Schauen Sie sich an, wie SimplyBook.me für Sie wirken kann!

SimplyBook.me bietet zahlreiche Funktionen, davon einige innerhalb der Gratis-Version und mehr als 50 individuelle Funktionen. Erfahren Sie untenstehend mehr über die Funktionen, die Ihnen SimplyBook.me bietet:

  • Unbeschränkt viele Dienstleister, Dienstleistungen und Kunden

    Jede SimplyBook.me-Lizenz umfasst eine unbeschränkte Anzahl an Dienstleistern, Dienstleistungen und Kunden. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Buchungen und der von Ihnen ausgewählten individuellen Funktionen. So können Sie das System nutzen ohne die Unternehmensstruktur anzupassen, auch wenn Sie gerade erst mit Ihrem Unternehmen loslegen. Wir sind eben gerne nett zu Ihnen :)

    Dienstleister

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    Dienstleistungen

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    Flexible Buchungskalender

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    Doppelbuchungen & Buchungen annehmen

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    Stornierungsbedingungen

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    Präsentation verfügbarer Buchungen

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    Wiederkehrende Termine

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    Ereignis-Termine

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    Bring mich nachhause - URL-Weiterleitung

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    Mitgliedschaftsbuchungen

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    Kurse

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    Packages

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  • Bungungsmanagement

    SimplyBook.me ist ein Online-Buchungssystem. Aber nicht nur Ihre Kunden haben die Möglichkeit online zu buchen. Auch Sie selbst können Ihre Buchungen über das Online-Admin-Interface einsehen und verwalten und Buchungen tätigen, absagen oder verschieben (das Beste daran ist, dass Ihre Kunden automatisch über die Stornierung oder die Terminverschiebung informiert werden - mehr dazu finden Sie im Bereich Benachrichtigungen).

    Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Buchungenan einem Ort und von allen Endgeräten aus verwalten können, egal ob diese online vorgenommen werden, per Telefon, E-Mail oder aus dem Weltall (falls Sie eine Weltraum-Buchung erhalten, lassen Sie es uns wissen! Wir wüssten wirklich gerne mehr dazu!).

    Einfache Stornierung und Terminverschiebung

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    Admin-Ansicht

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    Verschiedene Benutzer

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    Statistiken und Berichte

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    Kunden importieren

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  • Ansprechende Buchungswebseite

    Sobald Sie sich bei SimplyBook.me registrieren, erhalten Sie Ihre eigene Buchungsseite; nur für Sie und Ihr Unternehmen! Diese Seite kann Ihre Hauptseite sein, oder sogar die einzige Webseite, die Sie nutzen, da es problemlos möglich ist weitere Unterseiten mit Informationen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen und natürlich Buchungen anzunehmen!

    Die URL für Ihre Webseite besteht aus Ihrem Unternehmenslogin, gefolgt von .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - wählen Sie Ihren Namen also mit Bedacht. ;)

    Am einfachsten nehmen Sie Buchungen an, indem Sie Ihre Kunden direkt auf Ihre Buchungswebseite weiterleiten, wo diese dann selbstständig Buchungen vornehmen können. Wenn Sie nur bestimmten Personen das Buchen von Terminen erlauben möchten, dann können Sie unsere individuelle Funktion Log-In nutzen, so dass sich Kunden erst einloggen müssen, bevor sie buchen können, oder Sie nutzen sogar unsere Mitgliedschaft-Funktion, durch die bestimmte Buchungen nur noch für Mitglieder möglich sind. Und falls Sie SimplyBook.me nur dazu nutzen möchten Ihre Buchungen zu verwalten, also eine Online-Buchung nicht anbieten möchten, dann können Sie die Buchungswebseite auch deaktivieren.

    Die Buchungswebseite ist plattformübergreifend aufgestellt, funktioniert also mit verschiedenen Browsern und auf allen Endgeräten - oder zumindest mal auf allen üblichen Endgeräten. Wenn Sie ein wirklich spezielles Endgerät nutzen, dann können wir leider für nichts garantieren. ;)

    Design-Anpassung

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    Intelligenter Bot für Buchungen - iBob

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    Website-Integration

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    Buchungsformular

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    Zeitzonen und Mehrere Standorte

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    Buchungen von Ihrer Facebook-Seite

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    Soll vor der Buchung ein Login erforderlich sein?

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  • Erinnerungen

    Das System kann automatische Benachrichtigungen versenden, für welche Sie die Einstellungen festlegen. Wenn nicht anders festgelegt, können Benachrichtigungen an Sie als Admin, an Ihre Mitarbeiter und an Ihre Kunden versendet werden.

    • Buchungsbestätigungen
    • Terminerinnerungen
    • Stornierungsbenachrichtigungen
    • Benachrichtigung bei Terminverschiebung (wenn eine Terminverschiebung durch den Admin vorgenommen wird, erhält der Kunde eine Benachrichtigung)
    • Bewertungsaufforderungen an Kunden nach erfolgtem Termin
    • Bald-Buchen-Benachrichtigungen

    Buchungsbestätigungen

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    Terminerinnerungen

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    Stornierungsbenachrichtigungen

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    Benachrichtigungen bei Terminverschiebung

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    Feedback-Anfrage

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    Kommen-Sie-bald-wieder Erinnerungen

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    Erinnerungen in verschiedenen Formaten

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    Passen Sie Ihre Erinnerungsbenachrichtigungen an

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    Andere Erinnerungsfunktionen

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  • Bei unserem System sind wir vor allem auf zwei Dinge ganz besonders stolz. Die einfache Nutzbarkeit und die Flexibilität.

    Eine Vielzahl von individuellen Optionen ist das Herzstück der Flexibilität und Anpassbarkeit des SimplyBook.me-Systems und unsere individuellen Funktionen sind der Nukleus der Individualisierbarkeit. Wir empfehlen Ihnen daher einen genauen Blick auf die individuellen Funktionen zu werfen, um zu erfahren, was das System alles zu bieten hat. Hier gibt es schonmal eine kleine Auswahl als Vorgeschmack:

    • Legen Sie für Ihre Dienstleister verschiedene Arbeitszeiten fest, egal ob es sich dabei um Mitarbeiter, Räume, Ausrüstung oder andere Ressourcen handelt
    • Verbinden Sie beliebige Dienstleister mit beliebigen Dienstleistungen; ganz so, wie Sie es benötigen
    • Legen Sie Ihr eigenes Administratoren-Team mit beliebig vielen Mitgliedern fest und bestimmen Sie, wer welche Befugnisse hat
    • Individualisieren Sie Ihr Dashboard, um genau die Statistiken und Berichte anzuzeigen, die Sie benötigen
    • Passen Sie das Aussehen Ihrer Buchungswebseite mit Hilfe der Standard-Tools HTML und CSS an - oder integrieren Sie Ihre eigene Webseite
    • Fügen Sie Ihrem Buchungsformular weitere benötigte Felder hinzu
    • Individualisieren Sie die Texte Ihrer E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen - Sie können sogar die Texte für jeden Dienstleister oder jede Dienstleistung einzeln anpassen!
    • Aktivieren und deaktivieren Sie Benachrichtigungen ganz nach Ihren Wünschen und legen Sie den Versandzeitpunkt für Erinnerungen und Bald-Buchen-Nachrichten fest
    • Nutzen Sie das System in vielen verschiedenen Sprachen (sehen Sie oben auf der Seite die Liste mit den aktuell verfügbaren Sprachen)
    • Und toben Sie sich bei den individuellen Funktionen richtig aus - es macht nicht wirklich Sinn alle individuellen Funktionen hier aufzulisten, weil sie ja schon im Bereich Individuelle Funktionen beschrieben werden, also klicken Sie sich dort einfach durch und erfahren Sie alles, was zu erfahren ist!

