Se, hvad SimplyBook.me kan gøre for dig!

SimplyBook.me tilbyder en række funktioner, der er inkluderet i det gratis system, og mere end 50 brugerdefinerede funktioner. Lær mere om de funktioner, vi tilbyder, ved at navigere gennem alle de funktioner, SimplyBook.me har at byde på, nedenfor:

  • Ubegrænsede tjenesteudbydere, tjenester og kunder

    Hver SimplyBook.me-plan inkluderer et ubegrænset antal tjenesteudbydere, tjenester og kunder. Priserne er baseret på antallet af bookinger og antallet af valgte brugerdefinerede funktioner. Det giver dig mulighed for at begynde at bruge tjenesten, selv om du kun er i gang med at opbygge din virksomhed, uden at begrænse den måde, din virksomhed er struktureret på. Sådan er vi nu engang :)

    Udbydere af tjenester

    detaljer
    close

    Tjenester

    detaljer
    close

    Fleksible bookingplaner

    detaljer
    close

    Dobbeltbookinger & godkend bookinger

    detaljer
    close

    Politik for afbestilling

    detaljer
    close

    Præsentation af tilgængelige bookinger

    detaljer
    close

    Tilbagevendende aftaler

    detaljer
    close

    Aftaler om begivenheder

    detaljer
    close

    Tag mig med hjem - URL-omdirigering

    detaljer
    close

    Medlemskabs-reservationer

    detaljer
    close

    Klasser

    detaljer
    close

    Pakker

    detaljer
    close

    Vis resterende pladser

    detaljer
    close

    Related Resources

    detaljer
    close

    Omlægning af klienter

    detaljer
    close

    Billettering

    detaljer
    close
  • Administration af bookinger

    SimplyBook.me er et online bookingsystem for virksomheder og kunder, universiteter og studerende, læger og patienter og så videre. Dine kunder kan booke online, mens du kan se og administrere bookinger fra administrationsgrænsefladen online eller via din administrationsapp. Du kan manuelt planlægge aftaler, aflyse dem og nemt omlægge dem. Det bedste er, at systemet automatisk giver dine klienter besked om aflysninger og omlægninger, men mere om det i afsnittet Meddelelser. Hvis du er en del af den medicinske profession, kan du aktivere vores brugerdefinerede SOAP-funktion, som giver dig mulighed for at indsætte tidsstemplede tekstoptegnelser, der er knyttet til en bestemt klient, for at hjælpe dig med at spore dine kunders fremskridt over tid.

    Det betyder, at du kan administrere alle dine bookinger ét sted på alle enheder, uanset om de kommer fra nettet, telefon, e-mail, SMS, personligt eller bliver sendt fra det ydre rum (hvis du får en booking fra det ydre rum, så skriv til os, vi vil meget gerne høre om det!)

    Nem afbestilling og omprogrammering

    detaljer
    close

    Administrator-visning

    detaljer
    close

    Flere brugere

    detaljer
    close

    Statistikker og rapporter

    detaljer
    close

    Importer kunder

    detaljer
    close
  • Smuk booking-hjemmeside

    Så snart du tilmelder dig SimplyBook.me, får du dit eget bookingwebsted, kun for dig og din virksomhed! Denne hjemmeside kan være din vigtigste og endda eneste hjemmeside, da du kan tilføje flere sider med oplysninger om din virksomhed og sidst, men ikke mindst, acceptere bookinger for din virksomhed!

    Webadressen til din hjemmeside vil være dit firmalogin efterfulgt af .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - vælg med omhu ;)

    Den enkleste måde at tage imod bookinger på er ved at henvise folk til din webadresse, hvor de selv kan booke. Hvis du kun ønsker, at bestemte personer skal kunne booke, kan du bruge vores brugerdefinerede funktion Log ind, så dine kunder skal logge ind, før de kan foretage en booking, eller endda bruge vores medlemsfunktion til at begrænse visse bookinger af tjenester til kun medlemmer. Endelig, hvis du kun ønsker at bruge SimplyBook.me til selv at administrere dine bookinger uden at lade folk booke online , kan du deaktivere bookingwebstedet.

    Bookingsiden er responsiv, hvilket betyder, at den fungerer i alle browsere og på alle enheder - i hvert fald alle de normale. Hvis du bruger noget ekstremt funky, kan vi ikke love noget ;)

    Tilpasning af design

    detaljer
    close

    Intelligent booking-orienteret bot - iBob

    detaljer
    close

    Integration af hjemmeside

    detaljer
    close

    Reservationsformular

    detaljer
    close

    Tidszoner og flere steder

    detaljer
    close

    Bookinger fra din Facebook-side

    detaljer
    close

    Kræver login før booking?

    detaljer
    close
  • Påmindelser

    Ved at bruge administrator-appen får du en øjeblikkelig push-besked på din mobil, når der kommer en ny booking ind, eller når en gammel booking bliver aflyst eller flyttet. Systemet kan derefter sende automatiske meddelelser, som du styrer indstillingerne for. Medmindre andet er angivet, kan det sende notifikationer til dig som administrator, til dine medarbejdere og til dine kunder.

    • Bekræftelser af bookinger
    • Påmindelser om aftaler
    • Meddelelser om aflysning
    • Notifikationer om omlægning af aftaler (når omlægningen foretages af administratoren, får klienten en notifikation)
    • Feedback-anmodninger sendt til kunden, efter at servicen er udført
    • beskeder om "Book snart

    Bekræftelser af booking

    detaljer
    close

    Påmindelser om aftaler

    detaljer
    close

    Meddelelser om annullering

    detaljer
    close

    Meddelelser om omprogrammering

    detaljer
    close

    Anmodninger om feedback

    detaljer
    close

    Kom-tilbage-snart påmindelser

    detaljer
    close

    Påmindelser i forskellige former

    detaljer
    close

    Tilpas dine påmindelser

    detaljer
    close

    Andre påmindelsesfunktioner

    detaljer
    close
  • Vi er stolte af to ting, når det gælder vores system. Brugervenlighed og fleksibilitet.

    Et væld af tilpasningsmuligheder er kernen i SimplyBook.me-systemets fleksibilitet og tilpasningsevne, og vores brugerdefinerede funktioner er kernen i dets tilpasning. Vi opfordrer dig derfor til at gennemgå vores brugerdefinerede funktioner for at se alt, hvad systemet har at byde på, men bare for at give dig en idé om de ting, der kan tilpasses i systemet, er her en på ingen måde udtømmende liste!

