輕鬆了解消費者輪廓
使用 SimplyBook.me 全方位預約系統，您可以透過多種實用功能，來掌握消費者需求。透過累積顧客預約資訊，提供更貼近消費者需求的服務，以刺激預約回訪，提昇業績。
自訂 預約表單
更了解 客戶需求
自訂客戶註冊欄位
蒐集更多與客戶有關的資訊，幫助品牌做好顧客關係管理
「自訂客戶註冊表單」客製功能，讓您可以調整顧客註冊欄位，並引導顧客在註冊時，留下所有您所需要的資訊，以蒐集更完整的客戶輪廓。此功能需與「顧客登入權限」同時啟用，您可根據需求設定不同類型的欄位。請注意，當客戶註冊時所輸入的資訊，將保留於客戶個人資料，而非預約細項中。
透過蒐集更精準的消費者預約資訊，聰明再行銷並留下客戶！
若您想蒐集更完整的客戶資訊，如：生日、LINE 帳號、喜好等，那麼「自訂客戶註冊表單」將帶給你最直接的幫助。透過獲得的客戶資訊，您將有機會更了解客戶。同時，您也可以將欄位內容設為變數，並加入於提醒通知中，或是直接匯出完整的 Excel 客戶報表。
備註欄位
挖掘客戶喜歡的服務項目
在您接收客戶線上預約前，您是否需要獲得更多客戶資訊？透過使用「備註欄位」客製功能，您可以建立多種類型的問題（可自訂必填或非必填選項），或是引導客戶留下一步的需求，以幫助您在服務開始前，提早為客戶做好準備，提昇客戶滿意度！
備註欄位範例：
醫生 可能會想了解患者的出生年月日，或與患者確認是否同意療程；
個人家教需要了解學生對於學習項目的了解程度，如：日文程度 N3，或是學習目標。
居家清潔人員 可能會需要房間數量或房間大小。
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自訂客戶欄位
客戶已提供相關問題資訊
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備註表單
問題僅附加於個別預約
所有消費者填寫的備註欄位資訊，皆會顯示於後台的預約細項報表及預約行事曆中，您可以快速查看到完整的客戶預約資訊。
SOAP 病歷紀錄 ＆以時間軸方式記錄進度
SOAP 資料
我們的 SOAP 病程記錄與資料加密 客製功能，允許您加入和記錄 4 個帶有時間戳記的文字欄位，這些資訊將永允儲存於對應的病患資料中。SOAP 是一種醫療人員（醫師、護士、治療師、運動訓練員或顧問）用來記錄患者資訊的格式。
首字字母縮寫詞分別為主述、觀察、評估、計畫。此功能是一個完善的紀錄系統，可以從頭開始長期追蹤一個病患相關的歷程（也適用於客戶管理記錄）。
病歷功能
若您已啟用 SOAP 客製功能，您可以從客戶的 病歷記錄 中查看完整資訊。您可以透過此功能，加入該患者特定的醫療資訊，並確保在需要時可以查閱相關資訊。
為了增加客戶或患者的資料安全性，您可以決定使用帶有加密功能的 SOAP 病歷紀錄，來加強數據隱私。
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