  • SimplyBook.me kann in Verbindung mit allen möglichen anderen Anwendungen genutzt werden, wie etwa mit Zahlungsdienstleistern, Webseiten, E-Mail-Anbietern, verschiedenen Google-Services und noch vielem mehr. Wir bieten auch eine individuelle Funktion für API an, womit Sie SimplyBook.me in nahezu jedes andere System integrieren können. Zapier unterstützen wir natürlich auch, so dass Sie in den Genuss dieses herrlichen, automatischen Datenaustauschs zwischen verschiedenen Apps kommen können. Erfahren Sie alles zu unseren Integrationsmöglichkeiten genau an diesem Fleck.

  • Sicherheit hat höchste Priorität

    SimplyBook.me legt den größten Wert auf Sicherheit. Datensicherheit gibt es bei uns im Doppelpack. Zum einen wird verhindert, dass Unbefugte Zugriff auf sensible Daten in den Speichern oder bei der Übermittlung erlangen, zum anderen werden die Risiken eines Datenverlusts vermindert. Alle Passwörter werden sicher gespeichert und sämtliche Kommunikation wird von uns verschlüsselt.

    Daten-Backups erledigt SimplyBook.me ein Mal am Tag für die Laufwerke und ein Mal die Woche für die Server. Wir haben darüberhinaus weitere individuelle Sicherheitsfunktionen im Angebot, wie etwa die SSL-Verschlüsselung der Kundenkommunikation mit dem System (Admin-seitige SSL-Verschlüsselung ist eine Standardleistung im System) und die individuellen Funktion HIPAA, welche aktuellste Sicherheitsstandards für Sie bereithält, die in den USA behördlich anerkannt sind. Erfahren Sie mehr zu unseren Sicherheitsmaßnahmen.

    Zuverlässigkeit

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    Historie und AGB löschen

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    Google Authenticator

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  • Online- & Vor-Ort-Zahlungen

    Ab jetzt bieten wir Ihnen ein nahtloses Benutzererlebnis, von der Buchung bis zum Kunden-Checkout. Mit der Online-Zahlungsfunktion und unserem nativen POS-System können Ihre Kunden online buchen und Geschenkkarten kaufen, Sie können Promotion-Aktionen erstellen, Online-Zahlungen annehmen und Bargeld oder Kreditkartenzahlungen in Ihrem Geschäft annehmen.

    Vor-Ort-Zahlungen mit POS

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    Online-Zahlung

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  • Alle Dienstleister können ihre persönlichen Google- und/oder Outlook-Kalender mit dem Buchungskalender von SimplyBook.me synchronisieren. Die 2-Wege-Synchronisation ermöglicht so, eventuelle Terminkonflikte zu vermeiden und stellt sicher, dass jeder zu jeder Zeit über alle anstehenden Termine informiert ist.

    Automatischer Export an Kalender

    Indem Sie Ihre Buchungen regelmäßig und automatisch an Ihren Google-/Outlook-Kalender exportieren, sehen Sie direkt, was auf Sie zukommt. So erhalten Sie einen kompletten Überblick über Ihre privaten und geschäftlichen Termine.

    Kalendereinträge blockieren automatische Zeitfenster in SimplyBook.me

    Ihr Google/Outlook-Kalender führt dann ebenfalls eine Synchronisation aus und für alle Ihre privaten Termine werden die entsprechenden Zeiten in Ihrem SimplyBook.me-Buchungskalender blockiert, um so sicherzustellen, dass Kunden diese Zeitfenster nicht buchen können.

  • Verbessern Sie mit SimplyBook.me Ihre Marketing- und Vertriebserfolge

    Mit SimplyBook.me können Sie verschiedene individuelle Funktionen nutzen, um Ihre Marketing- und Vertriebserfolge noch weiter zu verbessern. Hierzu zählen:

    • Promotion-Aktionen für wenig gebuchte Zeiten anbieten
    • Bieten Sie einen Gutschein und verkaufen Sie eine Geschenkkarte
    • Nach einer Kundenbuchung Produkte zum Kauf anbieten
    • Kostenpflichtige Zusatzleistungen anbieten
    • Automatische Erinnerungen „Kommen Sie bald wieder“ versenden
    • Synchronisieren Sie Ihre Instagram-Bilder mit Ihrer Buchungsseite
    • Sammeln Sie Bewertungen und veröffentlichen Sie diese auf Ihrer Buchungsseite
    • Lassen Sie Ihr Unternehmen in unserem Unternehmensverzeichnis, booking.page anzeigen.

    Lesen Sie unten mehr zu unseren individuellen Funktionen:

    Gutscheine & Geschenkkarten

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    Belohnungen und Empfehlungen

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    Verkaufen Sie Produkte und Service-Extras

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    Kommen-Sie-bald-wieder Erinnerungen

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    Instagram Photo Sharing

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    Sammeln Sie Bewertungen und zeigen Sie

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    Eintrag ins Verzeichnis

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  • Wir leben in einer großen, weiten Welt und obwohl wir finden, dass es ganz prima wäre, wenn jeder Esperanto spräche, wird das wohl in naher Zukunft nicht passieren. Deshalb bieten wir SimplyBook.me in vielen verschiedenen Sprachen an.

    Klicken Sie oben auf der Seite auf Sprachen, um zu sehen, welche Sprachen SimplyBook.me Stand heute alles anbietet.

    (Wir würden zwar wirklich gerne alle diese Sprachen sprechen können, aber leider schaffen wir das bisher noch nicht. Unser Support ist daher vor allem auf Englisch verfügbar, auch wenn hier und da ein anderweitig fremdsprachiges Wesen herumtollt. Fordern Sie uns ruhig in einer Fremdsprache heraus, aber haben Sie Nachsicht, wenn wir nicht mithalten können. Das System kann allerdings viel mehr Sprachen als wir und ist auch ansonsten um einiges schlauer als wir!)

  • Kundenservice wird von uns bei SimplyBook.me groß geschrieben. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Die grundlegende Idee hinter einem online-Buchungssystem ist es Ihr Unternehmen zu verbessern und Ihnen das Leben leichter zu machen.

    Damit wir ganz sicher gehen können, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen, bieten wir Ihnen drei verschiedene Möglichkeiten.

