SimplyBook.me - Segurança

SimplyBook.me comes from Iceland, the land of earthquakes, volcanoes and glaciers where we have learned how to keep safe through natural disasters. That is why we always put security first for our clients. Even with the Eyjafjallajökul volcano eruption in 2010 the SimplyBook.me system continued to run smoothly :)

On top of all the below security measures we have taken, we are also GDPR compliant, please click here to read more.

Transmissão Segura de Dados

A privacidade de todas as comunicações na Internet entre utilizadores e clientes com o nosso sistema é garantida através do certificado SSL SHA-256-bit com RSA 2048. Um dos algoritmos de encriptação mais fortes de todos os disponíveis atualmente.

Centros de dados de confiança

O SimplyBook.me hospeda os seus servidores em dois centros de dados seguros, no Canadá e em França. Estas duas empresas de hospedagem possuem agentes de segurança ativos 24/7 no local, sistema de segurança por controlo de distintivo, vigilância por vídeo, entrada monitorizada por vídeo e por controlo de distintivo, assim como outras formas de acesso restrito, tornando-as extremamente impenetráveis. Os centros de hospedagem cumprem com os padrões APSAD R28 e R81, e trabalham de acordo com os padrões ISO 27001.

Em conformidade com o HIPAA

Seguimos medidas rigorosas de segurança e efetuamos uma avaliação anual de riscos HIPAA para manter o nosso cumprimento HIPAA. O cumprimento com o HIPAA significa que restringimos o acesso a qualquer PHI para uma equipa específica da empresa, implementamos a autenticação dupla através de um código de segurança, enviamos todas as nossas comunicações através de SSL e possuímos um sistema automático de encerramento de sessão após um determinado período de inatividade. Pode assegurar-se de que os padrões de segurança serão sempre os mais elevados.

Cópia de Segurança dos Dados

O SimplyBook.me efetua diariamente uma cópia de segurança dos seus dados, que são armazenados num servidor seguro em várias localizações com a utilização de uma transferência de dados encriptada, de forma a evitar a potencial perda ou corrupção de dados importante. Verificamos regularmente os nossos procedimentos de backup, para garantir que lhe providenciamos o desempenho mais seguro.

Proteção de Rede

Monitorizamos a nossa rede SimplyBook.me constantemente, 24/7, contra quaisquer potenciais ameaças, incluindo a violação de dados, adware, hackers, pop-ups e tentativas de phishing. Historicamente, o nosso tempo de atividade permaneceu nos 99.9%, o que corresponde ao nosso objetivo de lhe providenciar um parceiro de negócios de confiança.

Pagamentos

O SimplyBook.me não armazena quaisquer informações de cartão de crédito, nem quando paga o valor da sua subscrição ao SimplyBook.me, a sua taxa de subscrição recorrente, nem quando os seus clientes pagam pelos serviços prestados na sua página de reservas. Os seus pagamentos são todos processados por entidades externas e cumpridoras com o certificado PCI DSS, tais como o PayPal, CardConnect, Stripe, Borgun e muito mais. Isto significa que o seu pagamento é 100% seguro (ou pelo menos o mais seguro possível com estes processadores) e os dados do seu pagamento permanecem confidenciais.

Segurança desde a Conceção

Desenvolvemos e mantemos o nosso sistema de acordo com os princípios SDL, definindo riscos de segurança chave antes de cada alteração de projeto e implementando controlos de segurança relevantes para lidar com esses mesmos riscos. Fazemos o nosso melhor para proteger o sistema contra vulnerabilidades comuns (injeções de SQL e XSS, ataques CSRF, etc.) ao implementar as medidas mais avançadas na garantia da segurança de empresas SaaS.

Protegendo os Seus Dados Pessoais

O SimplyBook.me foi criado de forma a controlar minuciosamente o nível de acesso necessário para a nossa equipa de assistência e restringe qualquer acesso adicional. Todos os funcionários do nosso staff que poderão aceder aos seus dados, são obrigados a assinar um NDA (acordo de não divulgação) e a entregar o seu registo criminal. Os dados relevantes são apenas visíveis a pessoas relevantes, definidas pela autorização das suas determinadas funções.

Se possuir quaisquer questões adicionais acerca da sua segurança, não hesite em contactar o nosso agente de segurança!