고객 보호의
리더가 되어 보세요!

순차적인 멀티-입장 대기 시스템은 Covid-19 바이러스로 인한 사회적 거리두기에 대한 정부의 권고를 진지하게 고려하고자 하는 상점 및 슈퍼마켓을 위한 완벽한 솔루션입니다.

경비원은 티켓을 확인할 수 있습니다.

득이 되는 가격에 훌륭한 도구와 훌륭한 서비스!

“우리는 지역 패션 매장에서 Simplybook을 사용하고 있습니다. 고객은 이제 온라인으로 일정을 잡고 매장에 방문하여 패션 컨설턴트 중 한 명으로부터 직접 서비스를 받을 수 있습니다. 이는 현재의 코로나 시대에 a) 고객 수를 늘리고 b) 가능한 최상의 서비스를 제공하는 데 많은 도움이 됩니다. 이 도구는 매우 직관적이며, 지원 센터 페이지는 도구를 정확히 원하는 방식으로 설정하는 데 필요한 정보를 제공하고 실시간 도움말 채팅은 매우 빠르고 언제나 도움이 됩니다. 득이 되는 가격에 훌륭한 도구와 훌륭한 서비스!”

Stef, 매장 소유주, 독일 - 2020년 4월

4.6/5

빠른 실행
사회적 거리두기 존중
고객 만족도 향상
모바일 또는 인쇄 스캔한 QR 코드
고객 액세스 스캔 앱
어르신 세대를 위한 특수 슬롯 관리

회사에서 직원들에게 코로나 바이러스 테스트를 할 필요가 있으신가요?

무료 설정을 포함한 COVID-19 테스트 센터의 예약 솔루션을 확인하세요.

상세 정보

접촉 감소 & 대기 단축

오늘날 전 세계 식료품점, 슈퍼마켓, 대형 슈퍼마켓 및 약국들의 문제는 하루 중 언제든지 고객들이 방문하고 자주 알 수 없는 시간 동안 대기 라인에 서 있어야 한다는 것입니다. 대기 시간 또는 쇼핑에 소요되는 시간에 대한 정보는 없습니다. 동시에, 일반적인 바쁜 시기는 여전히 재택 근무자들에게 적용되며, 나이가 많고 병약한 그룹은 쇼핑을 끝내기 위한 별도의 시간이 필요할 수 있고 통행 금지 및 제한된 이동은 고객이 쇼핑할 시간이 짧다는 것을 의미합니다. 이러한 문제는 열악한 서비스로 힘들어하는 고객 및 이러한 조치를 시행해야 하는 소매점에게는 매우 불편합니다.

문제점

순차적 멀티-입장 대기

SimplyBook.me는 고객이 적절한 시간대를 예약할 수 있도록 순차적 다중 참석 대기열 시스템을 만들었습니다. 고객은 시간이 확보되었다는 사실과 줄을 설 필요가 없고 더 심한 경우에는 가장 짧은 대기열을 찾기 위해 여러 가게를 돌아다닐 필요가 없다는 사실을 알고 좋아할 것입니다. 여러분은 고객이 예약할 곳을 쉽게 찾을 수 있도록 여러분의 고객 앱, 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼에 "예약" 버튼을 추가하기만 하면 됩니다.

솔루션

회의 예약

저희 계정 관리자와 함께
플래닝 프로세스

그룹 규모, 타임-슬롯 등 결정
시스템 설정

계획에 따라
예약 버튼

앱, 웹 사이트 및 소셜 미디어 플랫폼에 예약 버튼 추가
롤 아웃

파일럿 스토리로
풀 롤 아웃

누구나 예약 가능

간단한 예약 위젯 추가

상점의 기본 웹사이트에 예약 위젯을 추가합니다. 이 곳에서 고객은 아직 집에 안전하게 머물면서 상점에 가는 동안 적절한 타임-슬롯을 예약할 수 있습니다. 타임-슬롯을 확인하면 매장에서 제시할 수 있는 인쇄용 및 스마트폰 보관용 티켓을 받게 됩니다. 마찬가지로 쇼핑 슬롯이 곧 출시될 예정이므로 늦지 않기를 알리는 리마인더 메시지를 받게 됩니다. 고객은 상점에 도착하면 온라인으로 슬롯을 예약하지 않은 고객 대기 줄을 지나, 입장을 제어하는 출입문 직원에게 티켓 또는 모바일 화면을 보여줍니다. 직원이 모바일 장치로 스캔하고 유효성을 검사한 후 고객은 매장에 입장합니다. 접촉할 필요가 없습니다.

빠른 대기 단축

만약, 더 많은 사람들이 매장에 들어갈 자리가 있다면 입장할 슬롯을 예약하지 않은 고객의 대기 줄이 입장을 시작할 수 있습니다. 고객들이 매장에 빨리 들어갈 수 있다는 것을 알게 되고 편리한 시간에 도착할 수 있다는 점에 고마워하게 되면서, 예약하지 않은 이 대기 줄은 매우 빠르게 짧아 질 것입니다.

온라인으로 고정 시간 슬롯 예약

고객의 편안함과 안전함

여러분은 고객을 보호하고 계신가요?

저희는 여러분의 노력을 알고 있습니다. 고객의 요구를 충족시키기 위해 매일 노력하고 계신 것을 압니다. 사회적 거리두기 기간 동안 고객의 안전과 서비스를 극대화하려는 모든 상점은 순차적 멀티-입장 대기 시스템 사용을 고려해야 합니다. 고객의 편의와 안전을 소중히 여긴다면 가능한 빨리 시간 예약을 해 주세요. 빠른 시간 내에 여러분을 도와 드리겠습니다.

저희에게 말씀하세요

순차적 멀티-입장 대기 시스템은 근무 일을 통한 슬롯을 지정하고 지정된 슬롯 동안 안으로 들어갈 수 있는 최대 인원을 할당할 수 있는 시스템입니다. 슈퍼마켓과 대형 매장을 위한 이러한 유형의 대기 시스템은 비즈니스 감각을 돋보이게 하는 유일하고 실행이 가능한 옵션입니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있을 뿐만 아니라, 매장에서 직원 분포를 보다 잘 구성하고 고객 명수 및 흐름에 따라 더 나은 선반 재고 보충 절차를 만들 수 있습니다.

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