denHIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996) gegenüber den Nutzern einhält , die die individuelle Funktion HIPAA nur als ein Mittel zum besseren Schutz ihrer Patientendaten implementieren.
7.4.
Sie nehmen hiermit zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass SimplyBook.me Ltd. KEINE professionelle Unterstützung über das System anbietet, damit ein Benutzer unter keinen Umständen HIPAA-konform ist, wenn er die Dienstleistungen erbringt. SIE SOLLTEN SICH VON EINER PROFESSIONELLEN ORGANISATION BERATEN LASSEN, WENN SIE HIPAA-KONFORM WERDEN WOLLEN.
8. Sicherheit
8.1.
Sie stimmen hiermit zu und erkennen an, dass SimplyBook.me Ltd. über Sicherheitsmaßnahmen verfügt, wie besprochen hier und in Übereinstimmung mit einem internen Informationssicherheitsmanagementsystem (im Folgenden als “ISMS” bezeichnet), das auf der ISO/IEC 27001 basiert.
8.2.
Sie sollten sofort nach der Erstellung Ihres Kontos Ihr Passwort in der Admin-Oberfläche des Systems und in "Verwalten" und "Benutzerbereich" ändern.
8.3.
Sie sind dafür verantwortlich Ihr Passwort und Ihren Kontozugang geheim zu halten.
8.4.
Sie sind vollumfänglich für alle Aktivitäten im Rahmen Ihres Kontos verantwortlich und für die Einhaltung aller rechtlichen Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben, die auf Sie anwendbar sind.
8.5.
SimplyBook.me Ltd bietet Ihnen individuelle Funktionen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und HIPAA (für Daten im Medizinbereich) für eine erhöhte Sicherheit Ihres Kontos.
8.6.
SimplyBook.me haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus einer Nichtbeachtung dieser Bestimmungen ergeben.
8.7.
Sie verpflichten sich uns umgehend zu informieren, wenn eine unbefugte Person Zugriff auf das System erlangt hat oder versucht hat Zugriff auf das System zu erlangen oder auf jegliche Daten, die vom System verarbeitet oder abgerufen werden, egal ob diese auf dem Server oder andernorts gespeichert werden; Sie müssen dabei mindestens die Umstände des Vorfalls nennen und bestätigen, dass das betreffende Passwort geändert wurde ; wenn es sich um eine Folge Ihres Handelns und der missbräuchlichen Nutzung des Systems handelt, werden Sie im Rahmen des rechtlich möglichen zur Verantwortung gezogen.
9. Vertraulichkeit und geistiges Eigentum
Die Gesamtheit unserer Website und/oder Software und/oder Dienstleistungen, einschließlich ihres Inhalts und ihrer Bilder, Logos, Grafiken, Fotografien, Skizzen, Texte, Dienstleistungen und Produkte sowie jegliche und alle Informationen, die für den Gegenstand zur Verfügung gestellt werden (“IP”), ist die urheberrechtlich geschützte Arbeit und das Eigentum von SimplyBook.me Ltd. und verbleibt ausschließlich im Eigentum des Letzteren. Diese Informationen werden unter geeigneter Lizenz verwendet und sind durch einschlägige Gesetze der Republik Zypern sowie durch andere nationale und/oder internationale Gesetze und Vorschriften geschützt, soweit diese für unsere Geschäftstätigkeit anwendbar und relevant sind. Es ist Ihnen nicht gestattet, das geistige Eigentum von SimplyBook.me Ltd. zu kopieren, darzustellen, zu modifizieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu vervielfältigen, zu vertreiben, kommerziell zu nutzen oder in irgendeiner Form davon zu profitieren, noch werden Sie Dritte bei den hier erwähnten verbotenen Handlungen oder Aktivitäten unterstützen oder erleichtern. Jegliche Informationen, die vernünftigerweise oder eindeutig als vertraulich bezeichnet werden und Ihnen gemäß diesen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt werden, unterliegen der hierin enthaltenen Bestimmung, es sei denn, es ist eindeutig etwas anderes angegeben, und dürfen unter keinen Umständen in einer anderen Angelegenheit als dem Gegenstand verwendet werden, und ein Verstoß gegen diese Bestimmung stellt eine wesentliche Verletzung durch Sie dar und gibt SimplyBook.me Ltd. alle damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Rechte.
10. Haftungsausschluss
Allgemeine Haftungsbeschränkung
10.1.
