Comunica meglio con
le notifiche WhatsApp su SimplyBook.me

Raggiungi i tuoi clienti all'istante sulla piattaforma che usano ogni giorno

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Perché utilizzare le notifiche di WhatsApp

WhatsApp è una delle app di messaggistica più utilizzate al mondo con oltre 2 miliardi di utenti. Integrando le notifiche WhatsApp nel tuo processo di prenotazione, ti assicuri che i tuoi messaggi raggiungano i clienti in modo rapido e affidabile

Comunicazione immediata
- Rimani in contatto immediatamente: Invia conferme di prenotazione, promemoria e aggiornamenti direttamente ai tuoi clienti tramite WhatsApp.
- Maggiore visibilità: i messaggi vengono recapitati immediatamente e hanno maggiore probabilità di essere visualizzati rapidamente.
Riduci le mancate presentazioni
- Promemoria tempestivi: I promemoria automatici aiutano i clienti a ricordare i loro appuntamenti, riducendo le prenotazioni perse.
- Riprogrammazione semplice: I clienti possono contattare l'azienda direttamente se hanno bisogno di modificare il loro appuntamento.
Migliora l'esperienza del cliente
- Piattaforma preferita: Comunica tramite un canale con cui i tuoi clienti si sentono a loro agio.
- Servizio professionale: fornisci informazioni chiare e tempestive, aumentando la soddisfazione e la fedeltà di clienti.

Come Iniziare con le notifiche di WhatsApp

Notifiche WhatsApp

Accedi al pannello di amministrazione SimplyBook.me
Vai su Impostazioni > Impostazioni di email e SMS
Le notifiche WhatsApp sono abilitate per impostazione predefinita. Utilizza i toggle per selezionare quali notifiche vuoi inviare tramite WhatsApp.

Al momento, le notifiche WhatsApp sono disponibili solo in inglese. Presto saranno disponibili altre lingue!

Acquista crediti WhatsApp

Vai su Piani e prezzi e aggiungi crediti WhatsApp al tuo abbonamento o acquistali come articoli aggiuntivi.
Seleziona quanti crediti vuoi acquistare.
Completa il tuo acquisto in modo sicuro.

Personalizza le tue impostazioni

Scegli le notifiche che vuoi inviare con WhatsApp:

Conferme di prenotazione
Promemoria
Aggiornamenti

FAQ

In che modo le notifiche WhatsApp possono essere utili alla mia attività?

Consentono di contattare i clienti rapidamente su una piattaforma che utilizzano frequentemente, migliorando la comunicazione e riducendo gli appuntamenti persi.

Ci sono costi aggiuntivi?

Sì, inviare messaggi WhatsApp richiede l'acquisto di crediti. Puoi scegliere tra vari pacchetti di crediti in base alle tue esigenze.

Posso personalizzare i messaggi inviati ai clienti?

Per rispettare le policy di WhatsApp, i messaggi utilizzano modelli pre-approvati e non possono essere personalizzati. Questi modelli includono le informazioni essenziali in modo chiaro e professionale.

Cosa succede se esaurisco i crediti WhatsApp?

Se esaurisci i crediti, il sistema continuerà a inviare le notifiche abilitate tramite altri canali attivi, come e-mail.

I miei dati sono al sicuro con SimplyBook.me?

Assolutamente. Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati e rispettare tutte le normative pertinenti sulla protezione dei dati.

Come faccio a monitorare l'utilizzo dei crediti WhatsApp?

Per visualizzare quanti crediti ha utilizzato ogni messaggio, vai su Rapporti > Registro messaggi > Notifiche WhatsApp nel pannello di amministrazione di SimplyBook.me.
Per controllare i crediti rimanenti, vai su Piani e prezzi > Abbonamenti, non Cronologia pagamenti.

Il mio credito WhatsApp scadrà?

Se aggiungi i crediti WhatsApp come componente aggiuntivo ricorrente al tuo piano, scadranno contemporaneamente al tuo abbonamento, proprio come i crediti SMS e Push Notification. Tuttavia, se acquisti i crediti WhatsApp nella sezione Componenti Aggiuntivi come elemento autonomo, non scadono.