用 LINE 預約機器人,將人力產值最大化!
透過 SimplyBook.me 的整合,顧客在加入 LINE 官方帳號後,輸入關鍵字就能開始預約!透過LINE 預約機器人的自動化流程,經營者再也不用一一比對資料,所有的預約資訊,都能在 SimplyBook.me 後台的行事曆查看並管理!減少人力成本的浪費,讓顧客更快速完成預約!

三步驟,在 LINE 完成預約!
- 到 LINE 預約官方帳號,點選我要預約
- 選擇想預約的服務項目及預約時間
- 輸入資訊,完成預約
所有在 LINE 預約機器人顯示的文字,
皆可根據品牌特性客製化! :)
整合 LINE Pay,商家收款好方便!

即刻起,您可以新增 LINE Pay 做為收款方式之一,當消費者輸入完預約資訊後,系統將會引導消費者至 LINE Pay 付款頁面,消費者可輕鬆掃碼付款完成線上預約!若您有經營 LINE 官方帳號,也能同時整合 LINE 預約機器人,在官方帳號內,消費者可直接完成預約+線上付款,幫助您快速收單!聰明的你還等什麼?透過整合自動化預約排程管理,24 小時接單不間斷,提昇業績!
LINE 預約機器人
培養顧客預約習慣,降低帳號被封鎖機率
當 LINE 官方帳號不再只是一次性獲得優惠點數的帳號,而是顧客知道能透過你的 LINE 官方帳號來完成「他想做的事情」時,你的帳號就有更多機會出現在顧客的 LINE 聊天室列表中,當顧客想要預約服務時,第一時間也能知道透過你的 LINE 帳號,就能找到適合的時間並完成線上預約。
聰明蒐集顧客資料,累積再行銷名單
與過時的真人客服安排預約,搭配表單或行事曆記錄資訊的處理方式說再見,讓 LINE 預約機器人幫你直接彙整顧客預約資訊,當顧客預約完成後,也能透過 SimplyBook.me 的「加入標籤&備註欄位」功能,同步讓同事們知道特定客戶的狀態及需要注意的事項。
而 SimplyBook.me 後台也會記錄所有的顧客預約資訊,這些資料也能夠匯出拿來做行銷廣告投放,除了能夠觸及到有消費記錄的顧客,也能透過這些名單,接觸潛在顧客擴大用戶群。
使用 預約機器人&管理工具 後的改變
明顯下降
- 營運負擔
- 時間成本
- 客服人力
- 人為漏單

- 傳統預約
- 導入
- 1 個月後
- 3 個月後
顯著成長
- 經營業績
- 客戶滿意
- 管理品質
- 再訪預約
LINE 官方帳號預約收單案例:樸瑜伽
品牌使用推薦心得!
SMARTER SPA (詩嫚特)
行銷企劃部 李佩珊 經理:
透過LINE 預約機器人,客人滿意度增加 1.5 倍!
預約聊天機器人的導入,簡化客人從線上到線下的最後一個環節, 讓行銷企劃人員能夠更專心放在如何更有效率的導客, 剩下的就交給聊天機器人。而我們自己得到的反饋就是, 客戶滿意度增加了47%!將近 1.5 倍!
https://smarterspa.simplybook.asia/肌轉 Fitness Studio 健身工作室
策略長 Evelyn Chou周依蝶 :
「數百位客人、數十種課程預約,讓我們不再雙手發軟」
透過 LINE 預約機器人,完全不用手動操作, 預約資訊自動 Show 在 SimplyBook.me 的後台, Line@ 則是跟消費者第一線接觸、最具代表性的通訊軟體, 讓我們在短短三天內,課程預約多了 20% 舊客戶覺得創新又有趣、 大讚不已;新客戶認為過份方便、愛不釋手, 解決市面系統最大痛點。
https://mrsportholic.simplybook.asia/用 SimplyBook.me 打造專屬 LINE 預約機器人!
常見問題
什麼是 LINE 預約機器人?
LINE 預約機器人是透過 LINE 官方外掛模組打造,幫助 LINE 官方帳號經營者,快速接受客戶訂單,全過程自動化,無需專人回覆,消費者就能挑選適合的項目,完成線上預約!
LINE 預約機器人如何幫助我?
LINE 預約機器人將會同步您在 SimplyBook.me 設定的資訊,將可被預約的項目完整顯示於 LINE 官方帳號中,當客戶開始預約流程時,只會看到「可被預約的空檔」時間,接著只要輸入預約資料即可完成。
預約資料僅需設定一次,就能夠無縫同步至 LINE 官方帳號,透過單一系統管理預約資訊&客戶名單,更能有效節省人力溝通成本,增加產能!
客人如何透過 LINE 機器人完成預約?
在 LINE 官方帳號內,當客人啟動 LINE 預約流程後,只需要點擊想要預約的項目 -> 挑選預約日期和時間 -> 留下預約資料,3 步驟完成線上預約!而透過 LINE 預約機器人建立的預約單號,也會自動同步到 SimplyBook.me 後台,方便管理。
為什麼要製作 LINE 預約機器人?
當大多數經營者都開始用 LINE 官方帳號做為與客戶溝通的橋樑後,你需要想的是如何節省「溝通成本」,而絕大多數的客戶想了解的不外乎是「可否在什麼時間點預約」等資訊,讓 LINE 機器人幫你節省溝通成本之餘,客戶還能透過自動化完成預約,再也不用安排額外人力!
製作 LINE 預約機器人是否要額外付費?
SimplyBook.me 整合的預約模組無需額外支付費用,所有機器人傳送的訊息為免費訊息,不會被記入發訊則數中,請放心使用!
如何查看客戶的預約資訊?
當客戶透過 LINE 預約機器人建立預約訂單後,所有的預約資料會同步回 SimplyBook.me 後台,因此,所有的客戶管理資料都能在 SimplyBook.me 內找到!如果您想要匯出資訊,也能直接將客戶資料匯出到電腦端分析!