Efficiënte baanreserveringen voor Tennis-, Padel- en Squashclubs

Wilt u de dynamische en frisse uitstraling van uw reserveringswebsite en afbeeldingen niet verliezen? Het up-to-date houden van uw afbeeldingen lijkt veel admin-tijd te vergen. Met de Instagram-functie om foto's te delen kunt u echter uw afbeeldingen uploaden naar uw Insta-account en deze delen met uw website. Erg handig wanneer een foto meer zegt dan 1000 woorden.

Het gebruik van de Instagram-foto-functie kost geen enkele extra moeite. Log eenvoudigweg in op uw Insta-account, en de rest gaat vanzelf. Heeft u (te)veel foto's op Instagram, dan kunt u het aantal foto's instellen dat u per pagina op uw website geplaatst wilt hebben. Meer informatie over hoe deze optie precies werkt vindt u in ons Help-center.

Creëer reclamecampagnes om uw klanten te interesseren en uw omzet te verhogen!

Deze functie is super handig en zeer flexibel:

• U kunt kortingen geven op alle diensten en producten de u aanbiedt. Zo kunt u een bepaalde dienst of een cluster van diensten promoten, kortingen geven op abonnementen, en ga zo maar door.
• Dit kunnen eenmalige kortingen zijn, seizoenskortingen, of kortingen voor een bepaalde periode of voor een bepaald moment van de dag. Hiermee kunt u meer klanten aantrekken op minder drukke tijden, bijvoorbeeld in de ochtend.
• U kunt al uw klanten korting geven of alleen een selecte groep, bijvoorbeeld trouwe klanten. Korting geven kan ook een manier zijn om nieuwe klanten te werven.

U kunt met deze functie ook cadeaukaarten verstrekken. Dit kan in de vorm van een eenvoudige code die na een gemaakte reservering per email naar de klant wordt verstuurd, of het kan een leuke wenskaart zijn die voor elke campagne kan worden aangepast.

Het SimplyBook.me-systeem houdt alle verstrekte cadeaukaarten, couponnen, en verstuurde berichten bij. Een overzicht hiervan vindt u terug in de rapportagesectie.

Om het reserveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken, kunnen klanten standaard zonder registratie reserveren. Het gebruik van de Klant-login-functie biedt echter veel voordelen, zowel voor u als voor uw klanten.

Zo kunt u met geregistreerde klanten sneller uw omzet laten groeien. Wanneer u in bezit bent van klantgegevens, kunt u namelijk marketingactiviteiten ontplooien, zoals het versturen van "Reserveer Snel Weer"-herinneringsberichten, en het verkopen van Cadeaukaarten, Abonnementen en Combinatie-aanbiedingen. En hiermee kunt u uw omzet aanzienlijk laten stijgen.

Voor de klanten is het ook aantrekkelijk. Zij kunnen hun reserverings- en aankoop-geschiedenis inzien, kortingen krijgen, en meedoen aan campagnes voor trouwe klanten.
Bovendien worden hun gegevens beter beschermd. In het kader van de nieuwste AVG-richtlijnen, bieden wij een hele reeks beveiglings- en databeschermings-functies aan. Deze zijn allemaal gratis, maar wel op voorwaarde dat de klant geregistreerd staat.

Met de abonnementen-functie kunt u bepaalde diensten alleen toegankelijk maken voor abonnees, en deze klanten kortingen geven, cadeaukaarten verstrekken of extra behandelingen aanbieden.

De abonnementen-functie is dus eigenlijk ook een marketing-instrument, waarmee u behalve incidentele kortingen en cadeautjes, klanten die abonnee worden extra voordeel kunt geven op hun maandelijkse abonnementskosten. Met de Stripe-betalingsprovider kunt u deze lagere doorlopende betaling eenvoudig instellen, en het bedrag wordt vervolgens automatisch maandelijks afgeschreven van de rekening van de klant.

Een abonnement kan worden gekocht door de klant via de reserveringspagina, of door u op het dashboard worden aangemaakt.

Heeft u nog vragen, ga dan naar onze Help-center FAQ over Abonnementen.

Haal het maximale uit het contact met uw klanten door tijdens reserveringen producten te verkopen. Uw klanten zullen uw suggesties voor passende producten zeker waarderen, en u verhoogt uw omzet. Wanneer u uw klanten de mogelijkheid geeft om tijdens het reserveringsproces een product uit te kiezen, hebben zij nog meer om naar uit te kijken als zij op uw sessie komen. Zij krijgen dan namelijk het product dat ze hebben gekocht.

Hoe werkt het? Wanneer uw klanten een reservering maken, biedt u ze de mogelijkheid om aanverwante producten te kopen. Elke aankoop wordt duidelijk op de factuur vermeld, die u later weer kunt terugvinden in de Verkooprapportage in de admin-interface. De producten staan ook bij de reservering in de admin-kalender vermeld.

Zie de informatie over de Producten-functie en bekijk ook andere speciale functies van SimplyBook.me hier in ons Help-center.