    • Wir haben eine umfassende Hilfe-Seite, die wir immer weiter entwickeln.
    • Sie können uns natürlich auch per E-Mail unter support@simplybook.me erreichen.
    • Und die dritte Möglichkeit (und unser heimlicher Favorit) ist der Live-Chat

    Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen an jedem Werktag 21 Stunden lang zur Verfügung und an Wochenenden checken wir zwei mal am Tag unsere Nachrichten und antworten direkt. Wir wären gerne jeden Tag rund um die Uhr für Sie da, aber wir haben festgestellt, dass unsere Mitarbeiter nicht so gut funktionieren, wenn sie nicht zum Essen kommen, ab und zu mal schlafen und ein paar Sonnenstrahlen abbekommen :)

Unbeschränkt viele Dienstleister, Dienstleistungen und Kunden
Jede SimplyBook.me-Lizenz umfasst eine unbeschränkte Anzahl an Dienstleistern, Dienstleistungen und Kunden. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Buchungen und der von Ihnen ausgewählten individuellen Funktionen. So können Sie das System nutzen ohne die Unternehmensstruktur anzupassen, auch wenn Sie gerade erst mit Ihrem Unternehmen loslegen. Wir sind eben gerne nett zu Ihnen :)

Dienstleister bedeutet in unserem System die Form durch die Sie Ihre Dienstleistung anbieten. Das kann ein Mitarbeiter sein, oder auch Ausrüstung, ein Raum oder etwas ganz anderes. Im System können Sie die Bezeichnung hierfür individuell anpassen.

Sie können bestimmte Dienstleistungen mit bestimmten Dienstleistern verbinden und festlegen, wie viele Kunden jeder Dienstleister gleichzeitig bedienen kann. Sie können Ihren Kunden mit der individuellen Funktion Beliebiger Mitarbeiter auch ermöglichen einfach einen zufälligen, gerade verfügbaren Mitarbeiter auszuwählen.

Sie können auch verschiedene Arbeitszeiten für jeden Dienstleister einstellen, ganz unabhängig von den regulären Öffnungszeiten Ihres Unternehmens. Uns ist klar, dass nicht jeder von 9 bis 17 Uhr arbeitet, daher ermöglichen wir Ihnen alles genau so einzurichten, wie Sie es benötigen. Flexibilität ist quasi unser Ding. ;)

Sie können auch besondere Tage für Ihr gesamtes Unternehmen oder Ihre Organisation einstellen, oder nur für einen bestimmten Dienstleister. Hierbei geht es um Tage, die sich von den anderen unterscheiden, wie etwa Urlaubstage.

Ihre Dienstleistungensind das, was Sie Ihren Kunden verkaufen. Mit unseren individuellen Funktionen können Sie steuern, dass diese Dienstleistungen unterschiedlich lange dauern, Sie können ermöglichen, dass verschiedene Dienstleistungen auf einmal gebucht werden können, Sie können eine bestimmte Dienstleistung einem bestimmten Dienstleister zuweisen, oder diese in Kategorien gruppieren, Sie können begrenzen wie viele Buchungen auf einmal getätigt werden können (z.B. für Kurse und andere Gruppenaktivitäten) und alle möglichen anderen prima Funktionen nutzen.

Jedes Unternehmen und jede Organisation ist anders und Terminpläne unterscheiden sich deutlich von einander. Deshalb legen wir Wert auf Flexibilität. Sie können

  • allgemeine Öffnungszeiten für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation festlegen
  • Arbeitszeiten für jeden Dienstleister festlegen
  • Spezielle Tage, wie etwa freie Tage, festlegen
  • Fügen Sie zwischen den Buchungen Zeitpuffer ein, um zu enge Buchungen zu vermeiden

Sie richten alles genau so ein, wie Sie es brauchen!

Im Prinzip gilt: Wenn jemand einen Termin gebucht hat, ist dieser Termin belegt und niemand anderes kann in buchen. Aber wir wissen, dass es nicht immer so einfach ist. Manchmal werden für eine Dienstleistung mehr als ein Dienstleister benötigt. Für eine Massage kann beispielsweise eine separate Buchung für den Masseur und eine für den Massage-Raum notwendig sein. Mit SimplyBook.me können Sie sicherstellen, dass ein Termin nur dann gebucht werden kann, wenn alle einzelnen, benötigten Dienstleistungen verfügbar sind.

Mit der individuellen Funktion Buchung bestätigen bietet Ihnen unser System ein weiteres Element mit dem Sie die Möglichkeit erhalten eine Buchung erst zu überprüfen und dann anzunehmen oder abzulehnen, bevor sie im Kalender erscheint.

Mit unserer individuellen Funktion Gruppenbuchung können Sie festlegen, wie viele Personen sich pro Zeitfenster einbuchen können. Dies können bis zu 99 Personen sein. Sobald der Kurs voll ist, wird die Buchungsfunktion gesperrt.

Ausgefallene Termine können für Unternehmen sehr teuer werden! Mit unserer individuellen Funktion Stornierungsbedingungen können Sie festlegen bis zu welchem Zeitpunkt Termine storniert werden können.

Wählen Sie aus, wie Ihre Verfügbarkeit für Ihre Kunden am besten dargestellt werden soll. Nutzen Sie hierzu verschiedene Zeitrahmen, wie:

  • Tages-, Wochen-, oder Monatsansicht
  • Verfügbarkeit nach Datum
  • Verfügbarkeit nach Kursen
.

Wir sind uns bewusst, dass nicht jede Buchung nur einen Termin umfasst. Manchmal möchten Kunden regelmäßige Termine oder Leistungspakete buchen, wie etwa für 12 Wochen, drei mal die Woche einen Personal-Trainer, oder wöchentlichen Klingonisch-Unterricht oder, oder, oder. Daher erlaubt das System auch die Buchung von wiederkehrenden Terminen. Nicht schlecht, oder? :)

Ereignisse unterscheiden sich ein bisschen von regulären Dienstleistungen. Unsere Software bietet Ihnen aber trotzdem die Möglichkeit auch Ereignisse einzutragen, da ein Ereignis eigentlich auch nichts anderes ist, als ein Dienstleister mit beschränkter Verfügbarkeit an einem oder mehreren Tagen und zu einer bestimmten Uhrzeit. Sie legen dann einfach fest, wie viele Kunden teilnehmen können, indem Sie definieren, wie viele Kunden der Dienstleister zur gleichen Zeit bedienen kann

Durch die individuelle Funktion Zurück nachhause können Sie eine Web-Adresse festlegen, auf welche Ihre Kunden weitergeleitet werden, sobald ihr Buchungsvorgang abgeschlossen ist. Sie können festlegen, ob Ihre Kunden diese Funktion per Klick auslösen, oder ob eine automatische Weiterleitung erfolgen soll.

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen bereits ein Mitgliedersystem betreiben, dann können Sie unsere individuelle Funktion Mitgliedschaft nutzen. So können Sie neue Mitgliedschaften verkaufen und bestehende Mitglieder weiterhin bedienen und dabei Buchungen nur für Mitglieder erlauben. Sie können Buchungen aber auch für alle ermöglichen und Mitglieder etwa mit vergünstigten Raten belohnen….. es gibt zahllose Möglichkeiten!

Erstellen und verwalten Sie verschiedene Kurse und Unterrichtsangebote Ihres Unternehmens. Wenn Sie die individuelle Funktion Mitgliedschaft nutzen, können Sie sogar Kurse mit bestimmten Mitgliedschaften verbinden.

