Can I integrate SimplyBook.me with my website or Facebook?

Yes, you can add iFrame or button widget and allow clients to book online right from your website. We also have Wordpress and Joomla plugins as well as easy integration with Facebook.

Do you offer admin and client apps?

Yes, we both offer an admin app and a branded client app. In the admin app, you can see your booking calendar, upcoming bookings, recently booked appointments, see client list, and easily create, edit & cancel bookings. The client app allows your customers to easily book, reschedule or cancel appointments as well as seeing their booking history and more.

Can I sync my agenda with Google calendar?

Yes. We offer 2-way synchronization with Google Calendar as part of our custom features. You can export bookings from SimplyBook.me to Google Calendar and also import events from Google Calendar to SimplyBook.me to block those times.

Can I set specific schedule for my services, not regular one?

Our system offers flexible time settings where you can create both weekly availability and date-by-date schedule.

What are plugins and why should I use them?

Plugins are additional functionalities of SimplyBook.me which you can select to allow for more advanced management of your bookings. For example: Syncing service providers accounts to Google calendar, Requesting more information during the booking process using additional fields, Accepting payments online, Enabling group bookings, Organizing services by categories, Managing bookings for multiple locations

Can I accept payments online?

With the help of Accept Payments plugin you can accept payments from clients via PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz and Dwolla.

Is there any limit for the number of services and providers in your system?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose.

Can I offer group bookings?

You can offer both group services and individual ones with our booking system. Each provider has a number of people he can serve at once and if you want clients to book in groups, just activate Group Bookings plugin and set max number of people in a group.

Can my employees have access to admin page management?

Yes. You decide who has access to the system, and how much access they have by setting their access level. There are 4 access levels: Admin Access Level can see and manage all bookings, company settings, and providers/services schedule, Access Level 1 can see all bookings and edit the schedule for all service providers, Access Level 2 can manage only their own schedule, Viewer can see the bookings but cannot make any changes

Do you have promotion system?

Yes! We offer an amazing promotion system that allows not only to create discount codes but also offers you to sell gift cards to your clients.

Are there any additional charges?

No hidden ones, for sure. What you can buy additionally are more bookings. A lot of our clients also choose to send SMS reminder notifications and for that you need to buy SMS credits.

Do I need to choose a plan now?

No pressure, sign up for free and you get a 14 day free trial including almost all features and 50 bookings. Once your trial expires it’s time to decide which plan suits you best. You can always get advice from our support team.

Do I get my own website?

But of course you do! With SimplyBook.me website builder you get an awesome, customizable, and fully functional booking website! Add your instagram photos, create extra content pages, include links to other sites, adjust the design to your branding and use your booking website as your ONE and ONLY website.

What happens when my free trial month ends?

Then you select which plan suits your needs or you can continue as a Free User if you have less than 50 bookings a month and only need 1 custom feature. You will receive a reminder to pick a plan for the upcoming period.

What if my bookings turn out to be more than included in the plan I chose?

Congratulations! You must be really happy getting all those bookings! Now you can either upgrade to a higher subscription or buy additional bookings separately.

What happens if I use up my 50 bookings included in the free trial?

Kudos to you! That’s what we call a luxury problem! You can either upgrade to a higher subscription plan or buy some additional bookings separately.

Do you include support?

Yes, we include both live chat and email support to all of our users. We don't discriminate between our clients. ;)

Which payment methods do you accept?

We accept all major credit cards, PayPal or you can make a wire transfer, the choice is yours :)

Can I cancel at any time?

Absolutely. SimplyBook.me is an honest company and we are in this business for the long term. NO hidden cancellation fees, NO long term binding contracts, NO bullshit! You choose the period you want to pay for (monthly or annual) and that's it.

Can you set up the system for me?

But of course! If you are super busy and would like us to set the system up for you, then we would love to help you set it up for 499 USD. We are going to need some info from you though. ;)

Is there a setup fee?

Noooooo, no setup fee because it is as easy as a breeze to setup the system yourself and our support team are on hand to help you out if you need them.

Can I pay for my account annually?

Yes but only if you want to get 2 months for free.

Are my payment details secure?

Yes. When you pay for SimplyBook.me you go through our secure payment processing partners. When your clients pay you through SimplyBook.me they go through the payment processing partner of our choice which you have integrated with our service. SimplyBook.me never stores any credit card information or sensitive payment data.

Is my data secure and who owns it?