SimplyBook.me Ltd ist haftet nicht für zufällige, außerordentliche oder Folgeschäden, darunter etwa Verluste von Einnahmen, Nutzungsmöglichkeiten oder Daten, Geschäftsunterbrechungen oder die Kosten der Beschaffung von Ersatzprodukten, die sich aus den vorliegenden Bestimmungen oder in Verbindung damit ergeben oder aus der Nutzung oder der fehlenden Möglichkeit der Nutzung des Systems, auch wenn auf das potentielle Auftreten solcher Schäden hingewiesen wurde.
10.2.
SimplyBook.me Ltd ist nicht haftbar zu machen für die Wiedergutmachung bei Nichteinhaltung von Gewährleistung, Garantien und/oder Zusagen im Rahmen dieser Bestimmungen, falls sich die Nichteinhaltung aus einer missbräuchlichen Nutzung des Systems Ihrerseits ergibt und/oder aus Ihren Verpflichtungen hinsichtlich des Vertragsgegenstands dieser AGB steht.
10.3.
Außer bei der Verletzung von Rechtsansprüchen, übersteigt der Haftungsumfang von SimplyBook.me Ihnen gegenüber, der sich aus oder in Verbindung mit den Bestimmungen hierin ergibt, in keinem Fall die von Ihnen für die betreffenden Leistungen gezahlte Summe; unabhängig von Grund, Haftungstheorie, ob vertraglich abgeleitet, aufgrund unerlaubter Handlung oder aus anderem Grund, mit Ausnahme der in diesen Bestimmungen festgelegten Entschädigungen.
10.4.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt unabhängig davon, ob eine beschränktes Rechtsmittel im Rahmen dieser Bestimmungen seinen Zweck verfehlt hat.
10.5.
Wenn hierin nicht ausdrücklich anders bestimmt, tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Ergebnisse der Nutzung des Dienstes, einschließlich aller sich daraus ergebenden Folgen; Garantien, Zusicherungen, Bedingungen und alle anderen Bestimmungen jeglicher Art, die durch Gesetz oder Gewohnheitsrecht impliziert sind, sind im größtmöglichen Umfang nach geltendem Recht von den Bestimmungen hierin ausgeschlossen.
10.6.
SimplyBook.me Ltd ist nicht haftbar zu machen für die Funktionsfähigkeit von Buchungswidgets, die in externe Webseiten oder externe Lösungen integriert werden.
Haftungsausschluss für Kunden
10.7.
Der Kunde versteht und akzeptiert hiermit, dass SimplyBook.me Ltd:
10.7.1
trägt nicht die Verantwortung für die Buchung und kann in keiner Weise garantieren, dass der Nutzer befähigt ist, die Erwartungen zu erfüllen;
10.7.2
keine Verantwortung für jedwede Gebühren, die vom Nutzer für übliche Geschäftstätigkeiten erhoben werden;
10.7.3
garantiert in keiner Weise Käufe, die über das System für den Nutzer erfolgen und sämtliche Konflikte hierzu sind ausschließlich zwischen Kunde und Nutzer zu klären;
10.7.4
übernimmt keinerlei Verantwortung für jedwedes Fehlverhalten des Nutzers und den daraus folgenden Dienstleistungen.
10.8
Der Kunde versteht und akzeptiert hiermit, dass er/sie die alleinige Verantwortung dafür trägt, dass Buchungen im erforderlichen Maß korrekt abgewickelt und durch den Nutzer bestätigt werden.
11. Entschädigung
11.1.
Sie entschädigen und halten SimplyBook. me Ltd. und gegebenenfalls seine leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Mitarbeiter schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von einer dritten Partei aufgrund einer Verletzung der hierin enthaltenen Bestimmungen oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte einer dritten Partei gemäß diesen AGB erhoben werden, und zwar insbesondere für alle Ansprüche, Klagen oder Verfahren, die besagen, dass Sie oder eine dritte Partei, die in Ihrem Namen handelt, das geistige Eigentum einer Partei, die nicht Teil dieser AGB ist, aufgrund einer hierin verbotenen Handlung oder auf eine Art und Weise, die nicht vernünftigerweise zu erwarten ist, verletzt/verletzt oder in irgendeiner Weise gehandelt hat.
11.2.