With the packages custom feature you can create a package of multiple services, or, if you also sell products, combine services with products, add-ons, and classes. Each package can be defined with any number of service and products, and you can set the validity to any time period that suits you. Once clients have purchased a package, they can book a service at any time paying with their package credits. They can always check how many occurrences are left within each package.

  • Sell multiple occurrences of one service
  • Mix multiple occurrences of several service types in one package
  • Mix services with add-ons and products
  • Make multiple packages available on your site for purchase
  • Define the validity period of the package
  • See how many occurrences are left within each package
  • Offer price discounts when your clients buy a package

Bungungsmanagement

SimplyBook.me ist ein Online-Buchungssystem. Aber nicht nur Ihre Kunden haben die Möglichkeit online zu buchen. Auch Sie selbst können Ihre Buchungen über das Online-Admin-Interface einsehen und verwalten und Buchungen tätigen, absagen oder verschieben (das Beste daran ist, dass Ihre Kunden automatisch über die Stornierung oder die Terminverschiebung informiert werden - mehr dazu finden Sie im Bereich Benachrichtigungen).

Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Buchungenan einem Ort und von allen Endgeräten aus verwalten können, egal ob diese online vorgenommen werden, per Telefon, E-Mail oder aus dem Weltall (falls Sie eine Weltraum-Buchung erhalten, lassen Sie es uns wissen! Wir wüssten wirklich gerne mehr dazu!).

  • Verschieben Sie eine Buchung im Kalender per Drag’n’Drop, um Datum und/oder Uhrzeit zu ändern
  • Ziehen Sie eine Buchung im Kalender an der Unterkante nach unten oder oben, um den Termin zu verlängern oder zu verkürzen
  • Buchungsinformationen schnell bearbeiten
  • Einer Buchung eine Notiz hinzufügen
  • Kunden werden automatisch über Änderungen der Buchung informiert
  • Kunden können über einen Link in ihrer Buchungsbestätigung ganz einfach einen Termin stornieren oder verschieben.

Der Buchungskalender steht Ihnen immer zur Verfügung, wenn Sie online sind und ist ganz einfach zu benutzen. Relevante Informationen können Sie auch leicht finden, indem Sie eine gefilterte Ansicht wählen oder die Historie Ihres Kunden ansehen.

Auch wirklich praktisch ist die Möglichkeit Buchungen Notizen beizufügen.Hier können Sie alles einfügen, was Sie für wichtig halten. Sie können einen Kunden als VIP markieren, Hinweise für die Mitarbeiter hinterlassen, wenn etwa ein Kunde spezielle Anforderungen hat, wenn ein Kunde lieber weiße statt dunkle Schokolade mag - oder was auch immer für Sie wichtig und nützlich ist.

UnsereEinblicke auf dem Dashboard sind unter unseren Kunden auch sehr beliebt. Darin sehen Sie Informationen, wie:

  • Buchungen
  • Verkaufszahlen nach Dienstleistung
  • Verkaufszahlen nach Dienstleister
  • Anwesenheit von Kunden
  • Arbeitsbelastung
  • Am meisten gebuchte Dienstleistung

Sie können auch die individuelle Funktion Status aktivieren, um den Status jeder Buchung zu sehen. Sie sehen dann, ob ein Kunde bereits eingetroffen ist, oder ob er schon gegangen ist und gezahlt hat. In der Administrationsübersicht bieten wir auch die individuelle Funktion Besucherzähler, welche aufzeichnet, wie viele Besucher Ihre Webseite besucht haben und Ihnen so ermöglicht herauszufinden, wie effektiv Ihre Webseite zu Terminbuchungen führt.

Sie können ohne Zusatzkosten mehrere Benutzer anlegen UND Sie können diesen unterschiedliche Administratorenrechte und Zugriffsrechte zuweisen. Obwohl wir ganz klar daran glauben, dass alle Menschen gleich erschaffen sind, vertreten wir doch auch den Standpunkt, dass in Sachen Buchungsverwaltung eine gewisse hierarchische Ordnung nötig ist. ;)

  • Benutzer können berechtigt sein sämtliche Vorgänge und Daten im System zu verwalten
  • Benutzer können berechtigt sein nur ihre eigenen Buchungen zu verwalten, oder
  • Benutzer können ausschließlich Lesezugriff erhalten.

Das ist beispielsweise wirklich hilfreich wenn Sie ein Friseurgeschäft haben. Sie als Inhaber oder Manager möchten sicherlich gerne alle Daten bearbeiten können. Ihren Mitarbeitern möchten Sie aber nur ermöglichen die eigenen Buchungen zu verwalten und der Praktikant soll nur sehen können, was ansteht, ohne irgendwelche Änderungen vornehmen zu können.

Mit unserer individuellen Funktion Tagesbericht erhalten Sie jeden Morgen Ihre persönlichen Berichte mit Statusaktualisierungen aller Buchungen des Tages und einer Liste aller aktiven Buchungen für die kommende Woche.

Sie können mit unserer individuellen Funktion für Google auch Ihre Buchungswebseite mit Google Analytics tracken und so die Wirksamkeit von Google Adword Kampagnen überprüfen.

Laden Sie einfach eine CSV-Datei mit den Daten Ihrer Kunden hoch und wählen Sie dann die Überschriften für die Spalten aus. Schon haben Sie ein aktuelles Kundenverzeichnis!

Ansprechende Buchungswebseite

Sobald Sie sich bei SimplyBook.me registrieren, erhalten Sie Ihre eigene Buchungsseite; nur für Sie und Ihr Unternehmen! Diese Seite kann Ihre Hauptseite sein, oder sogar die einzige Webseite, die Sie nutzen, da es problemlos möglich ist weitere Unterseiten mit Informationen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen und natürlich Buchungen anzunehmen!

Die URL für Ihre Webseite besteht aus Ihrem Unternehmenslogin, gefolgt von .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - wählen Sie Ihren Namen also mit Bedacht. ;)

Am einfachsten nehmen Sie Buchungen an, indem Sie Ihre Kunden direkt auf Ihre Buchungswebseite weiterleiten, wo diese dann selbstständig Buchungen vornehmen können. Wenn Sie nur bestimmten Personen das Buchen von Terminen erlauben möchten, dann können Sie unsere individuelle Funktion Log-In nutzen, so dass sich Kunden erst einloggen müssen, bevor sie buchen können, oder Sie nutzen sogar unsere Mitgliedschaft-Funktion, durch die bestimmte Buchungen nur noch für Mitglieder möglich sind. Und falls Sie SimplyBook.me nur dazu nutzen möchten Ihre Buchungen zu verwalten, also eine Online-Buchung nicht anbieten möchten, dann können Sie die Buchungswebseite auch deaktivieren.

Die Buchungswebseite ist plattformübergreifend aufgestellt, funktioniert also mit verschiedenen Browsern und auf allen Endgeräten - oder zumindest mal auf allen üblichen Endgeräten. Wenn Sie ein wirklich spezielles Endgerät nutzen, dann können wir leider für nichts garantieren. ;)

Innere Werte sind doch nicht alles. Aussehen ist auch wichtig.Wir bieten also nicht nur optisch ansprechende Buchungswebseiten, mit so vielen Unterseiten, wie Sie möchten an, wir ermöglichen Ihnen auch genau das Design zu wählen, welches Ihnen am besten gefällt und Ihre Unternehmenswerte optimal widerspiegelt.

