Staňte se lídrem
v ochraně klientů!

Sekvenční systém s více účastníky je ideálním řešením pro obchody a supermarkety, které chtějí brát vládní doporučení o nařízeném sociálním distancování kvůli viru Covid-19 vážně.

Mluvte s námi

Ochranka může kontrolovat lístky

Skvělý nástroj a skvělá služba za skvělou cenu!

“We are using Simplybook for our local fashion store. Customers can now make an appointment online, come to the store and will be served personally by one of our fashion consultants. Right now in corona times it helps us a lot to a) channel customer volume and b) provide the best service possible. The tool is quite intuitive, the help center page provides you with any neccessary information for setting up the tool exactly the way you need and the live help chat is very quick and always helpful. Great tool and great service for a great price!”

Stef, majitel obchodu v Německu - duben 2020

4.6/5

Rychlá realizace
Respektování sociálního distancování
Zvýšená spokojenost klientů
QR kódy skenované z mobilu nebo papíru
Aplikace pro skenování přístupu klientů
Spravujte speciální sloty pro starší generaci

Musí vaše firma testovat zaměstnance na koronavirus?

Podívejte se na naše rezervační řešení pro testovací centra COVID-19 včetně bezplatného nastavení.

Zjistit více

Snížení kontaktů a zmírnění front

Problémem dneška pro obchody s potravinami, supermarkety, hypermarkety a lékárny po celém světě je to, že zákazníci přicházejí v kteroukoli dobu dne a často musí stát ve frontách po neznámou dobu. Nemají žádné informace o tom, jak dlouho budou čekat, ani jak dlouho bude trvat celý nákup. Současně se stále uplatňují běžné rušné období pro ty, kdo pracují z domova, starší a zranitelnější skupiny mohou potřebovat samostatný čas na nakupování a zákaz vycházení a omezený pohyb znamenají, že zákazníci mají jen málo času na nákupy. Tyto problémy jsou velmi nepohodlné jak pro zákazníky, kteří trpí špatnými službami, tak pro prodejce, kteří musí tato opatření dodržovat.

Problém

Sekvenční frontové systémy pro více účastníků

SimplyBook.me has created a Sequential Multi-Attendance queueing system that allows customers to book a suitable time-slot. Clients will love knowing they have secured a time-slot and won’t have to wait in line, or worse, drive around different stores to find the shortest queue. All you need to do is to add a “Book” button in your client app, on your website and even on your social media platform so that clients can easily find where to book.

Řešení

Rezervujte si schůzku

s naším manažerem účtu
Proces plánování

Rozhodněte se o velikostech skupin, časových úsecích atd.
Nastavení systému

podle plánu
Tlačítko pro rezervaci

Přidejte tlačítko Rezervace do své aplikace, na web a na sociální sítě
Zavést

pilotní projekt
Plné zavedení

Každý si může rezervovat

Přidejte jednoduchý widget pro rezervace

Přidáte widget pro rezervace na hlavní webové stránky obchodu; zde si klienti mohou rezervovat vhodný čas na návštěvu obchodu, zatímco jsou stále bezpečně doma. Po potvrzení časového úseku obdrží zákazník lístek, který si může buď vytisknout nebo si jej ponechat na smartphonu a ukázat jej v obchodě. Stejně důležité je, že zákazníci obdrží připomenutí o blížícím se nákupním čase, aby nepřišli pozdě. Když dorazí, obejdou frontu zákazníků, kteří si časový úsek online nerezervovali, ukáží svůj lístek nebo obrazovku mobilního telefonu personálu kontrolujícímu vstup, který jej naskenuje a validuje mobilním zařízením, a vstoupí do obchodu. Není potřeba žádný kontakt.

Rychlé snížení front

Pokud je v obchodě místo pro více lidí, čekací fronta klientů, kteří si nerezervovali časový úsek pro vstup, může vstoupit, aby zaplnila obchod. Tato fronta se rychle zkrátí, protože klienti začnou oceňovat možnost přijít v pohodlný čas s vědomím, že rychle vstoupí do obchodu.

Rezervujte si časový úsek online

Pohodlí a bezpečí vašich klientů

Záleží vám na vašich klientech?

Víme, že ano. Víme, že každý den pracujete na tom, aby jste splnili potřeby svých zákazníků. Každý obchod, který chce maximalizovat bezpečnost a obsluhu klientů během období sociálního distancování, musí zvážit použití systému sekvenčního víceúčelového čekání. Pokud si ceníte pohodlí a bezpečí svých klientů, rezervujte si u nás čas co nejdříve a my vás v krátkém čase uvedeme do provozu.

Mluvte s námi

Sekvenční systém pro vícenásobnou účast je systém, s jehož pomocí můžete definovat časové úseky během celého pracovního dne a přidělovat maximální počet lidí, kteří mohou vstoupit do prostor během definovaného úseku. Pro supermarkety a větší obchody je tento typ frontového systému jedinou životaschopnou možností, která dává obchodní smysl. Nejenže můžete nabídnout svým zákazníkům lepší služby, ale také lépe organizovat rozdělení personálu v obchodech a vytvořit lepší postupy doplňování regálů podle zátěže a toku zákazníků.

Mluvte s námi

Příklad webových stránek supermarketu

Podívejte se na příklad toho, jak by mohly vypadat vaše rezervační stránky obchodu. Tato šablona dokonale vyhovuje jakémukoli supermarketu nebo maloobchodníkovi, který potřebuje rezervační systém k řízení přílivu zákazníků.

Zobrazit demo