I systemet betyder "tjänsteleverantör " vad det än är som du har som tillhandahåller den tjänst du erbjuder. Det kan vara en anställd, utrustning, rum eller något annat som du behöver. I systemet kan du anpassa ordalydelsen så att det kallas vad du vill.

Du kan ansluta vissa tjänster till vissa tjänsteleverantörer och definiera hur många kunder varje tjänsteleverantör kan ta emot samtidigt. Eller så kan du låta dina kunder boka tid hos nästa tillgängliga tjänsteleverantör med hjälp av den anpassade funktionen Any Employee Selector.

Du kan också ange olika arbetstider för varje tjänsteleverantör, oberoende av de allmänna öppettiderna för ditt företag eller din organisation. Vi har full förståelse för att alla inte arbetar heltid 9-5, så du kan ställa in saker och ting på det sätt som passar dig bäst. Vi är ganska stora på flexibilitet här. ;)

Du kan också ställa in särskilda dagar, både för företaget eller organisationen som helhet eller bara för en viss tjänsteleverantör. Detta är enstaka dagar som skiljer sig från de andra, till exempel helgdagar och liknande.

Alla företag och organisationer är olika och scheman kan variera kraftigt. Det är därför vi håller saker flexibla. Det kan du göra:

• Ange allmänna öppettider för ditt företag eller din organisation
• Ange arbetstiderna för varje tjänsteleverantör
• Ange särskilda dagar, t.ex. helgdagar
• Lägga till bufferttid mellan tjänster för att undvika back-to-back-bokningar

Du ställer in saker precis så som de behöver vara för dig!

Som standard, om du eller någon annan har bokat en tid, är den tiden borta och ingen annan kan boka den. Men vi vet att saker och ting inte alltid är så enkla. Ibland kräver en tjänst mer än en tjänsteleverantör. Till exempel kräver en massage att både massageterapeuten och rummet med massagebänken är tillgängliga. Med SimplyBook.me kan du se till att om inte allt är tillgängligt som behövs för den tjänsten kan mötet inte bokas.

Ett annat element som vårt system erbjuder är att du kan aktivera den anpassade funktionen Approve Booking som ger dig möjlighet att godkänna eller avvisa en bokning innan den ställs in i kalendern.

Med vår anpassade funktion Gruppbokningar kan du ställa in exakt hur många som kan boka in sig på en tid, upp till 99 personer. När klassen är full är bokningarna stängda.

No-shows kan vara dyra för serviceföretag! Med vår anpassade funktion Avbokningspolicy kan du definiera den tid inom vilken kunder kan avboka möten.

Välj det sätt som är mest bekvämt för dina kunder att se din boknings tillgänglighet med olika tidslinjer, t.ex:

• Daglig, veckovis eller månadsvis vy
• Tillgänglighet per datum
• Tillgänglighet per klass

Vi vet att inte alla bokningar är för ett enda möte. Ibland vill folk boka regelbundna möten eller servicepaket, som personlig träning tre gånger i veckan i 12 veckor, eller Klingon-klasser varje vecka eller 6 massagesessioner eller vad som helst. Det är därför systemet gör det möjligt för dig att acceptera återkommande möten. Visst är det snyggt? :)

Evenemang är lite annorlunda än vanliga tjänster. Du kan enkelt hantera evenemang i vår programvara eftersom ett evenemang i själva verket bara är en leverantör med begränsad tillgänglighet, en dag eller flera dagar och bara under vissa timmar. Du ställer sedan bara in hur många kunder som kan delta genom att definiera hur många kunder leverantören kan ta emot samtidigt.

Genom att använda den anpassade funktionen Ta mig tillbaka hem kan du definiera den webbadress som dina kunder hänvisas till när de har slutfört sin bokning. Du kan bestämma om du vill ge dina kunder möjlighet att klicka sig vidare till webbadressen eller om de automatiskt ska omdirigeras till en specifik sida som du väljer.

Om du har ett medlemssystem inom ditt företag kan du ställa in det med vår medlemskapsfunktion. På så sätt kan du både sälja nya medlemsabonnemang och ställa in nuvarande medlemmar och därmed bara tillåta medlemmar att boka dina tjänster. Du kan också tillåta alla att boka dina tjänster och kanske bara ge rabatt till medlemmar ... alternativen är oändliga!