    • Indstil forskellige arbejdstider for dine tjenesteudbydere, hvad enten det er personale, lokaler, udstyr eller andre ressourcer
    • Forbind hvilke som helst tjenesteudbydere til hvilken som helst tjeneste i henhold til dine behov
    • Byg dit eget systemadministrator-team med så mange brugere, du vil, og bestem, hvem der kan gøre hvad
    • Tilpas dashboardet, så det viser og leverer statistikker og rapporter efter dine behov.
    • Tilpas udseendet af dit bookingwebsted ved hjælp af standardværktøjer, HTML og CSS - eller integrer med dit websted.
    • Tilpas din bookingformular med de ekstra felter, du har brug for.
    • Tilpas ordlyden i dine e-mail- og SMS-meddelelser - du kan endda tilpasse dem efter tjeneste og tjenesteudbyder!
    • Slå notifikationer fra og til, præcis som du ønsker, og indstil timingen for f.eks. påmindelser om aftaler og beskeder om at komme tilbage om lidt.
    • Brug systemet på et af et bredt udvalg af sprog (tjek sprogfanen øverst på denne side for at se en opdateret liste over sprog)
    • Og gå amok med brugerdefinerede funktioner - helt ærligt gav det ikke mening at tælle dem alle her, da de alle findes på siden med brugerdefinerede funktioner i admin-grænsefladen, tilmeld dig gratis og gå derover for at tjekke dem ud!

  • SimplyBook.me integreres med alle mulige gode ting for at hjælpe dig med at gøre dine ting, fra betalingsprocessorer til websteder, transaktions-e-mail-tjenester, forskellige Google-tjenester og mere. Vi har også en brugerdefineret API-funktion, der giver dig mulighed for at forbinde SimplyBook.me til næsten ethvert system, og vi integrerer med Zapier for at give dig adgang til al den Zapier-automatiseringsmagi mellem forskellige systemer. Find ud af alt om vores integrationer lige her.

  • Sikkerhed er altafgørende

    SimplyBook.me sætter sikkerhed først. Al datasikkerhed er todelt, for det første er den sikret, så uautoriseret personale ikke kan få adgang til følsomme data under opbevaring eller transport, og for det andet for at minimere mulighederne for datatab. Alle adgangskoder opbevares sikkert, og al systemkommunikation er krypteret.

    Hvad angår sikkerhedskopiering af data, foretager SimplyBook.me daglige sikkerhedskopieringer mellem diske og servercentraler. Vi har også yderligere sikkerhedsmuligheder som brugerdefinerede funktioner, såsom SSL-kryptering af klientkommunikation med systemet (SSL-kryptering af administrationskommunikation med systemet er standard) og den brugerdefinerede HIPAA-funktion, du får førsteklasses sikkerhedsfunktioner, der er godkendt til brug af de amerikanske sundhedsmyndigheder. Læs mere om vores sikkerhedsforanstaltninger.

    Pålidelighed

    detaljer
    close

    Slet historik og T&C

    detaljer
    close

    Google Authenticator

    detaljer
    close
  • Betalinger online og på stedet

    Nu kan du nyde en problemfri oplevelse hele vejen fra booking til klientens checkout. Med onlinebetalingen og det indbyggede POS-system kan du tilbyde dine kunder at booke dine tjenester online, sælge gavekort, oprette kampagner, acceptere onlinebetalinger og acceptere kontant- eller kreditkortbetalinger på stedet.

    Betalinger på stedet med POS

    detaljer
    close

    Online betaling

    detaljer
    close

    Accepter indbetalinger

    detaljer
    close
  • Alle tjenesteudbydere kan synkronisere deres personlige Google- og/eller Outlook-kalendere med deres SimplyBook.me-bookingkalender. Tovejssynkroniseringen er en fantastisk måde at undgå sammenfald i planlægningen og sikre, at alle ved præcis, hvad der foregår, hele tiden.

    Eksporter automatisk til kalenderen

    Ved regelmæssigt og automatisk at eksportere dine bookinger til din Google/Outlook-kalender kan du altid få et overblik over, hvad der er på vej. På den måde kan du også se dine personlige engagementer sammen med dine professionelle bookinger, hvilket giver dig et komplet overblik over din tidsplan.

    Kalenderbegivenheder blokerer automatisk tid i SimplyBook.me

    Din Google/Outlook-kalender synkroniseres derefter, og alle begivenheder, som du allerede har booket i din personlige kalender, blokerer den tilsvarende tid i din SimplyBook.me-bookingkalender for at sikre, at kunderne ikke kan booke på de tidspunkter.

  • Øg dit salg og din marketingindsats med SimplyBook.me

    Med SimplyBook.me kan du bruge forskellige brugerdefinerede funktioner til at forbedre din salgs- og marketingindsats, f.eks:

    • Tilbyde kampagner i lave tider
    • Tilbyd kuponer og sælg gavekort
    • Sælg produkter ved klientbooking
    • Tilbyd ekstra tjenester til ekstra pris
    • Send automatiske "Kom snart tilbage"-beskeder
    • Synkroniser dine instagrambilleder med din bookingside
    • Indsaml anmeldelser og offentliggør dem på din bookingside
    • Slå din virksomhed op på vores virksomhedsregister, booking.side.
    • Tilføj en "Book nu"-knap til dine Facebook- og Instagram-sider.
    • Vær synlig på Google my Business, og tilføj et link til din bookingside.

    Læs mere om hver funktion i boksene nedenfor:

    Kuponer og gavekort

    detaljer
    close

    Belønninger og henvisninger

    detaljer
    close

    Sælg produkter og servicetillæg

    detaljer
    close

    Kom-tilbage-snart påmindelser

    detaljer
    close

    Deling af Instagram-fotos

    detaljer
    close

    Saml anmeldelser og vis dem

    detaljer
    close

    Liste over opslagsværker

    detaljer
    close

    Bookinger på Facebook og Instagram

    detaljer
    close

    Google My Business

    detaljer
    close
  • Det er en stor verden derude, og selv om vi synes, det ville være en god idé, hvis alle bare talte esperanto, er det ikke sandsynligt, at det sker lige foreløbig. Så derfor tilbyder vi SimplyBook.me på mange, mange forskellige sprog.

    Tjek sprogfanen øverst på siden for at få de mest opdaterede oplysninger om de sprog, SimplyBook.me taler.

