多門店管理
針對不同的門市及每日班表,設定不同的預約排程管理,如:營業時間、可預約時段等。總部可於後台的數據化報表,查看各分店預約狀況。
從導入預約制,改善服務品質開始,有效提昇轉單購買率,同時帶給消費者專業的品牌形象!
當遇到產品問題時,讓消費者可第一時間找到維修窗口,只要輸入簡單的產品資訊,即可完成售後維修預約,提昇品牌好感度。
根據不同的分店及時段設定預約報到人數上限,達到有效控管入店人流,維持消費者購物品質,讓客戶逛的安心。
當潛在客戶對產品有興趣時,讓他們可以輕鬆找到與客服聯絡的方式,透過預約線上諮詢,加深產品印象,無形間提昇購買率。
有許多零售業,仍提供消費者填寫 Google 表單或一般表單,來建立預約。
傳統的表單預約形式,不僅欄位多又複雜,還需要浪費人力協調同時段預約,
更有可能出現人力溝通錯誤,間接影響消費者對品牌的觀感。
透過 SimplyBook.me 線上預約系統,您可以輕鬆客製化符合品牌風格的預約網站。
支援線上收款、跨門店管理、行銷模組及自動化預約提醒等功能。
針對不同的門市及每日班表,設定不同的預約排程管理,如:營業時間、可預約時段等。總部可於後台的數據化報表,查看各分店預約狀況。
人手一機,輕鬆查看預約記錄!支援電腦、手機及平板裝置,員工在上班期間可快速查看當日預約狀況,也能透過手機裝置掃碼簽到,提供消費者無接觸報到服務。
透過預約系統,累積消費者名單,充分掌握每個消費者的購物軌跡。客戶資料就是您寶貴的數位資產,您可以匯出完整的預約明細,並透過數位行銷的方式,與消費者持續維繫關係。
SimplyBook.me 提供多種不同類型的預約報表,
您可以快速查看:熱門預約項目、收款來源或員工工時等,幫助您從大數據中 挖掘更多商機
雖然 線上購物&門市取貨 並非創新靈感,但為了拯救受到重擊的業績,許多零售品牌,也開始試著透過科技整合,探索更多與消費者接觸的方式。
導入 SimplyBook.me 線上預約系統,讓消費者可以在網路上挑選商品、完成購物,並預約最近的門市取貨,降低運費及退貨成本,還有機會提昇客單價!
出貨商品可以從門市庫存調動或是搭配既有門市物流配送,省下的運費可以回饋給消費者!
來取貨的消費者,可能會看到線上沒有販售或是特價商品,進而增加購買,提昇課單價!
現場取貨可以試穿試買,如果不滿意或尺寸不合,可以直接退換貨,減少不必要的退貨支出!
若您已有官網,則可於指定頁面中,嵌入 SimplyBook.me 預約套件,提供消費者無跳轉預約體驗。
引導消費者在官方帳號中,挑選預約項目,完成預約。支援 LINE Pay 付款,讓您預收訂金,提昇出席率。
當消費者預約完成後,系統將自動化發送預約提醒。而所有的預約提醒文案,皆可根據品牌風格自訂。
串接 Google 地圖店點,讓消費者在搜尋店家資訊時,可直接在 Google 地圖中完成線上預約。
當消費者預約完成後,自動發送 QR Code 報到單據,而員工可使用手機直接掃碼,提供消費者無接觸服務。
因應品牌需求,設定預約欄位,如:LINE ID、生日等,透過蒐集完整消費者資訊,輕鬆掌握客戶輪廓。