Comuníquese mejor con
las notificaciones de WhatsApp en SimplyBook.me

Llega a tus clientes instantáneamente en la plataforma que usan todos los días

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¿Por qué utilizar las notificaciones de WhatsApp?

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo, con más de 2 mil millones de usuarios. Al integrar las notificaciones de WhatsApp en su proceso de reserva, se asegura de que sus mensajes lleguen a los clientes de forma rápida y confiable.

Comunicación inmediata
- Manténgase en contacto al instante: Envíe confirmaciones de reservas, recordatorios y actualizaciones directamente al WhatsApp de sus clientes.
- Mayor visibilidad: Los mensajes se envían instantáneamente y es más probable que se vean rápidamente.
Reducir las inasistencias
- Recordatorios oportunos: Los recordatorios automáticos ayudan a los clientes a recordar sus citas, lo que reduce las reservas perdidas.
- Reprogramación fácil: Los clientes pueden comunicarse directamente con la empresa si necesitan cambiar su cita.
Mejorar la experiencia del cliente
- Plataforma preferida: Comuníquese a través de un canal con el que sus clientes se sientan cómodos.
- Servicio Profesional: Brindar información clara y oportuna, impulsando la satisfacción y lealtad del cliente.

Cómo Comenzar a usar las notificaciones de WhatsApp

Notificaciones de WhatsApp

Inicie sesión en su panel de administración de SimplyBook.me
Vaya a Configuración > Configuración de correo electrónico y SMS
Las notificaciones de WhatsApp están habilitadas de forma predeterminada. Utilice los botones para seleccionar qué notificaciones desea enviar a través de WhatsApp.

En este momento, las notificaciones de WhatsApp solo están disponibles en inglés. ¡Pronto estarán disponibles en otros idiomas!

Comprar créditos de WhatsApp

Navega a Planes y Precios y agrega créditos de WhatsApp a tu suscripción o compra como artículos adicionales.
Selecciona cuántos créditos quieres comprar.
Complete su compra de forma segura.

Personaliza tu configuración

Elige las notificaciones que quieres enviar con WhatsApp:

Confirmaciones de reserva
Recordatorios
Actualizaciones

Preguntas frecuentes

¿Cómo benefician las notificaciones de WhatsApp a mi negocio?

Permiten llegar a los clientes rápidamente en una plataforma que utilizan con frecuencia, mejorando la comunicación y reduciendo las citas perdidas.

¿Hay costos adicionales involucrados?

Sí, para enviar mensajes de WhatsApp es necesario comprar créditos. Puedes elegir entre varios paquetes de créditos según tus necesidades.

¿Puedo personalizar los mensajes que envío a los clientes?

Para cumplir con las políticas de WhatsApp, los mensajes utilizan plantillas aprobadas previamente y no se pueden personalizar. Estas plantillas cubren la información esencial de forma clara y profesional.

¿Qué pasa si me quedo sin créditos de WhatsApp?

Si se queda sin créditos, el sistema continuará enviando notificaciones habilitadas a través de otros canales activos, como el correo electrónico.

¿Mis datos están seguros con SimplyBook.me?

Por supuesto. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos y cumplir con todas las normas de protección de datos pertinentes.

¿Cómo puedo monitorear el uso de mi crédito de WhatsApp?

Para ver cuántos créditos ha utilizado cada mensaje, vaya a Informes > Registro de mensajes > Notificaciones de WhatsApp en su panel de administración de SimplyBook.me.
Para consultar sus créditos restantes, vaya a Planes y precios > Suscripciones, no Historial de pagos.

¿Mis créditos de WhatsApp caducan?

Si agregas créditos de WhatsApp como un complemento recurrente a tu plan, vencerán al mismo tiempo que tu suscripción, al igual que los créditos de SMS y notificaciones push. Sin embargo, si compras créditos de WhatsApp en Elementos adicionales como un elemento independiente, no vencerán.