Використовуючи систему для бронювання SimplyBook.me, Ви також можете ближе познайомитися зі своїми клієнтами. З додатковою інформацією про кожного з клієнтів Ви можете надати їм кращі послуги з урахуванням їхніх побажань чи зауважень.
Додаткові питання
Вам потрібна інформація від клієнтів при бронюванні? Використовуючи Додаткові питання, Ви можете задати своїм клієнтам обов'язкові або необов’язкові запитання або запропонувати їм залишити коментар при бронюванні.
Прикладами можуть бути такі питання:
- лікар може захотіти додати поле для дня народження та обов'язкове поле згоди на лікування;
- репетитор іноземної мови хотів би, щоб клієнт обрав свій поточний рівень знань у спадному меню.
Усі відповіді будуть відображатись у інформації про бронювання як у інтерфейсі календаря адміністратора, так і в детальному звіті про бронювання.
Додаткові поля клієнта - Збирайте інформацію про своїх клієнтів
З додатковими полями клієнта Ви можете збирати інформацію про клієнтів при першому їх бронюванні Ваших послуг шляхом додавання кількох питань. Це доповнення проацює разом з логіном клієнта, тому при первинній реєстрації для бронювання Ваших послуг можна їм задати різні типи запитань і відповіді будуть розміщені у профілі клієнта, а не у бронюванні.
Це розширення чудово підходить, якщо Ви хочете дізнатись більше про життя клієнта, наприклад, дату народження, номер страхового полісу чи паспорту. Варіантів безліч і це Ваш шанс дізнатись клієнта краще
Відповіді на ці питання можуть бути додані до сповіщень на електронну пошту і також, при потребі, експортовані в Excel через звіт по клієнтах. Різниця між додатковими полями клієнта та додатковими полями бронювання полягає в тому, що відповіді на поля клієнта прикріплені до клієнтського профілю, а відповіді на додаткові поля бронювання - до самого бронювання. Таким чином з додатковоими полями бронювання Ви можете задати питання стосовно самої зустрічі, а вже з полями клієнта уточнити інформацію про самого клієнта.
Будь ласка, натисніть тут, щоб прочитати про налаштуванні цієї функції.
File Uploader - Google Drive
Do you need to collect necessary information from your clients to offer them the best service possible?
The “File Uploader - Google Drive” custom feature allows you to collect files, documents or images, from your clients upon booking or when your clients sign up with you.
Інформація SOAP
Наша додаткова функція SOAP дозволяє додавати записи з маркуванням часу за допомогою 4-х текстових полів, які додаються до профілю вашого клієнта в системі. Примітки SOAP - це тип документації, який медичні працівники, такі як медсестри, терапевти, атлетичні тренери, консультанти та лікарі, використовують для запису інформації про своїх пацієнтів. Скорочення означає суб'єктивна, об'єктивна, оцінка та планування