Skapa och hantera olika typer av klasser eller evenemang för ditt serviceföretag. Om du har medlemskapsfunktionen kan du till och med relatera kurser till utvalda medlemskap.

Med den anpassade funktionen för paket kan du skapa ett paket med flera tjänster eller, om du också säljer produkter, kombinera tjänster med produkter, tillägg och klasser. Varje paket kan definieras med valfritt antal tjänster och produkter, och du kan ställa in giltighetstiden till en tidsperiod som passar dig. När kunderna har köpt ett paket kan de när som helst boka en tjänst och betala med sina paketkrediter. De kan alltid kontrollera hur många tillfällen som finns kvar inom varje paket.

• Sälj flera tillfällen av en tjänst
• Blanda flera förekomster av flera olika typer av tjänster i ett paket
• Blanda tjänster med tillägg och produkter
• Gör flera paket tillgängliga för köp på din webbplats
• Definiera giltighetsperioden för paketet
• Se hur många förekomster som finns kvar inom varje paket
• Erbjuda prisrabatter när dina kunder köper ett paket

Visa hur många platser som finns kvar när du tar emot flera kunder per session, t.ex. för kurser och evenemang. Du kan välja att visa både det totala antalet tillgängliga platser och antalet platser som återstår.

Anslut viktig utrustning, rum eller något annat med begränsad mängd till en tjänst. Flera resurser kan anslutas till samma tjänst när det behövs. Den här funktionen kan vara till stor hjälp om du har begränsat med utrustning för att utföra en viss tjänst. Om du till exempel har ett massagerum men tre massageterapeuter kan kunderna inte boka en massage om rummet redan är upptaget.

Låt dina kunder omboka sina bokningar via bokningswebbplatsen eller via en länk för ombokning i aviseringsmeddelandena.

Utfärda biljetter till alla dina evenemang, klasser eller tjänster. Dina kunder kommer automatiskt att få biljetter vid bokning, inklusive en QR-kod. Du kan sedan använda admin-appen för att skanna QR-koden eller ange biljettkoden manuellt i admin-gränssnittet.

• Dra och släpp en bokning i kalendern för att ändra tid och/eller datum
• Dra ner bokningen i kalendern för att förlänga eller förkorta dess varaktighet
• Snabbt redigera bokningsinformation
• Lägg till en anteckning till din bokning
• Kunderna meddelas automatiskt om ändringar i bokningen
• Kunderna kan enkelt avboka eller boka om via en länk i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen

Bokningskalendern är enkel att använda och tillgänglig överallt där du kan komma online. Du kan också snabbt hitta relevant information genom att använda en filtrerad vy och se din klients historia i systemet, vilket kan vara mycket praktiskt.

En annan mycket praktisk funktion är att du kan göra anteckningar på bokningarna. Du kan använda dem för vad du än behöver, markera kunden som VIP, låta din personal veta att de har specifika behov eller notera att de gillar vit choklad istället för mörk - eller vad som helst annat som är användbart för dig

Vår Insight Information i instrumentpanelen är också en mycket populär anpassad funktion bland våra användare. Där kan du se information som:

• Bokningar
• Försäljningssiffror per tjänst
• Försäljningssiffror per tjänsteleverantör
• Klientnärvaro
• Arbetsbelastning
• Mest bokade tjänst

Du kan också aktivera den anpassade funktionen Status för att se statusen för varje bokning. Genom att aktivera den kan du se om en kund har anlänt eller om han redan har lämnat och betalat. I adminvyn erbjuder vi också den anpassade funktionen Besöksräknare där du kan räkna antalet besökare som kommer till din webbplats och därmed spåra hur effektiv din webbplats är när det gäller att få människor att boka tid.

Du kan ha flera systemanvändare utan extra kostnad OCH du kan ge dem olika administrativa rättigheter eller åtkomstnivåer. Även om vi tror att alla män och kvinnor är skapade lika, vet vi att när det gäller bokningsadministratör kan viss hierarki behövas.)