Biedt u lessen of evenementen aan?
Met de functie Lessen kunt u uw klanten een kant en klaar overzicht aanbieden van alle lessen. Klik hier voor een voorbeeld van een lesrooster.

Deze functie kan ook handig zijn voor het inroosteren van evenementen en ad-hoc-bijeenkomsten. Evenementen kunnen een dag of meerdere dagen duren, en u kunt de datum/data, tijden en aantal deelnemers aangeven. Of u kunt een evenement bijvoorbeeld alleen toegankelijk maken voor VIP-klanten door het te koppelen aan een bepaald abonnement.

Bekijk onze video van de Lessen-optie en/of lees erover in ons Helpcenter.

Met SimplyBook.me kunt u uw klanten de mogelijkheid geven om bij hun reservering een speciaal product uit te kiezen, bijvoorbeeld luxueuze ontspanningsolie bij een massage, haargel bij een kapafspraak, or organische make-up bij een make-up-sessie. Deze optie kan uw omzet met wel 10-20% vergroten zonder dat u de prijzen hoeft te verhogen of uw dienstverlening moet uitbreiden. U blijft dezelfde diensten leveren voor dezelfde prijs, en biedt daarbij optionele producten aan waaruit de klanten kunnen kiezen. Gebruik uw fantasie en bedenkt steeds weer nieuwe add-ons die uw verkoop en omzet kunnen verhogen.

Het is voor uw klanten super eenvoudig om deze add-ons aan hun reservering toe te voegen; het kan met één klik. En wanneer u meer dan één product per dienst wilt verkopen, probeer dan onze functie “Producten te Koop”, waarmee uw klanten meerdere producten kunnen kopen wanneer zij een reservering maken.

U kunt beide functies (Add-ons en Producten te Koop) aan de reserveringsbevestigingen koppelen. De informatie wordt dan automatisch naar uw klanten en product-leveranciers gestuurd. Wij raden u ook aan om in de Verkooprapportages te bekijken hoeveel uw omzet is gestegen nadat u met deze functies bent gaan werken.

Lees meer over de Add-ons-functie hier in ons Help-center.

Verhoog uw omzet door verschillende diensten en producten te bundelen in een combinatie-aanbieding! Zo creëert u een win-win-scenario waarin uw klanten voordelig kunnen genieten van uw dienstverlening met een bonus in de vorm van een extra dienst of product.

Stel bijvoorbeeld een pakket samen van 10 reserveringen voor de prijs van 8, of combineer uw populairste diensten in een bundel tegen korting en voeg hier gratis enkele andere/minder populaire diensten aan toe om deze te promoten. Of wanneer u ook producten verkoopt, kunt u deze combineren met uw populairste diensten.

Net zoals al de andere prachtige functies van SimplyBook.me, zoals Abonnementen en Cadeaukaarten, kunnen uw klanten de Combinatie-aanbiedingen kopen via reserveringspagina. Combinatie-aanbiedingen kunnen ook direct vanuit de admin-interface worden verstrekt, of via onze POS-functie worden verkocht als u hiervan gebruik maakt.

Combinatie-pakketten zijn voor uw klanten makkelijk in het gebruik. Zij kunnen hiermee hun reserveringen en producten "betalen". En willen zij nog andere producten of diensten kopen, dan kunnen zij hiervoor op de gebruikelijke manier betalen via elk online-betaalsysteem.

Alle informatie over de verkochte pakketten wordt nauwkeurig bewaard en kan eenvoudig worden geraadpleegd via onze Rapportage-interfaces.

Wilt u meer weten? Ga dan naar ons Help-center artikel.

Maak uw leven eenvoudiger door zowel online als on-site betalingen te accepteren. Met onze gebruiksvriendelijke POS-functie kunt u cash, credit-/debit-cards en cadeaukaarten accepteren.
Wanneer een klant bijvoorbeeld online een reservering heeft gemaakt en daarna betaalt, kunt u de reservering zien in het systeem en de betaling bevestigen. Bij nieuwe klanten kun u rechtstreeks vanaf de POS-interface een afspraak aanmaken, en deze afhandelen.

U kunt de SimplyBook.me-POS-functie in combinatie met uw draagbare pin-apparaat of kassa en uw bonnen-printer gebruiken. Uw betalings-provider biedt u een reeks aan hardware-opties.

Het systeem is geschikt voor iPads, Samsung-tablets en alle andere mobiele apparaten, en werk ook perfect met laptops en PC's.

Bekijk de lijst met accessoires bij onze stand-alone Point-Of-Sale-applicatie:

• Accepteer betalingen: Contant, Pas, Cadeaukaarten, of Betaal later
• Beheer reserveringen & aankopen online en op locatie
• Creëer en registreer reserveringen en productverkoop voor klanten op locatie
• Verkoop Producten, Dienst-add-ons, Abonnementen, Cadeaukaarten
• Verstrek Coupon-codes bij de checkout
• Laat de product-barcodes scannen

In de centrale admin-interface vindt u een serie handige opties om uw POS-verkoopresultaten te analyseren: Reserveringsrapportage, Verkooprapportage en Klantenrapportage.

