Système de réservation en ligne pour salons de manucures
Prise de rendez-vous facile pour vous et vos clients
Vous voulez passer plus de temps à vous occuper de vos clients et moins de temps à gérer les réservations ?
Le système de réservation en ligne pour salon de manucure
Le système de réservation en ligne des salons de manucure, SimplyBook.me, offre aux techniciennes une plateforme professionnelle pour gérer leur activité et accepter les réservations de rendez-vous en ligne pour les manucures et les pédicures. Notre système de rendez-vous en ligne pour les salons de manucure est flexible, convient parfaitement aux salons de beauté et de manucure et permet à vos clients de faire facilement des réservations à tout moment sur n'importe quel dispositif.
L'appli de réservation pour salon de manucure
L'application de réservation pour les salons de manucure vous permet non seulement de disposer d'un site web de réservation professionnel, mais vous aide également à organiser vos rendez-vous en fonction des disponibilités de votre agenda. SimplyBook.me fonctionne parfaitement pour les salons de manucure avec plusieurs techniciennes ainsi que pour les praticiens individuels. Découvrez les principales fonctionnalités adaptées à votre entreprise.
Pourquoi le logiciel de planification pour salon SimplyBook.me une solution idéale pour vous
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Réservations simples
Interface conviviale, sur laquelle vos clients peuvent voir votre disponibilité en temps réel dans un calendrier et choisir simplement l'horaire qui leur convient. Pour les clients qui préfèrent appeler ou se rendent sur place sans rendez-vous, vous pouvez ajouter de nouvelles réservations à partir de l'interface d'administration.
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Notifications par e-mail/SMS
Un email/sms de confirmation est automatiquement envoyé à vos clients ainsi qu'aux employés qui effectuent la manucure. Le système envoie également des rappels aux clients avant la séance pour réduire les absences !
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Outil marketing
Attirez de nouveaux clients en offrant des réductions aux nouveaux venus. Augmentez les ventes des clients actuels en leur envoyant des rappels et des promotions pendant les périodes les plus creuses de la semaine.
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Packages et cartes-cadeaux
Créez des packages et récompensez vos clients fidèles en leur offrant des réductions lorsqu'ils achètent plus. Un autre excellent moyen d'augmenter vos ventes est d'offrir des cartes-cadeaux pour toutes les occasions.
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Appli de gestion et administration d'entreprise
Gérez votre activité quotidienne de manucure via l'appli d'admin de SimplyBook.me, maîtrisez vos activités et suivez les ventes, les réservations, la charge de travail, les visites sur site et bien plus encore grâce au tableau de bord et aux rapports. Définissez différents droits d'accès pour vos prothésistes ongulaires afin qu'elles ne puissent voir que leurs propres réservations.
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Gestion Client
Gérez vos clients via SimplyBook.me. Consultez la liste de tous les clients et leur historique de réservation et d’annulation et envoyez-leur un e-mail au besoin.
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Point de Vente
Vendez des produits de manucure, de pédicure, des produits pour les ongles ou des cartes-cadeaux et recevoir automatiquement les paiements des clients sans rendez-vous.
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Commentaires
Envoyez des demandes d'avis automatiques et publiez-les sur votre site web pour obtenir des preuves sociales inestimables afin d'attirer de nouveaux clients potentiels pour votre expertise en matière de traitement des ongles. Vous pouvez ensuite utiliser ces commentaires à des fins publicitaires.
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Q : Qu'est-ce qui vous a poussé à mettre en place un système de réservation ?
R : Auparavant, nous étions une entreprise qui ne recevait que des visites sans rendez-vous, mais avec Covid-19, il est devenu obligatoire de mettre en place un système de réservation pour gérer le flux de personnes. Nous avons jusqu'à huit employés par équipe, généralement cinq en semaine et huit le week-end, donc il peut y avoir beaucoup de monde en même temps dans le salon.
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Q : Utilisiez-vous un autre système de réservation avant de commencer à utiliser SimplyBook.me ? Si oui, lequel ?
R : Non, nous avons toujours uniquement proposé des services sans rendez-vous auparavant. Nous avons regardé quatre autres systèmes, dont Genbook, mais j'ai préféré celui-ci parce que nous pouvions avoir le paramètre "n'importe quel prestataire", ce qui signifie qu'il attribue automatiquement une technicienne des ongles. De cette façon, nous n'avons pas à faire face à une seule technicienne récupérant tous les rendez-vous.
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Q : Avez-vous eu des inquiétudes quant à la réaction de vos clients à l'utilisation d'un système de réservation en ligne ?
R : Oui, car nous n'avons jamais eu qu'un service sans rendez-vous. Nous n'étions pas sûrs que nos clients utiliseraient le système de réservation, même si maintenant il est obligatoire de réserver dans cette situation. En général, tous nos clients veulent venir aux mêmes moments, après le travail ou pendant le week-end. Ces clients sont donc heureux de pouvoir réserver et de ne plus avoir à attendre aussi longtemps. Les clients qui reviennent sont les plus satisfaits.
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Q : A-t-il été facile à mettre en place ?
R : Oui, il était facile de mettre en place le système de base. Si j'avais besoin d'aide, je pouvais contacter le chat en direct, et les agents m'ont donné des conseils utiles.
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Q : Avez-vous téléchargé notre appli Admin ? Si oui, comment fonctionne-t-elle pour vous ?
R : J'en suis satisfait. Il est facile à utiliser et répond rapidement.
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Q : Quel pourcentage de vos clients utilise votre site web pour réserver vos services ?
R : La plupart d'entre eux maintenant, certains prendront leur prochain rendez-vous directement après le service.
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Q : Prenez-vous aussi des réservations via Facebook, Instagram et Google ?
R : Oui. Nous l'avons sur Facebook, mais pas sur Instagram. Nous ne nous attendions pas à beaucoup de réservations provenant de ce canal pour nous.
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Q : Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans le système ?
R : Ce que j'aime le plus, c'est qu'il est SIMPLE. Mes clients le trouvent simple à utiliser et très facile à réserver. Pour moi, c'est ce qui compte le plus. La deuxième fois qu'ils réservent, ils n'ont même plus besoin de se connecter, ce qui rend les choses encore plus simples.
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Q : SimplyBook.me a-t-il répondu à vos attentes ?
R : Oui, c'est un système très agréable et super que les clients puissent désormais prendre eux-mêmes leurs rendez-vous.
Q&R avec un client
Chen et Quyen T Fondateurs du salon de manucure Infinity
Essayez le système de réservation pendant 14 jours
Le logiciel de réservation en ligne SimplyBook.me offre un tarif raisonnable et abordable qui varie selon la taille de votre entreprise. Si vous démarrez seulement, vous pouvez commencer avec un abonnement gratuit puis, une fois que vous avez plus de clients et de revenus, vous pouvez passer à la version supérieure ! N'hésitez pas à demander à notre Chat en direct si vous avez des questions. Nous vous encourageons à essayer notre système et découvrir les avantages qu'il apportera à votre entreprise.
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