• Användare kan ha rätt att hantera allt och allt i systemet
• Användare kan ha rätt att hantera bara sina egna bokningar eller
• Användare kan ha åtkomst endast för visning.

Det här är bra, till exempel när du har en salong. Du som ägare eller chef vill kunna hantera allt, varje medarbetare kan sedan hantera sina egna scheman och praktikanten kan bara se vad som händer utan att kunna göra ändringar.

Med vår anpassade funktion Daily Report får du dina egna rapporter varje morgon med en uppdaterad status för alla bokningar för dagen och en lista över alla aktiva bokningar för den kommande veckan.

Du kan också spåra din bokningswebbplats med Google Analytics och dina resultat från dina Google Adword-kampanjer med hjälp av våra anpassade Google-funktioner.

Ladda bara upp en CSV-fil som innehåller dina klientdata, välj sedan rubriker för motsvarande kolumner så får du en uppdaterad lista över klienter i ditt klientregister. Använd den här anpassade funktionen GRATIS!

Vi förstår att utseende spelar roll. I affärer spelar de faktiskt mycket roll. Därför tillhandahåller vi inte bara snygga bokningswebbplatser, med så många sidor som du vill, utan vi gör det möjligt för dig att anpassa dem för att få det utseende och känsla du är ute efter, och för att göra det möjligt för dig att få dem i linje med ditt varumärke.

Det enklaste sättet är att använda de designfunktioner som finns i administratörsgränssnittet. Med dessa kan du göra massor av häftiga saker som t.ex:

• Justera färger för att matcha dina varumärkesfärger
• Infoga din egen logotyp
• Infoga din egen bakgrundsbild
• Lägga till foton av personal och tjänster
• Lägg till olika andra foton från ditt företag
• Du kan också använda foton från vårt kostnadsfria fotobibliotek!
• Välj hur dina bokningsluckor ska presenteras (tidslinjeinställningar)

HTML-fält för beskrivning

Med den anpassade funktionen HTML Description Fields kan du använda HTML-formatering i beskrivningsfälten för tjänster, tjänsteleverantörer, platser och kategorier.

Slutligen kan du gå nötter och göra alla typer av magi om du vet hur du kodar med CSS - eller har någon som kan göra det åt dig - för med Custom CSS anpassad funktion kan du göra din CSS-magi. Använd den här anpassade funktionen GRATIS!

Du kan också ha ett fotogalleri och nyheter eller en blogg.

iBOB är en intelligent bokningsorienterad bot som svarar på din telefon, schemalägger bokningar från dina kunder 24/7 och kan omdirigera samtal till dig om han blir ombedd att göra det. Du behöver iBOB-krediter för att använda iBOB som din personliga assistent. iBOB är mycket rättvis och tar inte mycket betalt för sina tjänster. Hans tjänster kostar från endast 2 USD/månad för ett lokalt telefonnummer och från 0,12 cent per samtal/minut. Vänligen notera att iBOB endast talar engelska för tillfället

Bokningswebbplatsen är ganska omfattande, och för små företag kan det faktiskt vara tillräckligt och innebära att du inte behöver en annan webbplats. Om du vill använda din egen domän kan du helt enkelt omdirigera webbadressen till din bokningswebbplats.

Men vi förstår helt att du kanske vill integrera bokningswebbplatsen med din egen webbplats och med SimplyBook.me är det lätt att peasy. Du kan integrera den med en iframe, och om du använder Wordpress finns det också plugin.

Med anpassade funktioner kan du också ställa in saker som en bokningsknapp för din webbplats som antingen tar människor till din bokningssida direkt eller producerar en popup-överlägg för att människor ska boka så att de inte behöver lämna webbplatsen för att boka. Du kan också få en flik för bokning och / eller kontakta oss.

Klicka här för mer information om alla dessa coola saker.

Information är makt - makt att tillhandahålla en bättre service, bland annat. Det är därför SimplyBook.me har den anpassade funktionen Intagningsformulär som gör att du kan bygga exakt det bokningsformulär du behöver för att få den information du behöver från kunder vid bokning.

