How do WhatsApp Notifications benefit my business?

They allow you to reach clients quickly on a platform they frequently use, improving communication and reducing missed appointments.

Are there additional costs involved?

Yes, sending WhatsApp messages requires purchasing credits. You can choose from various credit packs to suit your needs.

Can I customize the messages sent to clients?

To comply with WhatsApp policies, messages use pre-approved templates and cannot be customized. These templates cover essential information clearly and professionally.

What happens if I run out of WhatsApp credits?

If you run out of credits, the system will continue delivering enabled notifications through other active channels, such as email.

Is my data secure with SimplyBook.me?

Absolutely. We use industry-standard security measures to protect your data and comply with all relevant data protection regulations.

How do I monitor my WhatsApp credit usage?

To view how many credits each message has used, go to Reports > Message Log > WhatsApp Notifications in your SimplyBook.me admin panel. To check your remaining credits, navigate to Plans & Prices > Subscriptions not Payment History.

Do my WhatsApp credits expire?

The credits expire at the same time as your subscription, just like the SMS and Push notification credits.

Communiceer beter met
WhatsApp-meldingen op SimplyBook.me

Bereik je klanten direct op het platform dat ze elke dag gebruiken

WhatsApp-meldingen inschakelen

4.6/5
4.5/5

Waarom WhatsApp-meldingen gebruiken?

WhatsApp is een van de meest gebruikte berichtenapps ter wereld, met meer dan 2 miljard gebruikers. Door WhatsApp-meldingen te integreren in je boekingsproces zorg je ervoor dat je berichten klanten snel en betrouwbaar bereiken.

Onmiddellijke communicatie
- Direct in contact blijven: Stuur boekingsbevestigingen, herinneringen en updates rechtstreeks naar WhatsApp van je klanten.
- Hogere zichtbaarheid: Berichten worden direct afgeleverd en hebben meer kans om direct gezien te worden.
No-Shows verminderen
- Tijdige herinneringen: Geautomatiseerde herinneringen helpen klanten hun afspraken te onthouden, waardoor ze minder boekingen mislopen.
- Gemakkelijk opnieuw inplannen: Klanten kunnen rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf als ze hun afspraak willen wijzigen.
Klantervaring verbeteren
- Voorkeursplatform: Communiceer via een kanaal waar je klanten zich prettig bij voelen.
- Professionele serviceProfessionele service: Zorg voor duidelijke en tijdige informatie, waardoor de klanttevredenheid en -loyaliteit toeneemt.

Hoe Beginnen met WhatsApp-meldingen

WhatsApp meldingen

Meld u aan bij het beheerpaneel van SimplyBook.me
Ga naar Instellingen > Instellingen voor e-mail en sms
WhatsApp-meldingen zijn standaard ingeschakeld. Gebruik de schakelopties om te selecteren welke meldingen je wilt verzenden via WhatsApp.

WhatsApp-credits kopen

Navigeer naar Plannen en prijzen en voeg WhatsApp-credits toe aan je abonnement of koop ze als extra items.
Selecteer hoeveel credits je wilt kopen.
Rond je aankoop veilig af.

Uw instellingen aanpassen

Kies meldingen die je wilt verzenden met WhatsApp:

Boekingsbevestigingen
Herinnerings-berichten
Updates

FAQ

Hoe profiteren mijn bedrijven van WhatsApp-meldingen?

Hiermee kun je klanten snel bereiken op een platform dat ze vaak gebruiken, waardoor de communicatie verbetert en er minder afspraken worden gemist.

Zijn er extra kosten aan verbonden?

Ja, voor het versturen van WhatsApp-berichten moet je credits kopen. Je kunt kiezen uit verschillende credit packs om aan je behoeften te voldoen.

Kan ik de berichten aanpassen die naar klanten worden gestuurd?

Om te voldoen aan het beleid van WhatsApp gebruiken berichten vooraf goedgekeurde sjablonen en kunnen ze niet worden aangepast. Deze sjablonen behandelen essentiële informatie duidelijk en professioneel.

Wat gebeurt er als mijn WhatsApp-credits op zijn?

Als je tegoed op is, zal het systeem doorgaan met het leveren van ingeschakelde meldingen via andere actieve kanalen, zoals e-mail.

Zijn mijn gegevens veilig bij SimplyBook.me?

Absoluut. We gebruiken beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen om je gegevens te beschermen en we voldoen aan alle relevante regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Hoe controleer ik mijn WhatsApp-kredietgebruik?

Als je wilt bekijken hoeveel credits elk bericht heeft gebruikt, ga je naar Rapporten > Berichtenlogboek > WhatsApp-meldingen in het beheerpaneel van SimplyBook.me.
Navigeer naar Plannen en prijzen > Abonnementen niet betalingsgeschiedenis om je resterende credits te controleren.

Vervallen mijn WhatsApp-credits?

Als je WhatsApp-credits toevoegt als terugkerende aanvulling op je plan, vervallen deze op hetzelfde moment als je abonnement, net als sms- en pushnotificatiecredits. Als je echter WhatsApp-credits koopt onder Extra artikelen als een los item, vervallen ze niet.