Einfach loslegenAm einfachsten ist es, mit den verfügbaren Design-Formaten in der Admin-Übersicht zu arbeiten.Mit diesen können Sie jede Menge cooler Sachen anstellen, wie:

  • Farben an Ihre Marke anpassen
  • Fügen Sie Ihr eigenes Logo ein
  • Fügen Sie Ihr eigenes Hintergrundbild ein
  • Fotos von Mitarbeitern und Dienstleistungen hinzufügen
  • Verschiedene Fotos von Ihrem Unternehmen hinzufügen
  • Sie können auch gratis Bilder aus unserer Foto-Galerie hinzufügen!
  • Wählen Sie aus, wie die Zeitfenster für Ihre Buchungen dargestellt werden

HTML-Felder

Mit der individuellen Funktion HTML-Felder können Sie Felder mit HTML formatieren und zwar für Dienstleistungen, Dienstleister, Standorte und Kategorien.

Individuelles CSS

Wenn Sie auch noch wissen, wie man CSS programmiert können Sie komplett ausflippen und richtig krasse Sachen programmieren - oder Sie lassen das von jemand anderem machen :) Die individuelle Funktion CSS ermöglicht Ihnen all das.

Sie können auch eine Foto-Galerie oder einen Blog oder News-Feedeinfügen.

iBOB ist ein intelligenter Bot für Buchungen, der für Sie Telefonate annimmt, 7 Tage die Woche rund um die Uhr Termine mit Ihren Kunden vereinbart und Anrufe an Sie weiterleitet, wenn er darum gebeten wird. Um iBOB als Ihren persönlichen Assistenten zu nutzen benötigen Sie iBOB-Credits. iBOB ist ein wirklich fairer Typ und verlangt für seine Dienste nicht viel. Seine Leistungen sind schon ab 2USD pro Monat zu haben. Das gilt dann für eine lokale Telefonnummer und für einen Preis von 0,12 Cents pro Anrufminute. Beachten Sie bitte, dass iBOB momentan nur Englisch sprechen kann.

Die Buchungswebseite ist recht umfassend und für kleine Unternehmen ist normalerweise alles da, was diese benötigen, womit keine weitere Webseite benötigt wird. Wenn Sie Ihre eigene Domain nutzen möchten, können Sie die URL einfach zur Buchungsseite weiterleiten.

Aber wir verstehen natürlich auch, dass Sie die Buchungswebseite eventuell in Ihre eigenen Webseite einbinden möchten. Mit SimplyBook.me ist das kinderleicht. Sie können diese per iframe integrieren und wenn Sie WordPress oder Joomla nutzen, dann gibt es ebenfalls entsprechende Plugins.

Mit den individuellen Funktionen können Sie auch Dinge, wie einen Buchungs-Button für Ihre Webseite erstellen, der Interessenten entweder auf Ihre Buchungsseite führt oder ein Pop-Up für Buchungen erzeugt, so dass Kunden Ihre Seite nicht verlassen müssen. Sie können auch einen Reiter für Buchungen und/oder Kontakt einrichten.

Klicken Sie für all diese coolen Sachen hier.

Wissen ist Macht - beispielsweise die Macht bessere Dienstleistungen anzubieten. Deshalb hat SimplyBook.me die individuelle Funktion Zusätzliche Felder, mit der Sie das Buchungsformular genau so gestalten können, wie Sie es brauchen, damit alle für Sie wichtigen Informationen bei der Buchung abgefragt werden.

In der heutigen Zeit führen viele von uns weltweit tätige Unternehmen mit Kunden in verschiedenen Zeitzonen. Um dabei keine Verwirrung zu stiften, zeigt SimplyBook.me

  • die Buchungsseite in der Zeitzone des entsprechenden Kunden an UND
  • versendet Benachrichtigungen ebenfalls entsprechend dieser Zeitzone.

Bieten Sie Ihre Dienstleistungen an vielen verschiedenen Standorten an? Mit SimplyBook.me können Sie die individuelle Funktion Mehrere Standorte anwenden, womit Sie verschiedene Standorte mit individuellen Adressen einrichten und diese dann mit verschiedenen Dienstleistungen und Dienstleistern verbinden können. Wenn Ihre Kunden dann auf Ihre Buchungswebseite zugreifen, wählen sie zuerst einen Standort und anschließend eine Dienstleistung.

Unser Motto lautet einfach aber flexibel: Es ist mit dem Call-to-Action-Button ganz leicht Leuten die Buchung über Ihre Facebook-Seite zu ermöglichen.

Sie können die individuelle Funktion Kunden-Login nutzen, um Buchungen ausschließlich für Kunden mit Login-Daten möglich zu machen.

Erinnerungen

Das System kann automatische Benachrichtigungen versenden, für welche Sie die Einstellungen festlegen. Wenn nicht anders festgelegt, können Benachrichtigungen an Sie als Admin, an Ihre Mitarbeiter und an Ihre Kunden versendet werden.

  • Buchungsbestätigungen
  • Terminerinnerungen
  • Stornierungsbenachrichtigungen
  • Benachrichtigung bei Terminverschiebung (wenn eine Terminverschiebung durch den Admin vorgenommen wird, erhält der Kunde eine Benachrichtigung)
  • Bewertungsaufforderungen an Kunden nach erfolgtem Termin
  • Bald-Buchen-Benachrichtigungen

Wenn einer Ihrer Kunden einen Termin bucht, dann erhält dieser Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen zur Buchung. Den Text dieser E-Mail können Sie so anpassen, wie Sie es möchten. Sie können Werte hinzufügen (oder Felder zusammenlegen), wie etwa „Kundenname“, „Dienstleistung“, „Dienstleister“, „E-Mail“, „Telefonnummer“, etc.. Sie können das System auch so einrichten, dass Ihnen als Admin oder einem Ihrer Mitarbeiter eine Erinnerung geschickt wird.

Sie können vor einem Termin eine automatische E-Mail-Erinnerung an Ihre Kunden senden, welche alle wichtigen Informationen enthält. So können Sie wirksam verhindern, dass Kunden einen Termin verpassen. Das System kann auch so eingerichtet werden, dass Erinnerungen an Ihre Mitarbeiter oder einfach nur an die allgemeine E-Mail-Adresse des Unternehmens geschickt werden.

Für einen Zusatzbetrag können Sie auch Benachrichtigungen per SMS versenden. Lesen Sie auf unserer Preise-Seite mehr über SMS-Pakete.

Sie wissen immer direkt, wenn ein Kunde einen Termin storniert, da das System Ihnen automatisch eine Stornierungsbenachrichtigung per E-Mail schickt. Natürlich wird auch Ihr Kunde darüber benachrichtigt, wenn Sie einen Termin stornieren.

Für eine Zusatzgebühr können Sie auch Bestätigungen per SMS versenden. Für Preis-Informationen zu den SMS-Paketen lesen Sie sich bitte die Details auf unserer Preis-Seite durch.