    (Selvom vi gerne ville, taler vi ikke selv alle disse sprog. Derfor ydes vores support hovedsageligt på engelsk, selv om vi har nogle særlinge, der kan tale nogle andre sprog. Vi opfordrer dig til at udfordre os til at tale mere end bare engelsk, men bær over med os, hvis vi ikke gør det. Systemet er dog meget klogere end os, når det gælder sprog og så mange andre ting)

  • Kundesupport er kernen i SimplyBook.me. Vi er her for at støtte dig. Hele pointen med et online bookingsystem er at støtte din virksomhed og gøre dit liv lettere.

    For at sikre, at alt fungerer, har vi tre måder, hvorpå du kan få den hjælp og support, du har brug for.

    • Vi har et omfattende hjælpecenter, som vi løbende forbedrer.
    • Du kan selvfølgelig sende os en e-mailsupport@simplybook.me
    • Og den tredje måde (som vi er ret glade for) er live chat

    Vores live chat-support er tilgængelig 21 timer i døgnet på hverdage, og i weekenden tjekker og besvarer vi beskeder to gange om dagen. Vi ville gerne være der for dig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, men vi har fundet ud af, at vores team ikke fungerer uden en bid mad, en lur og et par minutters solskin om dagen ;)

Ubegrænsede tjenesteudbydere, tjenester og kunder
Hver SimplyBook.me-plan inkluderer et ubegrænset antal tjenesteudbydere, tjenester og kunder. Priserne er baseret på antallet af bookinger og antallet af valgte brugerdefinerede funktioner. Det giver dig mulighed for at begynde at bruge tjenesten, selv om du kun er i gang med at opbygge din virksomhed, uden at begrænse den måde, din virksomhed er struktureret på. Sådan er vi nu engang :)

I systemet betyder "serviceudbyder ", hvad det end er, du har, som leverer den service, du tilbyder. Det kan være en medarbejder, udstyr, et rum, eller hvad du ellers har brug for. I systemet kan du tilpasse ordlyden, så du kan kalde det, hvad du vil.

Du kan forbinde bestemte tjenester med bestemte tjenesteudbydere og definere, hvor mange kunder hver tjenesteudbyder kan tage imod på én gang. Eller du kan give dine kunder mulighed for at booke tid hos den næste ledige tjenesteudbyder ved at bruge den brugerdefinerede funktion Any Employee Selector.

Du kan også indstille forskellige arbejdstider for hver tjenesteudbyder, uafhængigt af den generelle åbningstid i din virksomhed eller organisation. Vi har fuld forståelse for, at ikke alle arbejder på fuld tid fra 9 til 17, så du kan sætte tingene op på den måde, der passer dig bedst. Vi går meget op i fleksibilitet herovre ;)

Du kan også indstille særlige dage, både for virksomheden eller organisationen som helhed eller bare for en bestemt tjenesteudbyder. Det er enkeltstående dage, der adskiller sig fra de andre, f.eks. helligdage og lignende.

Dine tjenester er det, du sælger til dine kunder. De kan variere i varighed, du kan gøre det muligt at booke flere tjenester på én gang, forbinde en bestemt tjeneste til en bestemt tjenesteudbyder, gruppere dem i kategorier, sætte en grænse for, hvor mange der kan booke på én gang (f.eks. til klasser eller andre gruppeaktiviteter) og alle mulige andre gode ting med vores brugerdefinerede funktioner.

Alle virksomheder og organisationer er forskellige, og tidsplanerne kan variere meget. Det er derfor, vi holder tingene fleksible. Det kan du gøre:

  • Indstille generelle åbningstider for din virksomhed eller organisation
  • Indstille arbejdstiden for hver tjenesteudbyder
  • Indstille særlige dage, f.eks. helligdage
  • Tilføje buffertid mellem tjenester for at undgå back-to-back-bookinger

Du sætter tingene op præcis, som de skal være for dig!

Hvis du eller en anden har booket en tid, er den som standard væk, og ingen andre kan booke den. Men vi ved, at tingene ikke altid er så enkle. Nogle gange kræver en tjeneste mere end en tjenesteudbyder. For eksempel kræver en massage, at både massageterapeuten og rummet med massagebænken er tilgængelige. Med SimplyBook.me kan du sikre, at aftalen ikke kan bookes, medmindre alt, hvad der er nødvendigt for den pågældende service, er til rådighed.

Et andet element, som vores system tilbyder, er, at du kan aktivere den brugerdefinerede funktion Godkend booking, som giver dig mulighed for at godkende eller afvise en booking, før den sættes i kalenderen.

Med vores brugerdefinerede funktion Gruppebookinger kan du indstille præcis, hvor mange der kan booke i et tidsrum, op til 99 personer. Når klassen er fuld, lukkes der for bookinger.

Udeblivelser kan være dyre for servicevirksomheder! Med vores brugerdefinerede afbestillingspolitik kan du definere den tid, inden for hvilken kunder kan aflyse aftaler.

Vælg den mest praktiske måde for dine kunder at se din bookingtilgængelighed med forskellige tidslinjer, f.eks:

  • Daglig, ugentlig eller månedlig visning
  • Tilgængelighed efter dato
  • Tilgængelighed efter klasser
.

Vi ved, at ikke alle bookinger er til en enkelt aftale. Nogle gange ønsker folk at booke regelmæssige aftaler eller servicepakker, som f.eks. personlig træning tre gange om ugen i 12 uger, eller ugentlige Klingon-klasser eller 6 massagesessioner eller hvad som helst. Det er derfor, systemet giver dig mulighed for at acceptere tilbagevendende aftaler. Fedt, ikke? :)

Begivenheder er lidt anderledes end almindelige tjenester. Du kan nemt håndtere begivenheder i vores software, fordi en begivenhed faktisk bare er en udbyder med begrænset tilgængelighed, en dag eller flere dage og kun i bestemte timer. Du indstiller så bare, hvor mange kunder der kan deltage ved at definere, hvor mange kunder udbyderen kan rumme på samme tid.

Ved at bruge den brugerdefinerede funktion Take Me Back Home kan du definere den url, som dine kunder ledes til, når de har afsluttet deres booking. Du kan beslutte, om du vil give dine kunder mulighed for at klikke sig videre til webadressen, eller om de automatisk skal omdirigeres til en bestemt side efter dit valg.

Hvis du har et medlemssystem i din virksomhed, kan du sætte det op med vores medlemsfunktion. På den måde kan du både sælge nye medlemsabonnementer og oprette nuværende medlemmer og dermed kun give medlemmer mulighed for at booke dine ydelser. Du kan også give alle mulighed for at booke dine ydelser og måske kun give rabat til medlemmer ... mulighederne er uendelige!

