Form per il cliente
Utilizzando il sistema di prenotazione SimplyBook.me, puoi utilizzare diversi strumenti disponibili per conoscere meglio i tuoi clienti. Con ulteriori informazioni sui tuoi clienti, puoi fornire loro un servizio migliore e più personalizzato.
La funzione personalizzata Campi cliente ti consente di raccogliere informazioni sui tuoi clienti la prima volta che prenotano i tuoi servizi ponendo loro domande pertinenti e riguardo al loro utilizzo della tua attività. Questa funzione è utilizzabile con l'accesso del cliente, quindi la prima volta che il tuo cliente si registra per prenotare i tuoi servizi, puoi porre diversi tipi di domande e le risposte rimarranno allegate al suo profilo e non alla sua prenotazione.
Questa funzionalità personalizzata è ottima se desideri saperne di più sui tuoi clienti, ad esempio conoscere il loro compleanno, la compagnia assicurativa o il numero della carta d'identità. Le opzioni sono infinite e questa è la tua occasione per conoscere meglio i tuoi clienti. Puoi aggiungere le risposte a queste domande alla notifica via email e puoi anche esportarle in Excel tramite il rapporto cliente.
I tuoi servizi richiedono informazioni aggiuntive sul cliente prima di poter fissare l'appuntamento in modo sicuro e accurato? Utilizzando la funzione Form, puoi porre domande sia essenziali che non obbligatorie o offrire la possibilità di lasciare un commento con eventuali richieste o informazioni aggiuntive.
Un medico potrebbe voler aggiungere un campo relativo alla data di nascita e una casella di controllo obbligatoria per il consenso al trattamento dei dati;
Un tutor di lingua privato potrebbe voler chiedere l'attuale livello di conoscenza della lingua in un menu a discesa.
Un addetto alle pulizie potrebbe aver bisogno di conoscere il numero di stanze o le dimensioni della casa.
le domande sono collegate al cliente
le domande sono allegate solo alle prenotazioni individuali
Tutte le risposte dai form vengono visualizzate nei dettagli della prenotazione sia nell'interfaccia del calendario di amministrazione che nel rapporto dettagliato della prenotazione.
La nostra funzionalità personalizzata SOAP ti consente di inserire e registrare 4 campi di testo con timestamp, che sono permanentemente allegati al profilo del tuo cliente nel sistema. Le note SOAP sono uno stile di documentazione che usano i medici, gli infermieri, i terapisti, i preparatori atletici, ecc., per registrare informazioni sui loro pazienti.
L'acronimo sta per soggettivo, oggettivo, valutazione e piano. Ed è un sistema perfetto per prendere appunti e seguire clienti e pazienti a lungo termine dall'inizio fino a quando verranno da te.
Se hai già attivato la funzionalità personalizzata SOAP, puoi anche beneficiare della scheda Storia medica sul profilo del tuo cliente. Qui puoi inserire tutte le informazioni mediche relative a un cliente specifico e assicurarti di potervi accedere in ogni momento.
Per una maggiore sicurezza delle informazioni del tuo cliente o paziente, puoi decidere di utilizzare SOAP con crittografia per una maggiore privacy dei dati.
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La maggior parte delle funzioni sono incluse
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