Wenn Sie einen Kundentermin verschieben müssen, dann wird der Kunde automatisch darüber benachrichtigt. Wir empfehlen Ihnen allerdings eine Terminverschiebung erst mit Ihrem Kunden abzusprechen, wenn es sich um einen merklichen Zeitunterschied handelt. ;)

SimplyBook.me kann nach erfolgtem Termin automatisch eine E-Mail an Ihren Kunden senden, in der um Feedback gebeten wird. Legen Sie einfach den Text dieser E-Mail fest und den Zeitpunkt zu dem sie verschickt werden soll. Die Rückmeldung wird dann in Form einer Bewertung auf Ihrer Buchungsseite angezeigt.

Bieten Sie Dienstleistungen an, die Kunden regelmäßig nutzen können? Dann ist die individuelle Funktion Bald buchen eine prima Option für Sie. So können Sie automatisch Nachrichten versenden, die Ihre Kunden mit Ihren ganz individuellen Worten daran erinnern bald wieder zu buchen. Versandt werden diese Nachrichten zu der von Ihnen festgelegten Zeit. Mit diesem Tool können Sie die Loyalität Ihrer Kunden verbessern und die Zahl der Wiederholungsbuchungen erhöhen.

Für einen kleinen Extra-Betrag können Sie auch SMS versenden. Mehr Informationen zu unseren SMS-Paketen finden Sie auf unserer Seite Preisgestaltung.

  • E-Mail-Benachrichtigungensind eine Grundfunktion von SimplyBook.me und sind in jeder Lizenz enthalten.
  • Browser-Benachrichtigungenfür Administratoren sind auch eine Gratis-Funktion für alle.
  • FürSMS-Benachrichtigungen ist es nötig SMS-Guthaben zu erwerben. Auf unserer Preisgestaltung-Seite erfahren Sie mehr zu den SMS-Paketen.
  • Sie können für alle Benachrichtigungen Ihre eigenen Worte verwenden.
  • Mit der individuellen Funktion Flexible Benachrichtigungen können Sie Ihre Benachrichtigungen auch für jeden einzelnen Dienstleister oder einzelne Dienstleistungen anpassen.
  • Alle Benachrichtigungen können auch deaktiviert werden.
  • Benachrichtigungen werden entsprechend der Zeitzone des Kunden versendet.
  • Wenn Kunden ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten, dann können sie den Termin mit nur einem Klick zu ihrem Online-Kalender hinzufügen (Google, Outlook, Yahoo, iCal).
  • Mit der individuellen Funktion SMTPkönnen Sie E-Mail-Benachrichtigungen über Ihren eigenen Server versenden, also von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse aus.

Bei unserem System sind wir vor allem auf zwei Dinge ganz besonders stolz. Die einfache Nutzbarkeit und die Flexibilität.

Eine Vielzahl von individuellen Optionen ist das Herzstück der Flexibilität und Anpassbarkeit des SimplyBook.me-Systems und unsere individuellen Funktionen sind der Nukleus der Individualisierbarkeit. Wir empfehlen Ihnen daher einen genauen Blick auf die individuellen Funktionen zu werfen, um zu erfahren, was das System alles zu bieten hat. Hier gibt es schonmal eine kleine Auswahl als Vorgeschmack:

  • Legen Sie für Ihre Dienstleister verschiedene Arbeitszeiten fest, egal ob es sich dabei um Mitarbeiter, Räume, Ausrüstung oder andere Ressourcen handelt
  • Verbinden Sie beliebige Dienstleister mit beliebigen Dienstleistungen; ganz so, wie Sie es benötigen
  • Legen Sie Ihr eigenes Administratoren-Team mit beliebig vielen Mitgliedern fest und bestimmen Sie, wer welche Befugnisse hat
  • Individualisieren Sie Ihr Dashboard, um genau die Statistiken und Berichte anzuzeigen, die Sie benötigen
  • Passen Sie das Aussehen Ihrer Buchungswebseite mit Hilfe der Standard-Tools HTML und CSS an - oder integrieren Sie Ihre eigene Webseite
  • Fügen Sie Ihrem Buchungsformular weitere benötigte Felder hinzu
  • Individualisieren Sie die Texte Ihrer E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen - Sie können sogar die Texte für jeden Dienstleister oder jede Dienstleistung einzeln anpassen!
  • Aktivieren und deaktivieren Sie Benachrichtigungen ganz nach Ihren Wünschen und legen Sie den Versandzeitpunkt für Erinnerungen und Bald-Buchen-Nachrichten fest
  • Nutzen Sie das System in vielen verschiedenen Sprachen (sehen Sie oben auf der Seite die Liste mit den aktuell verfügbaren Sprachen)
  • Und toben Sie sich bei den individuellen Funktionen richtig aus - es macht nicht wirklich Sinn alle individuellen Funktionen hier aufzulisten, weil sie ja schon im Bereich Individuelle Funktionen beschrieben werden, also klicken Sie sich dort einfach durch und erfahren Sie alles, was zu erfahren ist!

SimplyBook.me kann in Verbindung mit allen möglichen anderen Anwendungen genutzt werden, wie etwa mit Zahlungsdienstleistern, Webseiten, E-Mail-Anbietern, verschiedenen Google-Services und noch vielem mehr. Wir bieten auch eine individuelle Funktion für API an, womit Sie SimplyBook.me in nahezu jedes andere System integrieren können. Zapier unterstützen wir natürlich auch, so dass Sie in den Genuss dieses herrlichen, automatischen Datenaustauschs zwischen verschiedenen Apps kommen können. Erfahren Sie alles zu unseren Integrationsmöglichkeiten genau an diesem Fleck.

Sicherheit hat höchste Priorität

SimplyBook.me legt den größten Wert auf Sicherheit. Datensicherheit gibt es bei uns im Doppelpack. Zum einen wird verhindert, dass Unbefugte Zugriff auf sensible Daten in den Speichern oder bei der Übermittlung erlangen, zum anderen werden die Risiken eines Datenverlusts vermindert. Alle Passwörter werden sicher gespeichert und sämtliche Kommunikation wird von uns verschlüsselt.

Daten-Backups erledigt SimplyBook.me ein Mal am Tag für die Laufwerke und ein Mal die Woche für die Server. Wir haben darüberhinaus weitere individuelle Sicherheitsfunktionen im Angebot, wie etwa die SSL-Verschlüsselung der Kundenkommunikation mit dem System (Admin-seitige SSL-Verschlüsselung ist eine Standardleistung im System) und die individuellen Funktion HIPAA, welche aktuellste Sicherheitsstandards für Sie bereithält, die in den USA behördlich anerkannt sind. Erfahren Sie mehr zu unseren Sicherheitsmaßnahmen.

Sie können sich auf uns verlassen. Innerhalb der letzten 5 Jahre konnten wir eine Verfügbarkeit von über 99.98% aufweisen und wir setzten alles daran in Zukunft mindestens genau so gut zu sein. Für unser Unternehmen ist die Verfügbarkeit ebenso wichtig, wie für Sie, daher können Sie sich sicher sein, dass wir Sie nicht enttäuschen werden.

