Software di programmazione per Aziende che risolve le esigenze più impegnative

Il software si adatta a diversi settori aziendali e ai loro processi e impostazioni variabili. È la soluzione per far crescere il tuo business aumentando il coinvolgimento dei clienti attraverso tutti i tuoi canali di vendita.

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Più di 10 anni di esperienza
Più di 50.000 aziende
30 milioni di Prenotazioni elaborate
Più di 200 paesi in tutto il mondo

Che cosa offre SimplyBook.me alle imprese

Soluzione per canali multipli

Aumenta le conversioni consentendo ai tuoi clienti di fissare un appuntamento direttamente dal tuo sito web, dai tuoi profili sui social media, tramite un link nelle tue email in uscita o anche direttamente attraverso i tuoi annunci online. Il software di pianificazione aziendale si occupa di mostrare la disponibilità in tempo reale per tutti i tuoi consulenti aziendali. Di conseguenza, consentendo al cliente di programmare un orario conveniente, al culmine del proprio interesse, con la nostra soluzione di prenotazione degli appuntamenti omnicanale. La soluzione può essere offerta come white label per il cliente.

Account Manager dedicato

Il tuo account manager specifico sarà al tuo fianco, pronto ad aiutarti, quando avrai bisogno di assistenza per domande tecniche, formazione o nuove implementazioni. Otterrai un canale Slack dedicato con il quale potrai comunicare direttamente con il tuo account manager. Inoltre, forniamo un'eccezionale assistenza clienti Live per i tuoi dipendenti.

Privacy e sicurezza

SimplyBook.me è conforme al GDPR, con funzionari dedicati alla sicurezza e DPO che offrono privacy e sicurezza leader nel settore. Presto avremo la conformità ISO27001 per garantire che le tue informazioni aziendali rimangano al sicuro. Anche le comunicazioni sicure e il backup giornaliero garantiscono l'integrità ed evitano la perdita dei dati. Clicca qui per leggere tutte le misure di sicurezza che abbiamo adottato per garantire che i tuoi dati siano in mani sicure. Gestiamo un sistema di server distribuito in tutto il mondo per un'esperienza più rapida e per seguire ed applicare la normativa sulla privacy.

Integrazione e solida API

Integrate a scheduling option on your Website, Facebook, Instagram or on your Google Business profile. Or use our extensive API. Use the callback URL to get notified when new bookings are created, cancelled or changed. You can use this to integrate relevant information into any system or insert it into your database for further analysis.

Server dedicati all'organizzazione

Per i clienti aziendali che richiedono un carico maggiore e desiderano assicurarsi di disporre della soluzione più sicura disponibile, è anche possibile configurare un server dedicato. Un server dedicato può soddisfare un numero maggiore di prenotazioni, più chiamate API, un numero illimitato di utenti e altro ancora. Questo server può spesso essere posizionato nel paese prescelto.

Automatic Load Queue Manager

A sudden heavy access load will not take your system down because our Automatic Load Queue Manager quickly takes over and puts clients in a queue where they can wait until their turn to make a booking. The queue works in an orderly manner making sure that the first to come is also the first to book, and the clients can see how the waiting list advances. This feature is beneficial if you are running flash promotions or offering limited and sought after services such as Covid vaccinations.

Funzionalità chiave per soluzioni aziendali

Dashboard della sede centrale

I vertici possono visualizzare tutte le filiali e hanno un facile accesso a ciascun sistema, mentre i manager regionali/locali possono solo visualizzare e amministrare il rispettivo sistema e visualizzare i propri KPI (indicatori chiave di prestazione) con la dashboard a più livelli. Tieni sotto controllo la tua attività, scopri quale filiale attira il maggior numero di appuntamenti, quali fornitori sono più popolari e chi ottiene le migliori recensioni. Accedi facilmente a ciascuno dei sottosistemi per apportare modifiche alla configurazione.

Gestione semplice dei cluster

Gestisci e paga facilmente per tutte le filiali o sottosistemi aziendali tramite un'unica interfaccia. Monitora ogni tipo di livello di abbonamento, SMS, prenotazioni e ticket dalla dashboard della sede centrale. I reparti possono avere esigenze diverse in termini di funzionalità e prenotazioni e l'abbonamento viene calcolato in base a tali esigenze. È facile aggiungere o togliere filiali dal tuo abbonamento.

Widget Geolocalizzatore

Se hai più filiali situate in giro per la città, il paese o in tutto il mondo, allora il widget Geolocalizzatore è l'ideale per te. Inserisci un widget con la mappa direttamente sul tuo sito web per consentire ai tuoi clienti di trovare la filiale più vicina e prenotare un appuntamento.

Livelli di accesso e Accessi singoli (SSO)

Soluzione di ticket

La funzione ticket consente di emettere ticket al momento della prenotazione. Il cliente riceve il biglietto via e-mail dopo aver prenotato un appuntamento. Utilizzando l'app Admin o l'interfaccia web, puoi scansionare questo ticket all'arrivo del cliente. Utilizza il trigger del ticket per notificare ad altri sistemi l'arrivo del cliente.