Opret og administrer forskellige slags kurser eller arrangementer for din servicevirksomhed. Hvis du har medlemskabsfunktionen, kan du endda knytte kurser til udvalgte medlemskaber.

Med den brugerdefinerede pakkefunktion kan du oprette en pakke med flere tjenester eller, hvis du også sælger produkter, kombinere tjenester med produkter, add-ons og klasser. Hver pakke kan defineres med et hvilket som helst antal ydelser og produkter, og du kan indstille gyldigheden til en hvilken som helst periode, der passer dig. Når kunderne har købt en pakke, kan de til enhver tid booke en tjeneste og betale med deres pakkekreditter. De kan altid se, hvor mange forekomster der er tilbage i hver pakke.

  • Sælg flere forekomster af en tjeneste
  • Bland flere forekomster af flere servicetyper i én pakke
  • Bland tjenester med add-ons og produkter
  • Gør flere pakker tilgængelige for køb på din hjemmeside
  • Definer pakkens gyldighedsperiode
  • Se, hvor mange forekomster der er tilbage i hver pakke
  • Tilbyd prisrabatter, når dine kunder køber en pakke

Vis, hvor mange pladser der er tilbage, når du accepterer flere klienter pr. session, f.eks. til undervisning og arrangementer. Du kan vælge at vise både det samlede antal ledige pladser og antallet af resterende pladser.

Forbind vigtigt udstyr, rum eller andet med begrænset mængde til en tjeneste. Flere ressourcer kan forbindes til den samme tjeneste, når det er nødvendigt. Denne funktion kan være nyttig, hvis du har begrænset udstyr til at udføre en bestemt service. Hvis du f.eks. har ét massagerum, men tre massageterapeuter, vil kunderne ikke kunne booke en massage, hvis rummet allerede er optaget.

Giv dine kunder mulighed for at omlægge deres bookinger via bookingwebstedet eller via et omlægningslink i meddelelserne.

Udsted billetter til alle dine arrangementer, kurser eller tjenester. Dine kunder vil automatisk modtage billetter ved booking, inklusive en QR-kode. Du kan derefter bruge admin-appen til at scanne QR-koden eller indtaste billetkoden manuelt på admin-grænsefladen.

Administration af bookinger

SimplyBook.me er et online bookingsystem for virksomheder og kunder, universiteter og studerende, læger og patienter og så videre. Dine kunder kan booke online, mens du kan se og administrere bookinger fra administrationsgrænsefladen online eller via din administrationsapp. Du kan manuelt planlægge aftaler, aflyse dem og nemt omlægge dem. Det bedste er, at systemet automatisk giver dine klienter besked om aflysninger og omlægninger, men mere om det i afsnittet Meddelelser. Hvis du er en del af den medicinske profession, kan du aktivere vores brugerdefinerede SOAP-funktion, som giver dig mulighed for at indsætte tidsstemplede tekstoptegnelser, der er knyttet til en bestemt klient, for at hjælpe dig med at spore dine kunders fremskridt over tid.

Det betyder, at du kan administrere alle dine bookinger ét sted på alle enheder, uanset om de kommer fra nettet, telefon, e-mail, SMS, personligt eller bliver sendt fra det ydre rum (hvis du får en booking fra det ydre rum, så skriv til os, vi vil meget gerne høre om det!)

  • Træk og slip en reservation i kalenderen for at ændre tidspunkt og/eller dato
  • Træk bookingen ned i kalenderen for at forlænge eller forkorte dens varighed
  • Rediger hurtigt bookingoplysninger
  • Tilføj en note til din booking
  • Kunderne får automatisk besked om ændringer i bookingen
  • Kunderne kan nemt aflyse eller ombooke via et link i deres e-mail med bookingbekræftelsen

Bookingkalenderen er nem at bruge og tilgængelig overalt, hvor du kan komme online. Du kan også hurtigt finde relevante oplysninger ved at bruge en filtreret visning og se din kundes historik i systemet, hvilket kan være meget praktisk.

En anden virkelig praktisk funktion er, at du kan lave noter til bookingerne. Du kan bruge dem til lige det, du har brug for, markere kunden som VIP, fortælle dit personale, at de har særlige behov eller notere, at de kan lide hvid chokolade i stedet for mørk - eller hvad der ellers er nyttigt for dig

Vores Insight Information i dashboardet er også en meget populær brugerdefineret funktion blandt vores brugere. Der kan du se oplysninger som f.eks:

  • Bookinger
  • Salgstal efter service
  • Salgstal efter tjenesteudbyder
  • Tilstedeværelse af kunder
  • Arbejdsbyrde
  • Mest bookede tjeneste

Du kan også aktivere den brugerdefinerede funktion Status for at se status for hver booking. Ved at aktivere den kan du se, om en kunde er ankommet, eller om han allerede er gået og har betalt. I administratorvisningen tilbyder vi også den brugerdefinerede funktion Besøgstæller, hvor du kan tælle antallet af besøgende, der kommer til din hjemmeside, og derfor spore, hvor effektiv din hjemmeside er til at få folk til at booke en aftale.

Du kan have flere systembrugere uden ekstra omkostninger, OG du kan give dem forskellige administrative rettigheder eller adgangsniveauer. Selvom vi mener, at alle mænd og kvinder er skabt lige, ved vi, at der kan være behov for et vist hierarki, når det drejer sig om bookingadministrator ;)

  • Brugere kan have ret til at administrere alt og alle i systemet
  • Brugere kan have ret til kun at administrere deres egne bookinger eller
  • Brugere kan kun have adgang til visning.

Det er f.eks. godt, når du har en salon. Du som ejer eller leder vil gerne kunne administrere alt, hver medarbejder kan så administrere sine egne skemaer, og praktikanten kan bare se, hvad der foregår, uden at kunne foretage ændringer.

Med vores brugerdefinerede funktion Daily Report får du dine egne rapporter hver morgen med en opdateret status for alle dagens bookinger og en liste over alle aktive bookinger for den kommende uge.

Du kan også spore dit bookingwebsted med Google Analytics og dine resultater fra dine Google Adword-kampagner ved hjælp af vores brugerdefinerede Google-funktioner.

Du skal blot uploade en CSV-fil, der indeholder dine kundedata, og derefter vælge overskrifter for tilsvarende kolonner, så får du en opdateret liste over kunder i dit kunderegister. Brug denne brugerdefinerede funktion GRATIS!