Yes, your data is secure and you are the one and only owner. All your communication with the system goes through SSL to avoid any external snooping. We have servers in reputable hosting centers in Europe for Europeans and in Canada for the rest of the world. Additionally you can enable our HIPAA feature to make your data more secure by allowing very limited access to your system, auto lock-outs, double authentication etc.

How many staff members and different services are included in the free plan?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose.

Can I change my plan later (upgrade/downgrade)?

Yes, you can upgrade at any time. If you want the upgrade to become effective immediately you can contact us, otherwise it will automatically happen once your current subscription expires* . You can also downgrade at any time and it will become effective once the current plan expires*.

Por qué debería implementar hoy un sistema de reservas

Obtenga una cuenta gratuita ¡Coja ideas

No se necesita tarjeta de crédito

4.6/5
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4.7/5
4.4/5

SimplyBook.me Reviews

Robert T.

Abril de 2019

SimplyBook.me es el ÚNICO motor de reservas que tiene la capacidad de integrar citas espontáneas de reservas online con nuestro sistema de recibos sin cita desde su establecimiento. No solo funciona, ¡sino que además se convierte en la combinación casi perfecta! Hemos investigado a fondo y probado de todo... Simplybook.me es único en sí mismo. Por si faltara algo más, ¡además dispone de una atención al cliente de categoría! Nada es perfecto, pero francamente SimplyBook.me se acerca mucho. Es lo mejor de lo mejor.

Lea lo que opinan nuestros clientes

¿Desea tener más reservas desde más canales?

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Instagram Visite el Centro de Ayuda

Complemento en su propia página web

Reservas con Google Maps Visite el Centro de Ayuda

Todos los Canales de Reserva

Transforme nuevos clientes en clientes que repiten

Mantenga su negocio abierto las 24 horas del día, y deje que sus clientes reserven por sí mismos - ¡les encantará!

Envíe recordatorios automáticos de servicio recurrente, programados para ser enviados en un determinado momento preestablecido tras su última cita.

Envíe campañas por correo electrónico detallando ofertas y descuentos

Premie a sus clientes más fieles si recomiendan su negocio a sus amigos

Ofrezca o venda tarjetas regalo, complementos de servicio y paquetes

Exhiba sus reseñas y fotos de Instagram en su página web de reservas

¡Gestione su negocio como un profesional!

Acceda, vea y modifique su calendario de negocios en cualquier momento y desde cualquier dispositivo

Gestione sus calendarios para cada ubicación, servicio y proveedor de servicios

Utilice el sistema de gestión de ventas para enviar facturas a sus clientes de manera automática

Sincronice su calendario personal con el de empresa para evitar solapes en su agenda

Ofrezca o venda tarjetas regalo, complementos de servicio y paquetes

Monitorice el rendimiento de su negocio con un poderoso sistema de informes & un panel de control para una visión global del mismo

Obtenga una atractiva página de reservas o inserte un complemento de reservas en su página de reservas existente
Deje de perder tiempo al teléfono y deje que sus clientes hagan reservas online
Reduzca las cancelaciones enviando un recordatorio automático por correo electrónico o SMS al confirmar o modificar una reserva
Acepte pagos y anticipos online, junto a pagos de clientes sin cita previa con el sistema incorporado de punto de venta
Envíe solicitudes automáticas para que sus clientes dejen reseñas tras disfrutar de algún servicio y publíquelas online
¿Ofrece servicios, clases, afiliaciones o dispone de múltiples ubicaciones? ¡Puede contar con nosotros!

Jared Mandel, de Mandel Dermatology, consiguió aumentar las reservas online un 400% tras implementar SimplyBook.me y al mismo tiempo reducir las cancelaciones en un 30%

Descubra cómo

Páginas web de reservas y complementos de reserva atractivos, personalizables
Un sistema flexible, concebido como plataforma central con más de 50 funciones personalizadas para confeccionar el sistema según sus necesidades
Rápido de configurar y fácil de gestionar
Una amplia trayectoria, con cientos de miles de usuarios de todo el mundo en los últimos 10 años
Posibilidad de comprar una configuración básica o asistencia para una configuración avanzada que incluye un mes de acceso directo a un gestor de cuentas personal
Inmejorable Chat en vivo, elogiado por miles de usuarios, listo para ayudarle en todo lo que necesite - siempre y cuando esté relacionado con el sistema de reservas :)

Frequently Asked Questions

¿Puedo integrar SimplyBook.me en mi página web, Facebook o Instagram?

