V&A-sessie met een klant
V: Hoeveel reserveringen komen er via de reserveringswebsite?
A: Vrijwel al onze reserveringen komen via de reserveringswebsite. We nemen geen handmatige reserveringen meer aan en factureren niet meer handmatig. Alle reserveringen moeten via de website worden gemaakt, zodat onze coördinatoren hun gereserveerde evenementen kunnen zien.
V: Gebruikt u de mobiele beheer-app?
A: Ja, dat doen we! Het is verplicht voor al onze coördinatoren om de app te downloaden, zodat ze altijd op de hoogte zijn van hun planning. Daarom vinden we de mogelijkheid om agenten toe te wijzen aan elke afzonderlijke reservering ook zo fijn. Ze hebben altijd de juiste informatie voor hun reserveringen op de app.
V: Gebruikt u andere button integraties, zoals Google, Facebook, etc.?
A: Ja, we gebruiken alle reserveringsknoppen om op zoveel mogelijk plaatsen meer reserveringen te krijgen.
Casestudie
Grace Malaihollo
oprichter van The Table Service