Många av oss gör affärer över hela världen dessa dagar och över olika tidszoner. För att undvika förvirring, SimplyBook.me..

• visar bokningswebbplatsen i din kunds tidszon OCH
• skickar dem aviseringar enligt deras tidszon också.

Kör du dina tjänster på många olika platser? Med SimplyBook.me kan du använda den anpassade funktionen Flera platser där du kan ställa in dina olika platser med unika adresser och sedan ansluta dem till olika tjänster och tjänsteleverantörer. När dina kunder sedan kommer till din bokningswebbplats börjar de med att välja vilken plats de föredrar innan de väljer rätt tjänst och tjänsteleverantör

Vi tror på att hålla saker och ting enkla men flexibla. Det är enkelt att låta människor boka från din Facebook-sida med hjälp av knappen Call to Action.

Du kan använda den anpassade funktionen Kundinloggning för att endast dina kunder med inloggningsuppgifter ska kunna boka dina tjänster.

När din kund bokar ett möte får de ett bekräftelsemail med all relevant information om bokningen. Du kan ändra texten i dina e-postmeddelanden så att den passar dig, samt lägga till variabler (eller sammanslagningsfält) för "kundnamn", "tjänst", "tjänsteleverantör", "e-post", "telefonnummer" etc. Du kan också låta systemet skicka en påminnelse till dig som administratör eller till en anställd (tjänsteleverantör).

Mot en extra kostnad kan du även skicka SMS-bekräftelser. Se prissidan för information om SMS-paket.

Du kan skicka automatiska e-postpåminnelser till dina kunder före deras möte med relevanta servicedetaljer. Detta kan drastiskt minska dina no shows. Systemet kan också ställas in så att aviseringar skickas till tjänsteleverantören eller helt enkelt till din allmänna företagsmejl.

Mot en extra kostnad kan du även skicka SMS-påminnelser. Se prissidan för information om SMS-paket.

Du kan alltid veta om en kund avbokar eftersom systemet automatiskt skickar ett avbokningsmeddelande via e-post till dig. Om du behöver avbryta kommer din klient naturligtvis också att meddelas.

Mot en extra kostnad kan du också skicka SMS-bekräftelser. Se prissidan för information om SMS-paket.

Om du behöver boka om en klients möte kommer de automatiskt att meddelas. Vi rekommenderar dock att du kollar med kunden först, om tidsändringen är betydande. ;)

SimplyBook.me kan skicka ett automatiskt e-postmeddelande till din klient efter att tjänsten har tillhandahållits och begära feedback från dem. Konfigurera helt enkelt texten i e-postmeddelandet och när du vill att den ska skickas. Feedbacken visas sedan som en recension på din bokningswebbplats.

Tillhandahåller du tjänster som människor kan använda regelbundet? Då är den anpassade funktionen Book Soon ett lysande alternativ för dig, så att du kan skicka automatiserade come-back-soon-meddelanden med din anpassade formulering till dina kunder vid en viss tid efter deras senaste tjänst. Detta är ett utmärkt verktyg för att öka återkommande affärer och uppmuntra kundlojalitet.

Mot en extra kostnad kan du även skicka SMS-meddelanden. Se prissidan för information om SMS-paket.

• E-postaviseringar är standardaviseringsformatet och ingår i alla SimplyBook.me-planer.
• Webbläsarmeddelanden för administratörer ingår också i alla SimplyBook.me-planer.
• För SMS-aviseringar måste SMS-krediter köpas. Se prissidan för information om priser för SMS-paket.

• Alla
aviseringar
• kan anpassas med dina egna ord
Med funktionen Flexibla av iseringar anpassade kan du anpassa dina meddelanden per tjänst och per tjänsteleverantör.
• Alla aviseringar kan avaktiveras.

• Meddelanden skickas i klientens tidszon.
• När kunderna får bekräftelsemailet kan de lägga till mötet i sin onlinekalender med ett klick (Google, Outlook, Yahoo, iCal).
• Med den anpassade SMTP-funktionen kan du skicka e-postmeddelanden via din egen server, vilket innebär att de kommer från din egen e-postadress.