Sí, puede agregar widget en forma de botón o iFrame y permitir a sus clientes reservar en línea directamente desde su página web. Además de esto, también puede añadir un botón de "Reservar ahora" a su página de Facebook o perfil de Instagram. Por fin disponemos de plugins para Wordpress y Joomla. Encuentre instrucciones y tutoriales aquí.

¿Ofrecen app del administrador y cliente?

Sí, ambos ofrecemos una app de admin y una app del cliente con su marca. En la app del admin, puede ver su calendario de reservas, próximas reservas, citas reservadas recientemente, ver la lista de clientes y crear, cambiar y cancelar reservas fácilmente. La app del cliente permite a sus clientes reservar, reprogramar o cancelar citas fácilmente, así como ver su historial de reservas y más. Haga clic aquí para leer más.

¿Puedo sincronizar mi agenda con Calendario de Google?

Si. Ofrecemos sincronización de 2 vías con el Calendario de Google con la ayuda del plugin de Sincronización con Google Calendar. Puede exportar las reservas de SimplyBook.me a Google Calendar y también bloquear los tiempos ocupados por evento de Google Calendar en su agenda SimplyBook.me. Compruebe cómo configurar la sincronización aquí.

¿Puedo establecer horario específico por mis servicios, uno no regular?

Si. Nuestro sistema ofrece configuración de horarios flexibles para crear tanto disponibilidad semanal como por fecha. Más información aquí. También puede crear eventos para fechas específicas y especificar el número de personas que pueden asistir. Consulte cómo hacerlo aquí.

¿Puedo aceptar pagos en línea?

Con la ayuda de la función personalizada Aceptar Pagos, puede aceptar pagos y anticipos de sus clientes a través de PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz y Dwolla. Consulte las instrucciones sobre cómo configurar los pagos aquí .

¿Qué son los plugins y cómo debería utilizarlos?

Los plugins son funcionalidades adicionales de SimplyBook.me que se pueden seleccionar para permitir una gestión más avanzada de sus reservas. Por ejemplo:

Sincronización de cuentas de los proveedores de servicios con Calendario de Google
Solicitar más información durante el proceso de reserva con campos adicionales
Aceptar pagos en línea
Permitir reservas de grupos
Organización de los servicios por categorías
Gestión de reservas desde varias ubicaciones

¡Pulse en aquí para ver todas las características avanzadas que SimplyBook.me le ofrece!

¿Pueden mis empleados tener acceso a la página de administración?

Sí. Usted decide quién tiene acceso al sistema, y cuánto acceso tienen mediante su nivel de acceso. Hay 4 niveles de acceso:

Los usuarios con Nivel de Acceso Administrador pueden ver y gestionar todas las reservas, configuraciones de empresa, y las programaciones de proveedores/servicios.
Los usuarios con Acceso Nivel 1 pueden ver todas las reservas y editar la programación de todos los proveedores de servicios
Los usuario con Acceso Nivel 2 pueden gestionar únicamente su propio calendario
Los usuarios con Acceso Nivel 3 pueden ver las reservas pero no pueden realizar cambios

Más información sobre los usuarios administradores y niveles de acceso aquí.

¿Existe un límite para el número de servicios y proveedores en el sistema?

El número de personal y proveedores de servicios depende de la suscripción que elija. Consulte nuestra tabla de precios para ver los límites de cada suscripción.

¿Puedo ofrecer reservas de grupos?

Con nuestro sistmea puede ofrecer servicios tanto para grupos como para individuos. A cada proveedor se le asigna un número de personas a las que puede atender a la vez. Si quiere que los cleintes puedan reservar en grupos, simplemente active el plugin de Reserva de Grupos y especifique el número máximo de personas en los grupos. Más información aquí.

¿Tenéis sistema de promociones?

¡Sí! Ofrecemos un increíble sistema de promoción que no sólo permite crear códigos de descuento sino que también le ofrece vender tarjetas de regalo a sus clientes.

¿Obtengo mi propia página web?

¡Por supuesto que sí! ¡Con el editor web de SimplyBook.me obtendrá una increíble, personalizable y totalmente operativa página de reservas! Añada sus fotos de Instagram, cree páginas con contenido extra, incluya enlaces a otros sitios webs, ajuste el diseño a su imagen corporativa y use su página de reservas como su ÚNICA página web.

¿Es necesario elegir un plan ahora?