Wenn Sie alte, sensible Daten löschen möchten, dann können Sie unsere individuelle Funktion Historie löschen nutzen, mit der Sie alte Buchungen aus dem System löschen können. Sie entscheiden, wann die Buchung gelöscht werden soll (z.B. 1 Woche oder 1 Monat nach dem Termin) und das System löscht dann die entsprechenden Einträge gemäß diesen Einstellungen.

Wenn Sie sicherstellen wollen, dass alle Ihre Kunden vor einer Buchung Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, dann können Sie die individuelle Funktion Allgemeine Geschäftsbedingungenaktivieren und genau diese Funktionalität hinzufügen.

Machen Sie Ihr Konto noch sicherer. Sie können ein zweistufiges Authentifizierungsverfahren für Ihren Login nutzen und sich so vor unbefugten Zugriffen schützen. Wenn Sie Ihr Passwort eingeben, werden Sie aufgefordert zusätzlich einen sechsstelligen Logencode von Google Authenticator oder einem Drittanbieter einzugeben.

Online- & Vor-Ort-Zahlungen

Ab jetzt bieten wir Ihnen ein nahtloses Benutzererlebnis, von der Buchung bis zum Kunden-Checkout. Mit der Online-Zahlungsfunktion und unserem nativen POS-System können Ihre Kunden online buchen und Geschenkkarten kaufen, Sie können Promotion-Aktionen erstellen, Online-Zahlungen annehmen und Bargeld oder Kreditkartenzahlungen in Ihrem Geschäft annehmen.

Die Funktion POS ermöglicht es Ihnen Ihre Verkäufe und Buchungen an einem Ort zu führen, wodurch sich die Verwaltung Ihres Unternehmens deutlich vereinfacht. Um genau zu sein, können Sie:

  • Verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, wie Bargeld, Kredit-/EC-Karte & Geschenkkarten
  • Beim Checkout Coupon-Codes verrechnen
  • Neue Buchungen oder Verkäufe von Dienstleistungen oder Produkten für Kunden vor Ort im Geschäft eingeben
  • Produkte mit dem Barcodescanner scannen und im Rahmen des Checkouts verkaufen
  • Die Käufe Ihrer Kunden auf Dauer nachverfolgen
  • Kundentransaktionen sicher verwalten.

Um vor Ort Zahlungen mit Kreditkarte annehmen zu können, müssen Sie sich die entsprechende Hardware von Ihrem Zahlungsanbieter besorgen (Handheld oder mobiles Kartenlesegerät). Die Hardware wird nicht direkt mit dem System verbunden, sondern funktioniert eigenständig, daher können Sie frei entscheiden, welches Gerät für Sie am besten passt.

Das System wurde für iPad, Samsung-Tablets und mobile Geräte optimiert, aber es kann auch mit anderen Geräten genutzt werden. Auch mit Laptops und PCs funktioniert die Lösung bestens. Nachdem ein Kunde seinen Termin wahrgenommen hat, finden Sie die Buchung im SimplyBook.me-System. Dort können Sie auswählen, ob der Kunde mit Kreditkarte oder bar bezahlen möchte und das System erledigt alles weitere.

Mit SimplyBook.me können Sie sichere online-Zahlungen über verschiedene Zahlungsanbieter annehmen. So können Sie bei der Buchung durch einen Kunden bereits den kompletten Preis oder einen Teil des Preises einfordern. So können Sie nicht nur Ihren Cashflow verbessern, sondern verringern auch die Anzahl der Kunden, die nicht zu einer Termin erscheinen. Binden Sie einfach Ihren Zahlungsanbieter ein und legen Sie die Preise für Ihre Dienstleistungen fest.

  • Verlangen Sie den gesamten Preis oder einen Teil des Preises, etwa eine Buchungsgebühr.
  • Wir erheben keine Aufschläge auf Ihre Zahlungsvorgänge und berechnen auch sonst nichts extra für Zahlungen.
  • Sobald die Buchung und Zahlung abgeschlossen sind, wird das Geld direkt auf Ihr Konto überwiesen.
  • Wenn der Kunde nicht innerhalb des von Ihnen festgesetzten Zeitrahmens bezahlt, wird die Buchung automatisch storniert.

Wir haben bereits mehrere Zahlungsanbieter im Angebot, wie etwa PayPal, Zoos, Stripe, Skrill und Dwolla. Sie können sich einen davon aussuchen, oder auch mehrere anbieten, so dass Ihre Kunden eine größere Auswahl haben, wie sie bezahlen können. Um eine vollständige Liste der Zahlungsanbieter zu sehen, klicken Sie einfach hier unsere Seite dazu an.

Alle Dienstleister können ihre persönlichen Google- und/oder Outlook-Kalender mit dem Buchungskalender von SimplyBook.me synchronisieren. Die 2-Wege-Synchronisation ermöglicht so, eventuelle Terminkonflikte zu vermeiden und stellt sicher, dass jeder zu jeder Zeit über alle anstehenden Termine informiert ist.

Automatischer Export an Kalender

Indem Sie Ihre Buchungen regelmäßig und automatisch an Ihren Google-/Outlook-Kalender exportieren, sehen Sie direkt, was auf Sie zukommt. So erhalten Sie einen kompletten Überblick über Ihre privaten und geschäftlichen Termine.

Kalendereinträge blockieren automatische Zeitfenster in SimplyBook.me

Ihr Google/Outlook-Kalender führt dann ebenfalls eine Synchronisation aus und für alle Ihre privaten Termine werden die entsprechenden Zeiten in Ihrem SimplyBook.me-Buchungskalender blockiert, um so sicherzustellen, dass Kunden diese Zeitfenster nicht buchen können.

Verbessern Sie mit SimplyBook.me Ihre Marketing- und Vertriebserfolge

Mit SimplyBook.me können Sie verschiedene individuelle Funktionen nutzen, um Ihre Marketing- und Vertriebserfolge noch weiter zu verbessern. Hierzu zählen:

  • Promotion-Aktionen für wenig gebuchte Zeiten anbieten
  • Bieten Sie einen Gutschein und verkaufen Sie eine Geschenkkarte
  • Nach einer Kundenbuchung Produkte zum Kauf anbieten
  • Kostenpflichtige Zusatzleistungen anbieten
  • Automatische Erinnerungen „Kommen Sie bald wieder“ versenden
  • Synchronisieren Sie Ihre Instagram-Bilder mit Ihrer Buchungsseite
  • Sammeln Sie Bewertungen und veröffentlichen Sie diese auf Ihrer Buchungsseite
  • Lassen Sie Ihr Unternehmen in unserem Unternehmensverzeichnis, booking.page anzeigen.

Lesen Sie unten mehr zu unseren individuellen Funktionen:

Geschenkkarten können von Ihren Kunden gekauft und dann als Geschenk an Freunde und Familie weitergegeben werden. Diese können die Geschenkkarte dann für Ihre Dienstleistungen einlösen. Geschenkkarten können ausgedruckt oder per E-Mail versendet werden.