Smuk booking-hjemmeside

Så snart du tilmelder dig SimplyBook.me, får du dit eget bookingwebsted, kun for dig og din virksomhed! Denne hjemmeside kan være din vigtigste og endda eneste hjemmeside, da du kan tilføje flere sider med oplysninger om din virksomhed og sidst, men ikke mindst, acceptere bookinger for din virksomhed!

Webadressen til din hjemmeside vil være dit firmalogin efterfulgt af .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - vælg med omhu ;)

Den enkleste måde at tage imod bookinger på er ved at henvise folk til din webadresse, hvor de selv kan booke. Hvis du kun ønsker, at bestemte personer skal kunne booke, kan du bruge vores brugerdefinerede funktion Log ind, så dine kunder skal logge ind, før de kan foretage en booking, eller endda bruge vores medlemsfunktion til at begrænse visse bookinger af tjenester til kun medlemmer. Endelig, hvis du kun ønsker at bruge SimplyBook.me til selv at administrere dine bookinger uden at lade folk booke online , kan du deaktivere bookingwebstedet.

Bookingsiden er responsiv, hvilket betyder, at den fungerer i alle browsere og på alle enheder - i hvert fald alle de normale. Hvis du bruger noget ekstremt funky, kan vi ikke love noget ;)

Vi forstår, at udseendet betyder noget. I erhvervslivet betyder det faktisk meget. Derfor leverer vi ikke bare flotte bookinghjemmesider med så mange sider, du vil, men vi gør det muligt for dig at tilpasse dem, så de får det udseende og den fornemmelse, du er ude efter, og så du kan få dem til at stemme overens med dit brand.

Ud af boksen

Den enkleste måde er at bruge de designfunktioner, der er tilgængelige i admin-grænsefladen. De giver dig mulighed for at gøre en masse fede ting som f.eks:

  • Justere farver, så de matcher dit brands farver
  • Indsæt dit eget logo
  • Indsæt dit eget baggrundsbillede
  • Tilføje billeder af personale og tjenester
  • Tilføje forskellige andre fotos fra din virksomhed
  • Du kan også bruge fotos fra vores gratis fotobibliotek!
  • Vælg, hvordan dine bookingslots skal præsenteres (tidslinjeindstillinger)

HTML-beskrivelsesfelter

Med den brugerdefinerede funktion HTML-beskrivelsesfelter kan du bruge HTML-formatering på beskrivelsesfelterne for tjenester, tjenesteudbydere, steder og kategorier.

Brugerdefineret CSS

Endelig kan du gå amok og lave alverdens magi, hvis du ved, hvordan man koder med CSS - eller har nogen, der kan gøre det for dig - for med den brugerdefinerede CSS-funktion kan du lave din egen CSS-magi. Brug denne brugerdefinerede funktion GRATIS!

Du kan også have et fotogalleri og nyheder eller en blog.

iBOB er en intelligent bookingorienteret bot, der besvarer din telefon, planlægger bookinger fra dine kunder 24/7 og kan omdirigere opkald til dig, hvis han bliver bedt om det. Du skal have iBOB-kreditter for at bruge iBOB som din personlige assistent. iBOB er meget fair og tager ikke meget for sine tjenester. Hans tjenester koster fra kun $2/måned for et lokalt telefonnummer og fra 0,12 cent pr. opkald/minut. Bemærk venligst, at iBOB kun taler engelsk indtil videre

Bookingwebstedet er ret omfattende, og for små virksomheder kan det faktisk være rigeligt og betyde, at du ikke har brug for et andet websted. Hvis du vil bruge dit eget domæne, kan du blot omdirigere webadressen til dit bookingwebsted.

Men vi forstår godt, at du måske gerne vil integrere bookinghjemmesiden med din egen hjemmeside, og med SimplyBook.me er det let som en leg. Du kan integrere det ved hjælp af en iframe, og hvis du bruger Wordpress, er der også et plugin.

Med brugerdefinerede funktioner kan du også oprette ting som en bookingknap til dit websted, som enten fører folk direkte til din bookingside eller producerer et pop up-overlay, så folk kan booke, så de ikke behøver at forlade webstedet for at booke. Du kan også få en booking- og/eller kontakt os-fane.

Klik her for at få mere information om alle disse seje ting.

Information er magt - magt til at yde en bedre service, blandt andet. Derfor har SimplyBook.me den brugerdefinerede funktion Intake forms, der giver dig mulighed for at opbygge præcis den bookingformular, du har brug for til at få de oplysninger, du har brug for fra kunder ved booking.

Mange af os driver forretning over hele verden i disse dage og på tværs af forskellige tidszoner. For at undgå forvirring viser SimplyBook.me..

  • viser bookingwebstedet i din kundes tidszone OG
  • sender dem også meddelelser i henhold til deres tidszone.

Kører du dine tjenester på mange forskellige lokationer? Med SimplyBook.me kan du bruge den brugerdefinerede funktion Multiple Locations, hvor du kan oprette dine forskellige lokationer med unikke adresser og derefter forbinde dem til forskellige tjenester og tjenesteudbydere. Når dine kunder så går ind på din bookingside, starter de med at vælge, hvilken lokation de foretrækker, før de vælger den rigtige service og serviceudbyder

Vi tror på at holde tingene enkle, men fleksible. Det er nemt at give folk mulighed for at booke fra din Facebook-side ved hjælp af Call to Action-knappen.

Du kan bruge den brugerdefinerede funktion Klientlogin til kun at tillade dine klienter med loginoplysninger at booke dine tjenester.

Påmindelser

Ved at bruge administrator-appen får du en øjeblikkelig push-besked på din mobil, når der kommer en ny booking ind, eller når en gammel booking bliver aflyst eller flyttet. Systemet kan derefter sende automatiske meddelelser, som du styrer indstillingerne for. Medmindre andet er angivet, kan det sende notifikationer til dig som administrator, til dine medarbejdere og til dine kunder.

  • Bekræftelser af bookinger
  • Påmindelser om aftaler
  • Meddelelser om aflysning
  • Notifikationer om omlægning af aftaler (når omlægningen foretages af administratoren, får klienten en notifikation)
  • Feedback-anmodninger sendt til kunden, efter at servicen er udført
  • beskeder om "Book snart

Når din klient booker en tid, modtager de en bekræftelsesmail med alle relevante oplysninger om bookingen. Du kan ændre teksten i dine e-mails, så den passer til dig, og du kan tilføje variabler (eller flettefelter) til 'klientnavn', 'service', 'serviceudbyder', 'e-mail', 'telefonnummer' osv. Du kan også få systemet til at sende en påmindelse til dig som administrator eller medarbejder (serviceudbyder).