Verkoopt u diensten en/of producten? Dan is deze optie echt iets voor u.
U kunt hiermee direct na een reservering de betaling innen, zodat noch u noch uw klanten zich hierover na de sessie zorgen hoeven te maken. Het is gebleken dat betaling vooraf het aantal no-shows aanzienlijk vermindert.

U kunt uw betalingen accepteren via populaire online-systemen zoals Stripe, PayPal, en Square. Bekijk onze volledige lijst met betalings-providers.
Zelfs wanneer u alleen offline-betalingen accepteert, zoals contant geld of overschrijvingen, is het koppelen van prijzen aan uw diensten heel handig om overzicht over uw transacties te houden. Zo kunt u in kaart brengen wat uw meest winstgevende diensten zijn, de productiviteit van uw bedrijf analyseren, en andere interessante KPI's uitproberen.

De optie Accepteer Betaling is ook belangrijk wanneer u andere speciale functies wilt gebruiken om uw omzet te verhogen, zoals het organiseren van verkoopcampagnes, het verkopen van cadeaukaarten en abonnementen, het aanbieden van aan de dienst gerelateerde producten tijdens een reservering, en nog veel meer.

Wilt u op de eerste pagina van de Google-zoekresultaten komen te staan? Bedrijven met een volledig Google-Business-profiel staan hoog op pagina 1 van de lokale zoekresultaten. Het integreren van SimplyBook.me met Google My Business stelt u in staat om contactgegevens, werkuren, en - erg belangrijk - een link naar uw SimplyBook-platform te importeren.

Door Google Search, Google Assistent en Google Maps alle drie te gebruiken zal het aantal potentiële klanten drastisch omhoog gaan. En met uw bedrijfs-locatie inclusief routebeschrijving op Google Maps kunnen uw klanten zelfs uw kantoor makkelijk vinden.

De integratie van uw reserveringssysteem met Google Business gaat volledig automatisch. U hoeft alleen de aanwijzingen te lezen en te bevestigen in de handleiding in ons Help-center.

Doe direct uw voordeel met deze geweldige marketing-tool van Google!

Met de iOS- en Android-beheerapps kunt u uw dagelijkse activiteiten onderweg beheren. De app is heel eenvoudig en gemakkelijk te beheren en geeft je toegang tot de meest gebruikte dagelijkse functie. Het bevat niet alle instellingsmogelijkheden, dus voor het instellen van het systeem heeft u de mobiele versie van SimplyBook.me nodig, of beter nog, uw desktop.

Wat de beheerdersapp biedt, is het volgende:

• Ontvang pushmeldingen wanneer u een nieuwe boeking, boekingswijziging of annulering ontvangt.
• Voeg onderweg nieuwe klanten en boekingen toe.
• Elk Een lid van uw team kan toegang krijgen die past bij de rol en kan de juiste app voor zijn of haar mobiel downloaden. Ze loggen in met dezelfde gegevens als die ze gebruiken voor de desktopbeheerdersinterface.

Klik op hier om te zien hoe u de beheerdersapp kunt downloaden en gebruiken.

Hier vindt u de links naar de iOS en Android apps.

De Client-app is beschikbaar voor alle betalende SimplyBook.me-gebruikers die de client-inlogfunctie gebruiken. Als u een premium abonnement heeft, kunt u dit personaliseren met uw bedrijfslogo en merkkleuren. Vraag uw klanten om toegang te krijgen tot uw boekingswebsite op een mobiel apparaat, en van daaruit kunt u hen uitnodigen om de app op hun mobiel te downloaden.

Zo simpel is het! Met de klantenapp kunnen uw klanten:

• Afspraken boeken, opnieuw plannen en annuleren
• Aankomende boekingen, boekingsgeschiedenis en eerdere facturen bekijken
• Pakketten, cadeaubonnen en lidmaatschappen kopen
• Toegangstickets online/offline (als u tickets uitgeeft)
• Bekijk bedrijfsinformatie
• Bekijk contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres en locatie
• Ontvang pushmeldingen voor boekingsbevestigingen, herinneringen en wijzigingen (alleen Android)
• Bewerk hun profielinformatie

Let op:

• Alleen gebruikers met de aangepaste functie "Client login" kunnen hun klanten aanbieden de app omdat gebruikers zich moeten identificeren met hun inloggegevens voordat ze de app kunnen openen.
• iOS-klanten (iPhone + iPad) zullen de Safari-browser moeten gebruiken wanneer ze uw boekingswebsite op hun mobiel bezoeken; anders nodigt de pagina hen niet uit om de app te downloaden.
• iOS-clients ontvangen geen pushmeldingen via de app.

Lees hier meer over de client-app hier

Stuur uw klanten en personeel professioneel ogende e-mails met uw eigen aanpasbare huisstijl, links en knoppen. Met deze aangepaste functie heeft u toegang tot onze HTML-editor waarin u eenvoudig verschillende inhoudsblokken kunt slepen en neerzetten, afbeeldingen, tekst, contactgegevens, enz. kunt toevoegen.

U kunt ook kiezen uit een reeks professioneel ogende e-mailsjablonen die klaar zijn voor gebruik.