Du kan räkna med oss. Under de senaste 5 åren har vår upptid varit över 99,98% och vi strävar efter att hålla den där och bättre. Tillförlitlighet är lika viktigt för vår verksamhet som för din, så vi kommer inte att svika dig.

Om du vill ta bort känslig gammal information kan du använda vår anpassade funktion Radera historik där du rensar gamla bokningar från systemet. I princip definierar du när bokningarna ska raderas (t.ex. 1 vecka eller 1 månad efter mötet) och sedan raderar den anpassade funktionen dem automatiskt enligt dessa inställningar.

Om du vill se till att alla dina kunder accepterar dina villkor innan de gör en bokning kan du aktivera vår anpassade funktion Villkor som tar hand om det åt dig.

Lägg till säkerhet i ditt konto. Du kan använda en tvåstegsautentisering när du loggar in på ditt konto för att förhindra obehörig åtkomst. När du anger lösenord kommer du att bli ombedd att ange en 6-siffrig inloggningskod från din Google-autentisering eller en tredjepartsapp.

POS-funktionen gör att du kan ha både försäljning och bokningar på samma plats, vilket underlättar din övergripande affärsadministration. Mer exakt låter det dig:

• Acceptera flera betalningstyper inklusive kontanter, kredit- / betalkort och presentkort
• Tillämpa kupongkoder i kassan
• Lägga in en ny bokning och försäljning av tjänster och produkter för kunder som precis har kommit in
• Använd din streckkodsläsare för att skanna din produkt och sälja vid utcheckningen
• Övervaka dina kunders inköp över tid
• Hantera kundtransaktioner på ett säkert sätt.

För att kunna acceptera betalningar med kreditkort på plats måste du få hårdvara från din betalningsprocessor (handhållen enhet eller mobil kreditkortsläsare). Hårdvaran kommer inte att vara direktansluten utan kommer att fungera som en fristående enhet med vår programvara så att du kan välja vilken hårdvara du föredrar.

Systemet har optimerats för iPad, Samsung-surfplattor och mobiler, men kan även användas på andra enheter. Det fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC. När en kund har fått en tjänst hittar du bokningen på SimplyBook.me-plattformen och väljer om kunden vill betala med kreditkort eller kontanter och systemet tar hand om resten.

Med SimplyBook.me kan du acceptera säkra onlinebetalningar via ett brett utbud av betalningsprocessorer som gör att du kan ta betalt för dina tjänster när de bokas, delvis eller helt. Detta kan inte bara förbättra ditt kassaflöde utan kan också kraftigt minska antalet no shows. Anslut helt enkelt till din betaltjänst och ställ in priset för dina tjänster.

• Debitera hela priset eller en del av priset, t.ex. en bekräftelseavgift.
• Vi lägger inte till några avgifter till dina betalningsprocesser eller tar extra betalt för penningöverföring.
• När bokningen och betalningen är genomförd överförs pengarna direkt till ditt konto.
• Om kunden inte betalar inom den betalningstid som du har angett avbokas bokningen automatiskt.

Vi erbjuder en hel rad betalningsprocessorer inklusive PayPal, Zooz, Stripe, Skrill och Dwolla. Du kan välja vilken du vill använda eller till och med använda flera betalningsprocessorer för att ge dina kunder ett alternativ för hur de ska betala för dina tjänster. För en fullständig lista över betalningsprocessorer, klicka här för att se vår integrationssida.

Vill du att kunderna ska betala en deposition innan de bokar en tjänst i ditt hektiska schema?

Att ta emot depositioner är det bästa sättet att få åtaganden från dina kunder och minska antalet uteblivna besök. Med den anpassade funktionen Deposition kan du välja om du vill debitera kunden en fast avgift i förskott eller en % av det totala priset.

Presentkort kan köpas av dina kunder för att ge till sina vänner och familj. De kan sedan använda dessa för att betala för eller få rabatt på dina tjänster. Presentkorten kan skrivas ut eller skickas via e-post.

