用 LINE 預約機器人，將人力產值最大化！

透過 SimplyBook.me 的整合，顧客在加入 LINE 官方帳號後，輸入關鍵字就能開始預約！透過LINE 預約機器人的自動化流程，經營者再也不用一一比對資料，所有的預約資訊，都能在 SimplyBook.me 後台的行事曆查看並管理！減少人力成本的浪費，讓顧客更快速完成預約！

Slides

三步驟，在 LINE 完成預約！

  • 到 LINE 預約官方帳號，點選我要預約
  • 選擇想預約的服務項目及預約時間
  • 輸入資訊，完成預約
我要免費體驗

所有在 LINE 預約機器人顯示的文字，
皆可根據品牌特性客製化！ :)

整合 LINE Pay，商家收款好方便！

Line payment method image

即刻起，您可以新增 LINE Pay 做為收款方式之一，當消費者輸入完預約資訊後，系統將會引導消費者至 LINE Pay 付款頁面，消費者可輕鬆掃碼付款完成線上預約！若您有經營 LINE 官方帳號，也能同時整合 LINE 預約機器人，在官方帳號內，消費者可直接完成預約＋線上付款，幫助您快速收單！聰明的你還等什麼？透過整合自動化預約排程管理，24 小時接單不間斷，提昇業績！

有官方帳號的經營者必備：
LINE 預約機器人

培養顧客預約習慣，降低帳號被封鎖機率

當 LINE 官方帳號不再只是一次性獲得優惠點數的帳號，而是顧客知道能透過你的 LINE 官方帳號來完成「他想做的事情」時，你的帳號就有更多機會出現在顧客的 LINE 聊天室列表中，當顧客想要預約服務時，第一時間也能知道透過你的 LINE 帳號，就能找到適合的時間並完成線上預約。

Phone image
Vovason

聰明蒐集顧客資料，累積再行銷名單

與過時的真人客服安排預約，搭配表單或行事曆記錄資訊的處理方式說再見，讓 LINE 預約機器人幫你直接彙整顧客預約資訊，當顧客預約完成後，也能透過 SimplyBook.me 的「加入標籤＆備註欄位」功能，同步讓同事們知道特定客戶的狀態及需要注意的事項。

而 SimplyBook.me 後台也會記錄所有的顧客預約資訊，這些資料也能夠匯出拿來做行銷廣告投放，除了能夠觸及到有消費記錄的顧客，也能透過這些名單，接觸潛在顧客擴大用戶群。

使用 預約機器人＆管理工具 後的改變

明顯下降

  • 營運負擔
  • 時間成本
  • 客服人力
  • 人為漏單
implementing
  • 傳統預約
  • 導入
    SimplyBook.me
  • 1 個月後
  • 3 個月後

顯著成長

  • 經營業績
  • 客戶滿意
  • 管理品質
  • 再訪預約

LINE 官方帳號預約收單案例：樸瑜伽

看看他們怎們說
品牌使用推薦心得！
Author

SMARTER SPA （詩嫚特）

行銷企劃部 李佩珊 經理：
透過LINE 預約機器人，客人滿意度增加 1.5 倍！

預約聊天機器人的導入，簡化客人從線上到線下的最後一個環節， 讓行銷企劃人員能夠更專心放在如何更有效率的導客， 剩下的就交給聊天機器人。而我們自己得到的反饋就是， 客戶滿意度增加了47%！將近 1.5 倍！

https://smarterspa.simplybook.asia/
Author

肌轉 Fitness Studio 健身工作室

策略長 Evelyn Chou周依蝶 ：
「數百位客人、數十種課程預約，讓我們不再雙手發軟」

透過 LINE 預約機器人，完全不用手動操作， 預約資訊自動 Show 在 SimplyBook.me 的後台， Line@ 則是跟消費者第一線接觸、最具代表性的通訊軟體， 讓我們在短短三天內，課程預約多了 20% 舊客戶覺得創新又有趣、 大讚不已；新客戶認為過份方便、愛不釋手， 解決市面系統最大痛點。

https://mrsportholic.simplybook.asia/
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用 SimplyBook.me 打造專屬 LINE 預約機器人！
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常見問題

什麼是 LINE 預約機器人？

LINE 預約機器人是透過 LINE 官方外掛模組打造，幫助 LINE 官方帳號經營者，快速接受客戶訂單，全過程自動化，無需專人回覆，消費者就能挑選適合的項目，完成線上預約！

LINE 預約機器人如何幫助我？

LINE 預約機器人將會同步您在 SimplyBook.me 設定的資訊，將可被預約的項目完整顯示於 LINE 官方帳號中，當客戶開始預約流程時，只會看到「可被預約的空檔」時間，接著只要輸入預約資料即可完成。


預約資料僅需設定一次，就能夠無縫同步至 LINE 官方帳號，透過單一系統管理預約資訊＆客戶名單，更能有效節省人力溝通成本，增加產能！

客人如何透過 LINE 機器人完成預約？

在 LINE 官方帳號內，當客人啟動 LINE 預約流程後，只需要點擊想要預約的項目 -> 挑選預約日期和時間 -> 留下預約資料，3 步驟完成線上預約！而透過 LINE 預約機器人建立的預約單號，也會自動同步到 SimplyBook.me 後台，方便管理。

為什麼要製作 LINE 預約機器人？

當大多數經營者都開始用 LINE 官方帳號做為與客戶溝通的橋樑後，你需要想的是如何節省「溝通成本」，而絕大多數的客戶想了解的不外乎是「可否在什麼時間點預約」等資訊，讓 LINE 機器人幫你節省溝通成本之餘，客戶還能透過自動化完成預約，再也不用安排額外人力！

製作 LINE 預約機器人是否要額外付費？

SimplyBook.me 整合的預約模組無需額外支付費用，所有機器人傳送的訊息為免費訊息，不會被記入發訊則數中，請放心使用！

如何查看客戶的預約資訊？

當客戶透過 LINE 預約機器人建立預約訂單後，所有的預約資料會同步回 SimplyBook.me 後台，因此，所有的客戶管理資料都能在 SimplyBook.me 內找到！如果您想要匯出資訊，也能直接將客戶資料匯出到電腦端分析！