用 LINE 預約機器人,將人力產值最大化!

透過 SimplyBook.me 的整合,顧客在加入 LINE 官方帳號後,輸入關鍵字就能開始預約!透過LINE 預約機器人的自動化流程,經營者再也不用一一比對資料,所有的預約資訊,都能在 SimplyBook.me 後台的行事曆查看並管理!減少人力成本的浪費,讓顧客更快速完成預約!

Slides

三步驟,在 LINE 完成預約!

  • 到 LINE 預約官方帳號,點選我要預約
  • 選擇想預約的服務項目及預約時間
  • 輸入資訊,完成預約

所有在 LINE 預約機器人顯示的文字,
皆可根據品牌特性客製化! :)

有官方帳號的經營者必備:
LINE 預約機器人

培養顧客預約習慣,降低帳號被封鎖機率

當 LINE 官方帳號不再只是一次性獲得優惠點數的帳號,而是顧客知道能透過你的 LINE 官方帳號來完成「他想做的事情」時,你的帳號就有更多機會出現在顧客的 LINE 聊天室列表中,當顧客想要預約服務時,第一時間也能知道透過你的 LINE 帳號,就能找到適合的時間並完成線上預約。

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Vovason

聰明蒐集顧客資料,累積再行銷名單

與過時的真人客服安排預約,搭配表單或行事曆記錄資訊的處理方式說再見,讓 LINE 預約機器人幫你直接彙整顧客預約資訊,當顧客預約完成後,也能透過 SimplyBook.me 的「加入標籤&備註欄位」功能,同步讓同事們知道特定客戶的狀態及需要注意的事項。

而 SimplyBook.me 後台也會記錄所有的顧客預約資訊,這些資料也能夠匯出拿來做行銷廣告投放,除了能夠觸及到有消費記錄的顧客,也能透過這些名單,接觸潛在顧客擴大用戶群。

LINE 官方帳號預約收單案例:樸瑜伽

看看他們怎們說
品牌使用推薦心得!
Author

SMARTER SPA (詩嫚特)

行銷企劃部 李佩珊 經理:
透過LINE 預約機器人,客人滿意度增加 1.5 倍!

預約聊天機器人的導入,簡化客人從線上到線下的最後一個環節, 讓行銷企劃人員能夠更專心放在如何更有效率的導客, 剩下的就交給聊天機器人。而我們自己得到的反饋就是, 客戶滿意度增加了47%!將近 1.5 倍!

https://smarterspa.simplybook.asia/
Author

肌轉 Fitness Studio 健身工作室

策略長 Evelyn Chou周依蝶 :
「數百位客人、數十種課程預約,讓我們不再雙手發軟」

透過 LINE 預約機器人,完全不用手動操作, 預約資訊自動 Show 在 SimplyBook.me 的後台, Line@ 則是跟消費者第一線接觸、最具代表性的通訊軟體, 讓我們在短短三天內,課程預約多了 20% 舊客戶覺得創新又有趣、 大讚不已;新客戶認為過份方便、愛不釋手, 解決市面系統最大痛點。

https://mrsportholic.simplybook.asia/
無需花費龐大預算,無需額外找廠商製作!
用 SimplyBook.me 打造專屬 LINE 預約機器人!
我要專人諮詢!

常見問題

什麼是 LINE 預約機器人?

LINE 預約機器人是透過 LINE 官方外掛模組打造,幫助 LINE 官方帳號經營者,快速接受客戶訂單,全過程自動化,無需專人回覆,消費者就能挑選適合的項目,完成線上預約!

LINE 預約機器人如何幫助我?

LINE 預約機器人將會同步您在 SimplyBook.me 設定的資訊,將可被預約的項目完整顯示於 LINE 官方帳號中,當客戶開始預約流程時,只會看到「可被預約的空檔」時間,接著只要輸入預約資料即可完成。


預約資料僅需設定一次,就能夠無縫同步至 LINE 官方帳號,透過單一系統管理預約資訊&客戶名單,更能有效節省人力溝通成本,增加產能!

客人如何透過 LINE 機器人完成預約?

在 LINE 官方帳號內,當客人啟動 LINE 預約流程後,只需要點擊想要預約的項目 -> 挑選預約日期和時間 -> 留下預約資料,3 步驟完成線上預約!而透過 LINE 預約機器人建立的預約單號,也會自動同步到 SimplyBook.me 後台,方便管理。

為什麼要製作 LINE 預約機器人?

當大多數經營者都開始用 LINE 官方帳號做為與客戶溝通的橋樑後,你需要想的是如何節省「溝通成本」,而絕大多數的客戶想了解的不外乎是「可否在什麼時間點預約」等資訊,讓 LINE 機器人幫你節省溝通成本之餘,客戶還能透過自動化完成預約,再也不用安排額外人力!

製作 LINE 預約機器人是否要額外付費?

SimplyBook.me 整合的預約模組無需額外支付費用,所有機器人傳送的訊息為免費訊息,不會被記入發訊則數中,請放心使用!

如何查看客戶的預約資訊?

當客戶透過 LINE 預約機器人建立預約訂單後,所有的預約資料會同步回 SimplyBook.me 後台,因此,所有的客戶管理資料都能在 SimplyBook.me 內找到!如果您想要匯出資訊,也能直接將客戶資料匯出到電腦端分析!