Sin presiones, inscríbase gratis y obtendrá una prueba gratuita de 14 días que incluye casi todas las funciones y 50 reservas. Una vez que su prueba caduque, es el momento de decidir qué plan le conviene más. Siempre puede recibir consejos de nuestro equipo de soporte y también tenemos un pequeño e ingenioso cuestionario para ayudarle a elegir. Échele un vistazo aquí

¿Hay algún cargo adicional?

Sin gastos ocultos, eso seguro. Lo que puede comprar adicionalmente son más reservas. Muchos de nuestros clientes también eligen enviar recordatorios por SMS y para eso necesita comprar créditos de SMS. Puede encontrar los precios de los mismos en la página de precios .

¿Qué sucede si utilizo mis 50 reservas incluidas en la versión de prueba gratuita?

¡Enhorabuena! ¡Eso lo que llamamos un problema de lujo! Puede actualizar a un plan de suscripción mayor o comprar algunas reservas adicionales por separado. Encontrará los precios más adelante en esta misma página.

¿Qué pasa si mis reservas superan las incluidas en el plan que elegí?

¡Enhorabuena! ¡Debe de estar muy contento de recibir todas esas reservas! Puede actualizar a una suscripción superior o comprar reservas adicionales por separado.

¿Qué sucede cuando finaliza mi 14 días de prueba gratuita?

Podrá elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades o podrá continuar como Usuario Gratuito si tiene menos de 50 reservas al mes y sólo utiliza una característica personalizada. Recibirá un recordatorio para que elija un plan en el siguiente periodo.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Absolutamente. SimplyBook.me es una empresa honesta y estamos en este negocio a largo plazo. SIN cuotas ocultas de cancelación, SIN contratos vinculantes a largo plazo, ¡SIN engaños! Usted elige el período que desea pagar (mensual o anual) y eso es todo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal o puede hacer una transferencia bancaria, la elección es suya :)

¿Incluye soporte?

Sí, se incluye chat en vivo y soporte por correo electrónico para todos nuestros usuarios. No discriminamos entre nuestros clientes. ;)

¿Puedo pagar mi cuenta anualmente?

Sí, pero sólo si desea obtener 2 meses gratis :)

¿Hay una cuota de instalación?

Noooooo, no hay cuota de instalación, ya que le será sencillísimo instalar el sistema usted mismo y nuestro equipo de soporte le apoyará en lo que necesite.

¿Podéis configurarme el sistema?

¡Por supuesto! Si está muy ocupado y prefiere que configuremos el sistema por usted, estaremos encantados de ayudarle a configurárselo por 300 dólares. Esta configuración inicial incluye un mes completo de asistencia personal de nuestros Gestores de Cuentas que resolverán todas sus dudas...al menos las relacionadas con nuestro sistema ;)

¿Cuántos miembros del personal y servicios están incluidos en el plan gratuito?

El número de personal y proveedores de servicios depende de la suscripción que elija. Consulte nuestra tabla de precios para ver los límites de cada suscripción.

¿Están mis datos seguros?¿Quién tiene la titularidad sobre ellos?

Sí, sus datos están seguros y usted es el único propietario. Toda su comunicación con el sistema pasa a través de SSL para evitar cualquier espionaje externo. Contamos con servidores en centros de hosting con buena reputación en Europa para los europeos y en Canadá para el resto del mundo. Además puede activar nuestra función HIPAA hacer sus datos más seguros, permitiendo acceso muy limitado a su sistema, auto lock-outs, doble autenticación etcetera.

¿Están seguros mis datos de pago?

Sí. Cuando usted paga por SimplyBook.me, el pago se realiza a través de nuestros partners de pago seguro. Cuando sus clientes le pagan a través de SimplyBook.me pasan procesador de pago seguro que elijamos dentro de los que haya integrado en nuestro servicio. SimplyBook.me no almacena ninguna información de tarjetas de crédito o datos sensibles.

¿Puedo cambiar mi plan más adelante (upgrade/downgrade)?

Sí, puede mejorar su plan en cualquier momento. Si desea que la actualización entre en vigor inmediatamente puede contactar con nosotros, de lo contrario sucederá automáticamente una vez que expire la suscripción actual*. También puede hacer el cambio a un plan inferior en cualquier momento y entrará en vigor una vez que expire el plan actual plan*.

*al final del mes o año de suscripción, dependiendo de cómo haya elegido pagar.

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