고객 접수 양식

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고객을 더 잘 파악하기

SimplyBook.me 예약 시스템 사용으로 사용 가능한 여러 도구를 통해 고객을 더욱 잘 파악할 수 있습니다. 고객에 대한 추가 정보를 통해 고객에게 더 나은 개인 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

고객 필드

고객에 대한 정보 수집

고객 필드 사용자지정 기능을 사용하면 고객 및 비즈니스 사용과 관련된 질문을 통해 고객이 처음으로 여러분의 서비스를 예약할 때 고객에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 기능은 고객 로그인과 함께 작동하므로, 여러분은 고객이 서비스를 예약하기 위해 처음 가입할 때 다양한 유형의 질문을 할 수 있으며 답변은 고객 예약이 아닌 고객 프로필에 첨부된 상태로 유지됩니다.

수집된 데이터를 사용하여 고객 유지

이 사용자지정 기능은 고객의 생일, 보험 제공자 또는 ID 번호와 같이 고객에 대해 자세히 알고 싶을 때 유용합니다. 옵션은 무궁무진하며 고객을 더 잘 파악할 수 있는 기회이기도 합니다. 이러한 질문에 대한 답변을 이메일 알림에 추가할 수 있으며, 고객 리포트를 통해 액셀 파일로 내보낼 수도 있습니다.

상세 정보

Use the collected data to retain clients

입력 양식

고객 서비스 기본 설정 알아보기

안전하고 정확하게 서비스를 예약하기 전에 여러분의 서비스에 고객에 대한 추가 정보가 필요하십니까? 접수양식 기능을 사용하여 필수 및 비필수 질문을 모두 묻거나 추가 요청이나 정보에 대해 의견을 남길 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.

접수양식 사용의 몇 가지 예:

의사는 생일 필드와 의무적 치료 동의 체크상자를 추가할 수 있습니다.

개인 언어 교사는 고객이 하위 메뉴에서 현재 본인의 지식 수준을 선택하기를 원합니다.

청소 담장자는 방이 몇 개인지 또는 집의 크기를 알아야 할 수도 있습니다.

고객 필드

질문이 고객에게 첨부됨
입력 양식

질문은 개별 예약에만 첨부됨

접수 양식의 모든 응답은 관리 캘린더 인터페이스와 세부화된 예약 리포트의 예약 세부정보에 표시됩니다.

SOAP 데이터

당사 SOAP 사용자지정 기능을 사용하면 시스템의 고객 프로필에 영구적으로 첨부되는 4개의 타임스탬프 텍스트 필드를 삽입하고 기록할 수 있습니다. SOAP 메모는 간호사, 테라피스트, 운동 트레이너, 상담사 및 의사와 같은 의료 전문가가 환자에 대한 정보를 기록하는 데 사용하는 문서 스타일입니다.

이는 주관적, 객관적, 평가, 그리고 계획의 약자이며, 장기간의 고객과 환자를 처음부터 끝까지 추적할 수 있는 완벽한 노트 작성 시스템을 만듭니다.