Wenn es zwischen Ihnen und Ihren Kunden oder zwischen Ihren Kunden und einem Dienstleister oder zwischen Ihnen und einer Partei, die nicht Teil der hierin enthaltenen Bestimmungen ist, aufgrund von Fahrlässigkeit und/oder Fehlverhalten jeglicher Art zu Streitigkeiten kommt, übernimmt SimplyBook.me Ltd. keine Haftung, Verantwortung oder wird anderweitig für Ansprüche, Forderungen (tatsächliche und Folgeschäden) jeglicher Art und Natur, bekannt und unbekannt, die aus den Dienstleistungen entstehen oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind, verantwortlich gemacht.
12. Höhere Gewalt
12.1.
Weder Sie noch SimplyBook.me Ltd haften aufgrund von Nichterbringung oder Leistungsverzug der in diesen Bestimmungen dargelegten Verpflichtungen, wenn sich die Gründe hierfür der Kontrolle der Partei(en) entziehen; hierzu zählen höhere Gewalt, Fluten, Feuer, Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Invasionen, Aufstände, zivile Unruhen, Embargos, nationale oder regionale Notfälle, Streiks, Strom- oder Telekommunikationsausfälle oder -einschränkungen.
12.2.
Sollte eine Partei vorübergehend oder abschließend nicht in der Lage sein, den Bestimmungen hierin gerecht zu werden und das aus Gründen, die sich ihrer Kontrolle entziehen, dann ist die anderen Partei umgehend schriftlich darüber in Kenntnis zu setzen. Diese Benachrichtigung muss die geschätzte Dauer des Vorfalls darlegen und jede Partei hat das Recht diese Vereinbarung zu kündigen, wenn sich ein solcher nicht kontrollierbarer Umstand länger als 30 Tage hinzieht.
13. General Provisions
13.1.
Sie sind befugt, diesen Vertrag zu schließen und unterliegen keinen rechtlichen oder sonstigen Verpflichtungen, die möglicherweise mit den im Vertrag dargelegten Leistungen in Konflikt stehen oder diese anderweitig stören oder beeinträchtigen.
13.2.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen in Verbindung mit den damit verbundenen Dokumenten die einzige, komplette und finale Vereinbarung zwischen Ihnen und SimplyBook.me Ltd im Hinblick auf den Vertragsgegenstand dar.
13.3.
Diese AGB ersetzen alle vorherigen und zeitgleichen Absprachen, Stellungnahmen, Vereinbarungen und Zusicherungen zwischen Ihnen und SimplyBook.me Ltd, egal ob schriftlich, mündlich oder anderweitig angezeigt.
13.4.
Nichts in diesen AGB ist dahingehend auszulegen, dass eine Vertretertätigkeit, Partnerschaft oder eine ander Form des gemeinsamen Unternehmens, eine Anstellung oder eine treuhänderische Beziehung zwischen Ihnen und SimplyBook.me Ltd zustande kommt und keine der Parteien ist berechtigt die andere Partei in solch einer Weise zu verpflichten.
13.5.
Jedweder Rechtsanspruch, Konflikt oder Streitfall, der sich aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen den Parteien ergibt, ist durch einen alternativen Weg der Streitbeilegung zu klären; zu Beginn durch Mediation und dann, falls nötig, eine verbindliche Schlichtung. Sollte ein Konflikt nicht geklärt werden können und sich die Parteien dazu entschließen eine Schlichtung in Anspruch zu nehmen, so einigen sich beide Parteien innerhalb von 15 Tagen auf einen Schlichter und unternehmen in dieser Zeit angemessene Bemühungen den Konflikt zu lösen.
13.6.
Für die Zwecke dieser AGB gelten die untenstehenden Kontaktdaten von SimplyBook.me Ltd für alle Kontaktangelegenheiten:
Postal Address:
30, Gladstonos Street, P. Makedonas Court, Mezzanine Floor, 3041, Limassol, Cyprus
13.7.
Diese AGB können ab und an von SimplyBook.me Ltd abgeändert werden, um Änderungen des anwendbaren Rechts und anderer Vorgaben Rechnung zu tragen und/oder unserem Geschäftsbetrieb. Wir werden Sie auf elektronischem Kommunikationsweg vor deren Inkrafttreten über wichtige Änderungen in Kenntnis setzen, primär per E-Mail oder über Benachrichtigungen im System selbst.
13.8.
Diese AGB unterliegen dem Recht und den Vorgaben der Republik Zypern und alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus den vorliegenden Bestimmungen ergeben, unterliegen als nicht-ausschließlichem Gerichtsstand den Gerichten der Republik Zypern.
Letzte Änderung: 28/02/2024
Datum des Inkrafttretens: 28/02/2024
Version: 3.0.
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