Sie können Gutscheine und Promo-Codes für alle Dienstleistungen erstellen oder nur für bestimmte; oder auch für Produkte und Zusatzleistungen. Gutscheine sind sehr flexibel; Sie können eine Rabatthöhe in Prozent festlegen, oder einen Pauschalbetrag und Sie können die Gültigkeit definieren (bestimmte Tage oder sogar nur bestimmte Tageszeiten). Senden Sie die Gutscheine per E-Mail oder SMS an Ihre Kunden, um die Buchungen an schlecht gebuchten Tagen zu verbessern, oder wann immer Sie wollen.

Mit SimplyBook.me können Sie Promotion-Aktionen für Ihre Dienstleistungen erstellen, mit denen Sie Rabatte für alle oder nur für bestimmte Dienstleistungen anbieten können. Diese Rabatte können Sie allen Ihren Kunden anbieten oder nur einer ausgewählten Kundengruppe. Legen Sie fest, wie lange die Kampagne laufen soll und für welche Zeitfenster die Rabatte angeboten werden. Sie können auch die maximal verfügbare Anzahl an rabattierten Angeboten limitieren oder bestimmen, wie oft ein Kunde ein Angebot buchen kann. Promoten Sie Ihre Angebote per E-Mail und SMS und belohnen Sie Ihre Bestandskunden dafür, dass sie neue Kunden für Sie gewinnen.

Maximieren Sie Ihr Verdienstpotential mit den individuellen Funktionen Produktverkäufe und Service Extras.

Mit der Funktion Produktverkäufe können Sie Ihren Kunden Produkte verkaufen, bevor diese ihre Buchung bestätigen. Sie können beispielsweise einem Kunden der einen Friseur-Termin buchen möchte bereits ein Shampoo oder ein Haargel anbieten. Sie können Produkte mit Dienstleistungen verbinden, so dass für einen Friseur-Termin ein Shampoo angeboten wird, für einen Nagelmodellage-Termin aber ein Nagellack.

Die Funktion Service Extras ermöglicht Ihnen Ihren Kunden im Zusammenhang mit der Dienstleistung zusätzliche Produkte anzubieten, die extra bezahlt werden müssen. Ein Beispiel wäre ein spezielles Produkt, das im Rahmen der Dienstleistung verwendet wird und dem Kunden einen Zusatznutzen bietet. Der Kunde kann sich dann dazu entscheiden dieses Extra hinzuzufügen, oder er kann den Schritt überspringen, wenn ihm Ihre Standardleistungen ausreichen. Sie können ein oder mehrere Extras für jede Dienstleistung hinzufügen.

Bieten Sie Dienstleistungen an, die Kunden regelmäßig nutzen können? Dann ist die individuelle Funktion Bald buchen eine prima Option für Sie. So können Sie automatisch Nachrichten versenden, die Ihre Kunden mit Ihren ganz individuellen Worten daran erinnern bald wieder zu buchen. Versandt werden diese Nachrichten zu der von Ihnen festgelegten Zeit. Mit diesem Tool können Sie die Loyalität Ihrer Kunden verbessern und die Zahl der Wiederholungsbuchungen erhöhen.

Für einen kleinen Extra-Betrag können Sie auch SMS versenden. Mehr Informationen zu unseren SMS-Paketen finden Sie auf unserer Seite Preisgestaltung.

Zeigen Sie auf Ihrer Buchungsseite automatisch Ihre Instagram-Fotos an und machen Sie diese so noch lebendiger und unterhaltsamer! Nehmen Sie über Instagram Fotos Ihrer Kunden auf, um Ihre Erfolge auf Ihrer Buchungsseite anzuzeigen.

Wie Sie im Bereich Benachrichtigungen sehen können, kann SimplyBook.me nach einem erfolgten Termin automatisch eine E-Mail an Ihren Kunden schicken und um eine Bewertung bitten. Diese Bewertung wird dann auf Ihrer Buchungsseite angezeigt und ist ein glaubhaftes Feedback für Sie.

Um sicherzustellen, dass nicht jeder einfach so eine Bewertung hinterlassen kann, ist es nötig, dass Kunden sich mit Ihrem Facebook-Login anmelden und so ihre Identität verifizieren. Sie können den Zeitpunkt des E-Mail-Versands festlegen und selbstverständlich können Sie die Funktion auch deaktivieren.

Sobald Sie Ihre Buchungsseite eingerichtet haben, wird Ihr Unternehmen automatisch in unserem Unternehmensverzeichnis booking.page gelistet.

Da immer mehr Unternehmen im Verzeichnis aufgeführt werden, erhöht sich die Attraktivität und immer mehr Kunden werden auf Ihr Angebot aufmerksam. Über booking.page können Sie auch Bewertungen und Promotion-Angebote anzeigen, um so noch mehr Kunden anzulocken. Natürlich können Sie sich aber auch dagegen entscheiden aufgeführt zu werden und Ihre Anzeige deaktivieren. Klicken Sie hier um sich booking.page einmal anzusehen.

P.S. Sie brauchen noch ein bisschen Unterstützung, um Ihr Unternehmen voran zu bringen? Dann sehen Sie sich unsere individuelle Funktion Belohnungen und Empfehlungen (siehe oben) an, mit der Sie Promotion-Aktionen per E-Mail oder SMS versenden können. Nutzen Sie Ihre bestehenden Netzwerke, um Ihr Unternehmen noch bekannter zu machen.

Wir leben in einer großen, weiten Welt und obwohl wir finden, dass es ganz prima wäre, wenn jeder Esperanto spräche, wird das wohl in naher Zukunft nicht passieren. Deshalb bieten wir SimplyBook.me in vielen verschiedenen Sprachen an.

Klicken Sie oben auf der Seite auf Sprachen, um zu sehen, welche Sprachen SimplyBook.me Stand heute alles anbietet.

(Wir würden zwar wirklich gerne alle diese Sprachen sprechen können, aber leider schaffen wir das bisher noch nicht. Unser Support ist daher vor allem auf Englisch verfügbar, auch wenn hier und da ein anderweitig fremdsprachiges Wesen herumtollt. Fordern Sie uns ruhig in einer Fremdsprache heraus, aber haben Sie Nachsicht, wenn wir nicht mithalten können. Das System kann allerdings viel mehr Sprachen als wir und ist auch ansonsten um einiges schlauer als wir!)

Kundenservice wird von uns bei SimplyBook.me groß geschrieben. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Die grundlegende Idee hinter einem online-Buchungssystem ist es Ihr Unternehmen zu verbessern und Ihnen das Leben leichter zu machen.

Damit wir ganz sicher gehen können, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen, bieten wir Ihnen drei verschiedene Möglichkeiten.

  • Wir haben eine umfassende Hilfe-Seite, die wir immer weiter entwickeln.
  • Sie können uns natürlich auch per E-Mail unter support@simplybook.me erreichen.
  • Und die dritte Möglichkeit (und unser heimlicher Favorit) ist der Live-Chat

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen an jedem Werktag 21 Stunden lang zur Verfügung und an Wochenenden checken wir zwei mal am Tag unsere Nachrichten und antworten direkt. Wir wären gerne jeden Tag rund um die Uhr für Sie da, aber wir haben festgestellt, dass unsere Mitarbeiter nicht so gut funktionieren, wenn sie nicht zum Essen kommen, ab und zu mal schlafen und ein paar Sonnenstrahlen abbekommen :)