Du kan skapa kuponger och kampanjkoder för alla tjänster, endast specifika tjänster, produkter eller andra tillägg. Kuponger är mycket flexibla; du kan välja ett fast rabattbelopp eller en fast procentsats och definiera giltighetstid (specifika dagar eller till och med delar av dagen). Skicka dem till dina kunder via e-post eller SMS för att använda under långsamma dagar eller perioder eller när du vill.

Med SimplyBook.me kan du skapa en kampanj för dina tjänster som erbjuder rabatter på alla eller utvalda tjänster, till alla eller bara nya kunder. Ställ in kampanjens varaktighet och begränsa den tid då erbjudandet kan göras anspråk på eller den tillgängliga kvantiteten. Du kan också begränsa hur ofta varje kund kan utnyttja erbjudandet. Marknadsför erbjudandet via e-post, SMS och belöna dina befintliga kunder för att de introducerar andra till ditt företag.

Maximera din intjäningspotential med de anpassade funktionerna Product Sales och Service Add-ons.

Med funktionen Produktförsäljning kan du sälja produkter till kunder innan de bekräftar sin bokning, till exempel sälja schampo eller gel till en kund som just har bokat en hårklippning. Du kan koppla relaterade produkter till specifika tjänster, så att du föreslår en flaska schampo när kunden bokar en hårklippning men ett nagellack vid bokning av manikyr.

Funktionen Service Add-on används för att sälja vissa tillägg till din tjänst där kunden får något extra för ett extra pris. Ett exempel skulle kunna vara en speciell produkt som används under tjänsten och som är av värde för kunden. Kunden kan välja att lägga till det här tillägget eller hoppa över det om han föredrar din bastjänst. Du kan skapa ett eller flera tillägg till varje tjänst.

Tillhandahåller du tjänster som människor kan använda regelbundet? Då är den anpassade funktionen Book Soon ett lysande alternativ för dig, så att du kan skicka automatiserade come-back-soon-meddelanden med din anpassade formulering till dina kunder vid en viss tid efter deras senaste tjänst. Detta är ett utmärkt verktyg för att öka återkommande affärer och uppmuntra kundlojalitet.

Mot en extra kostnad kan du även skicka SMS-meddelanden. Se prissidan för information om SMS-paket.

Visa automatiskt dina instagramfoton på din bokningswebbplats för att göra den mer levande och rolig! Ta bilder med din Instagram-app av kunder och visa resultaten på din bokningssida.

Som du kommer att se i avsnittet om meddelanden kan SimplyBook.me skicka ett automatiskt e-postmeddelande till dina kunder efter service för att begära feedback från dem. Denna feedback publiceras sedan på din bokningswebbplats som en recension, vilket ger dig värdefullt socialt bevis.

För att säkerställa att inte bara vem som helst från var som helst kan lämna en recension, måste kunderna använda sitt Facebook-konto för identifiering. Du kan ställa in tidpunkten för e-postmeddelandet och den här funktionen kan naturligtvis också inaktiveras.

När du ställer in din bokningswebbplats listas ditt företag automatiskt på booking.page, vår företagskatalog.

I takt med att fler och fler företag listas blir detta en stor resurs för potentiella kunder att hitta ditt företag. Du kan också presentera recensioner och kampanjer via booking.page för att få ännu mer affärer. Bara för att vara tydlig, om du föredrar att inte vara listad kan du naturligtvis inaktivera anslutningen. Klicka här för att kolla in booking.page.

P.s. Vill du ha ännu mer hjälp med att marknadsföra ditt företag? Kolla då in vår anpassade funktion Rewards and Referrals (se ovan) där du kan skapa e-post- och SMS-kampanjer och utnyttja ditt befintliga nätverk för att sprida ordet om ditt företag ännu mer.

Funktionen Facebook & Instagram Bookings gör att du kan acceptera bokningar via dessa kanaler på fyra olika sätt:

• En "Boka nu"-knapp kommer att läggas till på din Facebook-sida och Instagram-profil.
• Skapa sociala inlägg som innehåller en "Boka nu"-knapp, så att kunderna kan boka direkt.
• Tillåt kunder att boka via Facebook Messenger via en automatisk bokningslänk.
• Facebook kommer att visa en liten schemaläggare på din profil som innehåller tjänster du vill lyfta fram.