Mod et ekstra gebyr kan du også sende SMS-bekræftelser. Se venligst prissiden for information om SMS-pakker.

Du kan sende automatiske e-mailpåmindelser til dine kunder før deres aftale med relevante servicedetaljer. Det kan drastisk reducere antallet af udeblivelser. Systemet kan også indstilles til at sende notifikationer til serviceudbyderen eller blot til din generelle virksomhedsmail.

For et ekstra gebyr kan du også sende SMS-påmindelser. Se venligst prissiden for information om SMS-pakker.

Du kan altid vide, om en kunde afbestiller, fordi systemet automatisk sender dig en afbestillingsmeddelelse via e-mail. Hvis du har brug for at aflyse, får din kunde selvfølgelig også besked.

Mod et ekstra gebyr kan du også sende SMS-bekræftelser. Se prissiden for oplysninger om SMS-pakker.

Hvis du er nødt til at flytte en klients aftale, får vedkommende automatisk besked. Vi anbefaler dog, at du tjekker med kunden først, hvis tidsændringen er betydelig ;)

SimplyBook.me kan sende en automatisk e-mail til din kunde, efter at servicen er leveret, og bede om feedback fra dem. Du skal blot konfigurere teksten i e-mailen, og hvornår den skal sendes. Feedbacken vises derefter som en anmeldelse på dit bookingwebsted.

Leverer du tjenester, som folk kan bruge regelmæssigt? Så er den brugerdefinerede Book Soon-funktion en fantastisk mulighed for dig, så du kan sende automatiserede come-back-soon-beskeder med din tilpassede ordlyd til dine kunder på et bestemt tidspunkt efter deres sidste service. Det er et godt værktøj til at øge antallet af tilbagevendende kunder og opmuntre til kundeloyalitet.

For et ekstra gebyr kan du også sende SMS-beskeder. Se prissiden for oplysninger om SMS-pakker.

  • E-mailnotifikationer er standardnotifikationsformatet og inkluderet i alle SimplyBook.me-planer.
  • Browsernotifikationer til administratorer er også inkluderet i alle SimplyBook.me-abonnementer.
  • For SMS-meddelelser skal der købes SMS-kreditter. Se prissiden for detaljer om priser på SMS-pakker.
  • Alle notifikationer kan tilpasses med dine egne ord
  • Med funktionen Flexible Notifications custom kan du tilpasse dine beskeder pr. tjeneste og pr. tjenesteudbyder.
  • Alle meddelelser kan deaktiveres.
  • Notifikationer sendes i klientens tidszone.
  • Når kunderne modtager deres bekræftelses-e-mail, kan de tilføje aftalen til deres online-kalender med et enkelt klik (Google, Outlook, Yahoo, iCal).
  • Med den brugerdefinerede SMTP-funktion kan du sende e-mailnotifikationer via din egen server, hvilket betyder, at de kommer fra din egen e-mailadresse.

Vi er stolte af to ting, når det gælder vores system. Brugervenlighed og fleksibilitet.

Et væld af tilpasningsmuligheder er kernen i SimplyBook.me-systemets fleksibilitet og tilpasningsevne, og vores brugerdefinerede funktioner er kernen i dets tilpasning. Vi opfordrer dig derfor til at gennemgå vores brugerdefinerede funktioner for at se alt, hvad systemet har at byde på, men bare for at give dig en idé om de ting, der kan tilpasses i systemet, er her en på ingen måde udtømmende liste!

  • Indstil forskellige arbejdstider for dine tjenesteudbydere, hvad enten det er personale, lokaler, udstyr eller andre ressourcer
  • Forbind hvilke som helst tjenesteudbydere til hvilken som helst tjeneste i henhold til dine behov
  • Byg dit eget systemadministrator-team med så mange brugere, du vil, og bestem, hvem der kan gøre hvad
  • Tilpas dashboardet, så det viser og leverer statistikker og rapporter efter dine behov.
  • Tilpas udseendet af dit bookingwebsted ved hjælp af standardværktøjer, HTML og CSS - eller integrer med dit websted.
  • Tilpas din bookingformular med de ekstra felter, du har brug for.
  • Tilpas ordlyden i dine e-mail- og SMS-meddelelser - du kan endda tilpasse dem efter tjeneste og tjenesteudbyder!
  • Slå notifikationer fra og til, præcis som du ønsker, og indstil timingen for f.eks. påmindelser om aftaler og beskeder om at komme tilbage om lidt.
  • Brug systemet på et af et bredt udvalg af sprog (tjek sprogfanen øverst på denne side for at se en opdateret liste over sprog)
  • Og gå amok med brugerdefinerede funktioner - helt ærligt gav det ikke mening at tælle dem alle her, da de alle findes på siden med brugerdefinerede funktioner i admin-grænsefladen, tilmeld dig gratis og gå derover for at tjekke dem ud!

SimplyBook.me integreres med alle mulige gode ting for at hjælpe dig med at gøre dine ting, fra betalingsprocessorer til websteder, transaktions-e-mail-tjenester, forskellige Google-tjenester og mere. Vi har også en brugerdefineret API-funktion, der giver dig mulighed for at forbinde SimplyBook.me til næsten ethvert system, og vi integrerer med Zapier for at give dig adgang til al den Zapier-automatiseringsmagi mellem forskellige systemer. Find ud af alt om vores integrationer lige her.

Sikkerhed er altafgørende

SimplyBook.me sætter sikkerhed først. Al datasikkerhed er todelt, for det første er den sikret, så uautoriseret personale ikke kan få adgang til følsomme data under opbevaring eller transport, og for det andet for at minimere mulighederne for datatab. Alle adgangskoder opbevares sikkert, og al systemkommunikation er krypteret.

Hvad angår sikkerhedskopiering af data, foretager SimplyBook.me daglige sikkerhedskopieringer mellem diske og servercentraler. Vi har også yderligere sikkerhedsmuligheder som brugerdefinerede funktioner, såsom SSL-kryptering af klientkommunikation med systemet (SSL-kryptering af administrationskommunikation med systemet er standard) og den brugerdefinerede HIPAA-funktion, du får førsteklasses sikkerhedsfunktioner, der er godkendt til brug af de amerikanske sundhedsmyndigheder. Læs mere om vores sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan regne med os. I de sidste 5 år har vores oppetid været over 99,98%, og vi sigter mod at holde den der og bedre. Pålidelig oppetid er lige så vigtig for vores virksomhed, som den er for din, så vi vil ikke svigte dig.