Personalizzazione

Sono disponibili oltre 60 funzionalità personalizzate,progettate per consentire di semplificare il sistema di pianificazione online in base alle tue esigenze. Sia che tu abbia bisogno che i tuoi clienti forniscano informazioni prima dell'appuntamento, sia che paghino al momento della prenotazione o molto altro ancora, lo abbiamo previsto. Discutine con i nostri account manager e scopri quali funzionalità personalizzate si adatterebbero alle tue esigenze.

Mondo intero

Per le aziende con succursali sparse in un paese o in tutto il mondo, il nostro software di pianificazione è la soluzione ideale. Gli appuntamenti possono essere programmati in diversi paesi con fusi orari diversi in 12 lingue.

Questioni di Sicurezza!

Comunicazione sicura e tutti i dati salvati ogni giorno

Questioni di Sicurezza!

Comunicazione sicura e tutti i dati salvati ogni giorno

Caratteristiche come HIPAA, SOAP, Password security e SSL faranno in modo che i tuoi dati siano al sicuro con noi. Inoltre abbiamo un responsabile della sicurezza dedicato per assicurarti che la tua attività sia protetta.

Funzionalità di sicurezza

Caratteristiche di Sicurezza

Configurazione rapida e semplice

1
Consultazione

Consulenza telefonica per comprendere le esigenze aziendali e scoprire come SimplyBook.me può aiutare a rendere più efficiente la tua azienda.
2
Processo di pianificazione

Progetta come implementare il software di pianificazione SimplyBook.me nella tua attività, al fine di creare una soluzione completa, che copra tutti i canali, rimuovendo qualsiasi ostacolo per i futuri clienti.
3
Realizzazione

Ci assicuriamo che la soluzione si adatti alla tua struttura aziendale.
4
Formazione

Corso di formazione per i dipendenti con i nostri esperti aziendali professionisti per assicurarti che conoscano bene il sistema prima del lancio.
5
Lancio

Soluzione lanciata in un ambiente visibile ai clienti.
6
Assistenza

Eccezionale supporto disponibile sia dalla Chat che dal tuo account manager dedicato.

Rispettiamo la privacy dei nostri utenti aziendali

È pratica comune per le aziende che gestiscono software SaaS farsi pubblicità tramite i nomi del propri clienti importanti, ma sfortunatamente spesso ciò avviene senza autorizzazione. SimplyBook.me ha molti clienti Fortune 500 ma noi non mostriamo i loro loghi sul nostro sito. Quando diventi nostro cliente puoi stare certo che la privacy della tua azienda è rispettata. Quindi, senza rivelare alcun dettaglio dell'azienda, ci piacerebbe parlarti di alcuni nostri clienti qui sotto e di come stanno usando il sistema SimplyBook.me.

Il Servizio sanitario nazionale utilizza SimplyBook.me per programmare gli appuntamenti per i test e le vaccinazioni Covid, per i loro spostamenti in più centri del paese.

L'impresa internazionale utilizza il sistema per offrire lezioni ad utenti e potenziali acquirenti per imparare a utilizzare le loro attrezzature.

Un'azienda in Medio Oriente utilizza la nostra soluzione aziendale per prendere appuntamenti per i propri ottici in molti negozi in diversi paesi.

Un produttore di cucine consente ai propri clienti di prenotare incontri, attraverso i propri negozi in tutto il mondo, per aumentare il livello del servizio e consentire ai clienti di sperimentare tempi di attesa minimi per le vendite di articoli di grandi dimensioni come le cucine.

Domande e risposte con Ben Jenkins Responsabile della formazione SaTH NHS Trust

D: Quali sono stati i vantaggi più significativi derivanti dall'integrazione di un sistema di prenotazione nelle operazioni dell'NHS Trust?

R: Per noi la flessibilità di SimplyBook.me è stata eccezionale, il modo in cui siamo stati in grado di configurare la build standard in base alle esigenze individuali del nostro sito. La semplicità di consentire ai pazienti e al personale un collegamento per prenotare una vaccinazione è stata semplice e la flessibilità di bloccare sessioni e fasce orarie si è rivelata vantaggiosa quando il personale non era disponibile presso un sito di vaccinazione.
D: Ci sono aspetti del sistema che vorresti modificare o migliorare?

R: No, il sistema funziona bene e siamo molto soddisfatti della sua funzionalità
D: SimplyBook.me ha soddisfatto tutti i requisiti di pianificazione e prenotazione della tua organizzazione?

R: Sì, al di là delle aspettative
D: In base alla tua esperienza, consiglieresti SimplyBook.me ad altri operatori sanitari o aziende che richiedono soluzioni di pianificazione e prenotazione per i propri clienti o pazienti?

R: Sì, consiglierei senza dubbio l'utilizzo di SimplyBook.me ad altre organizzazioni e aziende più piccole.