Hvis du vil slette følsomme gamle oplysninger, kan du bruge vores brugerdefinerede funktion Slet historik, hvor du sletter gamle bookinger fra systemet. Grundlæggende definerer du, hvornår bookingerne skal slettes (f.eks. 1 uge eller 1 måned efter aftalen), og så sletter den brugerdefinerede funktion dem automatisk i henhold til disse indstillinger.

Hvis du vil sikre dig, at alle dine kunder accepterer dine vilkår og betingelser, før de foretager en booking, kan du aktivere vores brugerdefinerede funktion Vilkår og betingelser, som tager sig af det for dig.

Tilføj sikkerhed til din konto. Du kan bruge totrinsgodkendelse, når du logger ind på din konto for at forhindre uautoriseret adgang. Når du har indtastet adgangskoden, bliver du bedt om at indsætte en 6-cifret login-kode fra din Google-autentificering eller en tredjepartsapp.

Betalinger online og på stedet

Nu kan du nyde en problemfri oplevelse hele vejen fra booking til klientens checkout. Med onlinebetalingen og det indbyggede POS-system kan du tilbyde dine kunder at booke dine tjenester online, sælge gavekort, oprette kampagner, acceptere onlinebetalinger og acceptere kontant- eller kreditkortbetalinger på stedet.

POS-funktionen giver dig mulighed for at have både salg og bookinger på samme sted, hvilket letter din samlede forretningsadministration. Mere præcist giver den dig mulighed for at:

  • Acceptere flere betalingstyper, herunder kontanter, kredit-/betalingskort og gavekort
  • Anvende kuponkoder ved checkout
  • Indtaste en ny booking og salg af tjenester og produkter til kunder, der lige er kommet ind
  • Brug din stregkodescanner til at scanne dit produkt og sælge ved kassen
  • Overvåg dine kunders køb over tid
  • Administrer kundetransaktioner på en sikker måde.

For at kunne acceptere betalinger med kreditkort på stedet skal du have hardware fra din betalingsprocessor (håndholdt enhed eller mobil kreditkortlæser). Hardwaren vil ikke være direkte forbundet, men vil fungere som en standalone med vores software, så du kan vælge, hvilken hardware du foretrækker.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og -mobiler, men kan også bruges på andre enheder. Det fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er. Når en kunde har modtaget en service, finder du bookingen på SimplyBook.me-platformen og vælger, om kunden vil betale med kreditkort eller kontanter, og systemet tager sig af resten.

Med SimplyBook.me kan du acceptere sikre onlinebetalinger gennem en lang række betalingsprocessorer, så du kan opkræve betaling for dine ydelser, når de er booket, helt eller delvist. Det kan ikke kun forbedre dit cash flow, men også i høj grad reducere antallet af udeblivelser. Du skal blot oprette forbindelse til din betalingstjeneste og fastsætte prisen for dine ydelser.

  • Opkræv den fulde pris eller en del af prisen, f.eks. et bekræftelsesgebyr.
  • Vi tilføjer ingen gebyrer til dine betalingsprocesser og opkræver heller ikke ekstra for pengeoverførsler.
  • Når bookingen og betalingen er gennemført, overføres pengene direkte til din konto.
  • Hvis kunden ikke betaler inden for den betalingsfrist, du har fastsat, bliver bookingen automatisk annulleret.

Vi tilbyder en lang række betalingsprocessorer, herunder PayPal, Zooz, Stripe, Skrill og Dwolla. Du kan vælge, hvilken du vil bruge, eller endda bruge flere betalingsprocessorer for at give dine kunder mulighed for at betale for dine tjenester. Klik her for at se vores integrationsside for at få en komplet liste over betalingsprocessorer.

Ønsker du, at kunderne skal betale et depositum, før de booker en service i din travle kalender?

At tage imod depositum er den bedste måde at få tilsagn fra dine kunder og reducere antallet af udeblivelser. Med den brugerdefinerede funktion Depositum kan du vælge enten at opkræve et fast gebyr på forhånd eller en procentdel af den fulde pris.

Alle tjenesteudbydere kan synkronisere deres personlige Google- og/eller Outlook-kalendere med deres SimplyBook.me-bookingkalender. Tovejssynkroniseringen er en fantastisk måde at undgå sammenfald i planlægningen og sikre, at alle ved præcis, hvad der foregår, hele tiden.

Eksporter automatisk til kalenderen

Ved regelmæssigt og automatisk at eksportere dine bookinger til din Google/Outlook-kalender kan du altid få et overblik over, hvad der er på vej. På den måde kan du også se dine personlige engagementer sammen med dine professionelle bookinger, hvilket giver dig et komplet overblik over din tidsplan.

Kalenderbegivenheder blokerer automatisk tid i SimplyBook.me

Din Google/Outlook-kalender synkroniseres derefter, og alle begivenheder, som du allerede har booket i din personlige kalender, blokerer den tilsvarende tid i din SimplyBook.me-bookingkalender for at sikre, at kunderne ikke kan booke på de tidspunkter.

Øg dit salg og din marketingindsats med SimplyBook.me

Med SimplyBook.me kan du bruge forskellige brugerdefinerede funktioner til at forbedre din salgs- og marketingindsats, f.eks:

  • Tilbyde kampagner i lave tider
  • Tilbyd kuponer og sælg gavekort
  • Sælg produkter ved klientbooking
  • Tilbyd ekstra tjenester til ekstra pris
  • Send automatiske "Kom snart tilbage"-beskeder
  • Synkroniser dine instagrambilleder med din bookingside
  • Indsaml anmeldelser og offentliggør dem på din bookingside
  • Slå din virksomhed op på vores virksomhedsregister, booking.side.
  • Tilføj en "Book nu"-knap til dine Facebook- og Instagram-sider.
  • Vær synlig på Google my Business, og tilføj et link til din bookingside.

Læs mere om hver funktion i boksene nedenfor:

Dine kunder kan købe gavekort, som de kan give til deres venner og familie. De kan så bruge dem til at betale for eller få rabat på dine ydelser. Gavekort kan printes eller sendes via e-mail.

Du kan oprette kuponer og kampagnekoder til alle ydelser, kun specifikke ydelser, produkter eller andre tillægsydelser. Kuponer er meget fleksible; du kan vælge et fast rabatbeløb eller en procentdel og definere gyldighed (bestemte dage eller endda dele af dagen). Send dem til dine kunder via e-mail eller sms, så de kan bruge dem på dage eller i perioder med lav aktivitet, eller når du vil.

Med SimplyBook.me kan du oprette en kampagne for dine tjenester, hvor du tilbyder rabatter på alle eller udvalgte tjenester, til alle eller kun nye kunder. Indstil kampagnens varighed, og begræns det tidsrum, hvor tilbuddet kan udnyttes, eller den tilgængelige mængde. Du kan også begrænse, hvor ofte hver kunde kan gøre krav på tilbuddet. Markedsfør tilbuddet via e-mail og sms, og beløn dine eksisterende kunder for at introducere andre til din virksomhed.

Maksimer dit indtjeningspotentiale med de brugerdefinerede funktioner Produktsalg og Servicetillæg.

Funktionen Produktsalg giver dig mulighed for at sælge produkter til kunder, før de bekræfter deres booking, f.eks. ved at sælge en shampoo eller en gel til en kunde, der lige har bestilt en klipning. Du kan forbinde relaterede produkter til specifikke tjenester, så du foreslår en flaske shampoo, når kunden bestiller en klipning, men en neglelak ved bestilling af manicure.

Servicetillægsfunktionen bruges til at sælge visse tillæg til din service, hvor kunden får noget ekstra for en ekstra pris. Et eksempel kunne være et særligt produkt, der bruges under behandlingen, og som er værdifuldt for kunden. Han kan vælge at tilføje denne tilføjelse, eller han kan springe den over, hvis han foretrækker din basistjeneste. Du kan oprette et eller flere tillæg til hver service.

Leverer du tjenester, som folk kan bruge regelmæssigt? Så er den brugerdefinerede Book Soon-funktion en fantastisk mulighed for dig, så du kan sende automatiserede come-back-soon-beskeder med din tilpassede ordlyd til dine kunder på et bestemt tidspunkt efter deres sidste service. Det er et godt værktøj til at øge antallet af tilbagevendende kunder og opmuntre til kundeloyalitet.

For et ekstra gebyr kan du også sende SMS-beskeder. Se prissiden for oplysninger om SMS-pakker.

Vis automatisk dine Instagram-billeder på dit booking-websted for at gøre det mere levende og sjovt! Tag billeder af dine kunder med din Instagram-app, og vis resultaterne på din bookingside.

Som du vil se i afsnittet om meddelelser, kan SimplyBook.me sende en automatisk e-mail til dine kunder efter service for at bede om feedback fra dem. Denne feedback offentliggøres derefter på din bookingside som en anmeldelse, hvilket giver dig værdifuldt socialt bevis.

For at sikre, at ikke hvem som helst kan skrive en anmeldelse, skal kunderne bruge deres Facebook-konto til at identificere sig. Du kan indstille tidspunktet for e-mailen, og denne funktion kan selvfølgelig også deaktiveres.

Når du opretter dit bookingwebsted, bliver din virksomhed automatisk opført på booking.page, vores virksomhedsbibliotek.

Efterhånden som flere og flere virksomheder bliver optaget, bliver dette en stor ressource for potentielle kunder til at finde din virksomhed. Du kan også vise anmeldelser og kampagner via booking.page for at få endnu flere kunder. Hvis du ikke ønsker at være på listen, kan du selvfølgelig slå forbindelsen fra. Klik her for at tjekke booking.page ud.

P.s. Vil du have endnu mere hjælp til at promovere din virksomhed? Så tjek vores brugerdefinerede funktion Rewards and Referrals (se ovenfor), hvor du kan oprette e-mail- og SMS-kampagner og udnytte dit eksisterende netværk til at sprede budskabet om din virksomhed endnu mere.

Funktionen Facebook & Instagram Bookings giver dig mulighed for at acceptere bookinger via disse kanaler på fire forskellige måder:

  • En "Book nu"-knap bliver føjet til din Facebook-side og Instagram-profil.
  • Opret sociale opslag, der indeholder en "Book nu"-knap, så kunderne kan booke direkte.
  • Giv kunderne mulighed for at booke via Facebook Messenger via et automatisk bookinglink.
  • Facebook viser en lille planlægger på din profil med de tjenester, du vil fremhæve.

Vil du gerne have, at dine potentielle lokale kunder finder dig på den første side i deres Google-søgning? Virksomheder, der har en udfyldt Google Business-profil, vil rangere højere på listen over lokale resultater. Integrationen giver dig mulighed for at importere kontaktoplysninger, arbejdstider og vigtigst af alt inkludere en online bookingmulighed ved at tilføje en "Book nu"-knap eller et link til din bookingside direkte fra din SimplyBook.me-platform til Google.

Det er en stor verden derude, og selv om vi synes, det ville være en god idé, hvis alle bare talte esperanto, er det ikke sandsynligt, at det sker lige foreløbig. Så derfor tilbyder vi SimplyBook.me på mange, mange forskellige sprog.

Tjek sprogfanen øverst på siden for at få de mest opdaterede oplysninger om de sprog, SimplyBook.me taler.

(Selvom vi gerne ville, taler vi ikke selv alle disse sprog. Derfor ydes vores support hovedsageligt på engelsk, selv om vi har nogle særlinge, der kan tale nogle andre sprog. Vi opfordrer dig til at udfordre os til at tale mere end bare engelsk, men bær over med os, hvis vi ikke gør det. Systemet er dog meget klogere end os, når det gælder sprog og så mange andre ting)

Kundesupport er kernen i SimplyBook.me. Vi er her for at støtte dig. Hele pointen med et online bookingsystem er at støtte din virksomhed og gøre dit liv lettere.

For at sikre, at alt fungerer, har vi tre måder, hvorpå du kan få den hjælp og support, du har brug for.

  • Vi har et omfattende hjælpecenter, som vi løbende forbedrer.
  • Du kan selvfølgelig sende os en e-mailsupport@simplybook.me
  • Og den tredje måde (som vi er ret glade for) er live chat

Vores live chat-support er tilgængelig 21 timer i døgnet på hverdage, og i weekenden tjekker og besvarer vi beskeder to gange om dagen. Vi ville gerne være der for dig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, men vi har fundet ud af, at vores team ikke fungerer uden en bid mad, en lur og et par minutters solskin om dagen ;)